iPhone的殺傷力有多大
iPhone手機對運營商的拉動作用究竟有多大?
在美國,盡管T-Mobile也力推三星等安卓系統手機,并對iPhone用戶采取了專卡、套餐等服務,吸引了100萬左右的iPhone用戶寧愿舍棄3G 上網功能,也要留在T-Mobile,但是在2011年第三季度財報大會上,作為唯一一家沒有獲得iPhone運營權的公司,他們不得不面對用戶增速減緩,甚至因為iPhone4S而轉向其他運營商的事實。
自引入iPhone后,中國聯通在利潤指標上表現不佳。2010年中國聯通業績報告顯示,其2010年營收1713億元,同比增長11.3%,但凈利潤只有38.5億元,同比下降了59.7%,破歷史最低紀錄。這被很多人指責為對iPhone的補貼太多。
2011年前三季度,中國聯通銷售費用為206.34億元,比上年同期增加35.24億元,增長20.6%,3G手機補貼成本為41.56億元,同比增加28.9億元。
一位中國電信內部人士對南方周末記者稱,中國聯通補貼iPhone表面上看雖然虧了,但是卻樹立了聯通在3G領域的口碑,并拉動了1000-1500元級別智能手機的銷售。
2012年初在深圳華強北電子市場走了一圈之后,他發現這個原本最大的手機零部件集散地,60%的廣告和零部件都和iPhone有關。
更重要的是,中國聯通借助iPhone開發了蘇寧、國美等社會渠道發售手機,2011年上半年,中國聯通的社會渠道銷售占比達到51%。iPhone也幫助中國聯通挖走了很多中國移動全球通用戶,從2010年開始,中國移動搞得最多的促銷活動是充值送話費,目的是能綁住用戶一年算一年。
按照這個勢頭發展下去,等智能手機熱起來,中國移動還能保持第一大運營商地位嗎?
2012 年2月7日,中國工信部總工程師朱宏任透露,截至2011年底,全國電話用戶達到12.7億戶,3G電話用戶達到1.28億戶,當年凈增8137萬戶。截至2011年底,中國聯通公布其3G用戶數為4000萬,中國移動則稱3G終端的G3客戶數為5121萬戶。這兩個數字里不僅包括3G手機,還包括3G數據卡,但他們都沒有公布其比例。
寄望TD-LTE
蘋果公司和中國聯通從未透露其掌握的iPhone用戶數量。但從2011年5月起,中國移動卻高調公布其iPhone用戶量。
2011年10月25日,中國移動董事長王建宙參加日內瓦ITU世界電信大會時透露,中國移動網絡iPhone用戶已達1000萬。他將此歸功于蘋果在國內開設的專賣店。
其實中國移動各地子公司也功不可沒。2011年11月,在北京地鐵廣告牌上,中國移動打出全球通智能手機套餐的廣告,首選機型iPhone4,最高可享受2800元返還。當然,中國移動自有渠道并不發售iPhone,消費者需要從別處購買。
除了iPhone套餐和剪卡,中國移動各地子公司也通過各自渠道暗線推廣iPhone。一位中國移動內部人士告訴南方周末記者,具體操作辦法是:在當地找一兩家有實力的第三方代理商組織貨源(只要確保正品,有些是行貨,有些甚至直接來自聯通),綁定與中國聯通類似的套餐,中國移動補差額。
中國移動這1000萬iPhone用戶,雖然持有高端設備,但只能用上2G網絡通話或者短信,上網主要依靠WLAN或者Wifi,畢竟不如直接3G上網來得便利。如何穩住這些用戶也是一個問題。
2011年整整一年里,中國移動一直強調與蘋果公司的談判在繼續。這一年里,“中國移動即將銷售iPhone”的傳言和澄清相繼上演。
當年6月22日,時任蘋果COO的蒂姆·庫克造訪中國移動和中國聯通總部,中國移動將在9月開賣iPhone手機的消息隨即傳開。
兩個月后,在中國移動中期業績發布會上,中國移動董事長王建宙表示,希望盡快與蘋果就iPhone合作達成協議,但目前沒有時間表。
但到了11月,彭博社報道稱,蘋果和中國移動之間有關在TD-SCDMA領域進行合作的談判破裂了,蘋果將不會發布支持TD-SCDMA的iPhone。中移動很快否認了該報道,稱談判還在進行中。
盡管有蘋果承諾將支持TD-LTE,但無人知曉4G何時到來。中國的4G頻段規劃尚未出臺,在上海、杭州、南京、廣州、深圳、廈門六個城市試點的TD-LTE第一階段規模試驗后,目前剛剛進入第二階段規模試驗,預計要到2012年6月才能完成。
對中國移動來說,4G也不全然是好事,“4G來得越快,運營商死得越快。”一位中國移動的內部人士對南方周末記者說,網絡越快,互聯網公司提供的基于網絡的通信產品會加快其傳統高利潤業務如語音、短信等的衰退,加速其淪為管道的命運。
盡管中國移動正在極力推動其平臺能力建設,但OPhone和MM都沒有達到預期的效果,其九大移動互聯網基地也剛開始起步。
前述中國移動內部人士透露,最近他們接到通知,正在解決部分iPhone手機iOS5.0.1與移動Sim卡不兼容的問題。