曾有某電商行業(yè)的CEO坦言2012將是電商慘烈的一年。年底品聚、尚品、呼哈等奢侈品電商倒閉，12年新春剛過就有爆料稱團(tuán)寶網(wǎng)老板跑路、資金鏈斷裂。 然而電商瘋狂燒錢營銷階段過后精細(xì)化管理、沉淀用戶將成為新的發(fā)展策略。

一個良好的用戶體驗會給用戶留下很好的印象，會成為用戶再次光臨的重要原因。電商廠家精耕細(xì)作也成為當(dāng)務(wù)之急。我們選取了亞馬遜、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新七天、庫巴作為研究分析對象，對其電商平臺上的種類細(xì)分?jǐn)?shù)量進(jìn)行了分析和研究。

　　五大電商商品種類劃分?jǐn)?shù)量(速途網(wǎng)配圖)

從種類劃分上來看，亞馬遜和京東商城都劃分了11個大類，涵蓋了圖書、音像、母嬰、美妝、家居、數(shù)碼3C、服裝、鞋包等領(lǐng)域。庫巴劃分了10種類，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則劃分了14個大類，孕嬰童、寵物也成為其獨立的分類。新七天則只分了6類。

　　三大電商中圖書種類劃分?jǐn)?shù)量(速途網(wǎng)配圖)

網(wǎng)上書店的毅然崛起，讓民營實體書店艱難生存，當(dāng)當(dāng)、京東和亞馬遜也爭相發(fā)力此領(lǐng)域。從數(shù)據(jù)上可以看出京東商城細(xì)分了63類，涵蓋了小說、文藝、青春、少兒、生活、管理、科技、教育等科目領(lǐng)域。而亞馬遜和當(dāng)當(dāng)分別分了48類和46類。值得一提的是都涉及到了音樂、影像方面。

電商大發(fā)展，燒錢時代已過，理性、戰(zhàn)略、精耕細(xì)作或許成為電商發(fā)展的下一步棋子。誰能做好用戶體驗，誰也將贏得更多的忠誠用戶，誰將在電商大發(fā)展中沉淀壯大。