“開始美好，年中糾結(jié)，結(jié)尾寒冷”。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在兔年在中國一時興起，引發(fā)眾多網(wǎng)民追捧，中國的團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量也躍升為全球之首。然而由于市場過度競爭，企業(yè)普遍“燒錢圈地”，“賠本賺吆喝”，致使行業(yè)洗牌加劇，出現(xiàn)了一千多家中小團(tuán)購網(wǎng)站集中倒閉的現(xiàn)象。面對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購業(yè)的陣陣寒意，星夢購物商城(www.xingmengshopping.cn)楊勇認(rèn)為龍年的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)將從高速膨脹期進(jìn)入理性調(diào)整期。
團(tuán)寶網(wǎng)(微博)各地分站絕大多數(shù)遭裁撤，多位離職員工尚未拿到工資和補(bǔ)償，商家尾款被拖欠。
曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的團(tuán)寶網(wǎng)要倒了？全國各地員工向總部討薪，簽約商家向團(tuán)寶網(wǎng)討要款項(xiàng)，消費(fèi)者不能在商家順利消費(fèi)……這家曾因?yàn)槎噍喨谫Y，鋪天蓋地的廣告而風(fēng)光一時，在“千團(tuán)大戰(zhàn)”中頗具人氣的團(tuán)購網(wǎng)站可能命懸一線。
前天，按照團(tuán)寶網(wǎng)CEO任春雷(微博)在微博的說法，隨著新一輪融資“已有眉目”，團(tuán)寶網(wǎng)可能會僥幸渡過這一難關(guān)，但未來如果仍然持續(xù)以往的打法顯然不會走出陰霾。而團(tuán)寶網(wǎng)的遭遇也預(yù)示著團(tuán)購網(wǎng)站今年將可能會遇到不少問題，甚至?xí)饾u進(jìn)入倒閉期，掀起團(tuán)購網(wǎng)站的洗牌年。
集體賠本賺吆喝？
“團(tuán)購網(wǎng)企業(yè)超過半數(shù)以上處于虧損狀態(tài)，大多在賠本賺吆喝。 ”王寧遠(yuǎn)對目前行業(yè)內(nèi)現(xiàn)狀如此總結(jié)。
而團(tuán)寶網(wǎng)似乎就是個現(xiàn)實(shí)的例子。
經(jīng)過春節(jié)期間的“倒閉風(fēng)波”和“跑路傳言”后，團(tuán)寶網(wǎng)CEO任春雷發(fā)布微博稱：“昨天一天，直面員工；今天深圳，四處籌錢；明天團(tuán)寶，被迫開放？”
業(yè)內(nèi)人士公開表示，團(tuán)寶網(wǎng)目前資金十分緊張，正在多方籌集資金。分析認(rèn)為，目前團(tuán)寶網(wǎng)選擇十分有限，只能先拿到投資，而后進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。“這也可以說是一種緩兵之計(jì)，為了緩解上游供應(yīng)商和服務(wù)商的壓力。因?yàn)橐坏┵~期到了而網(wǎng)站無法付款，服務(wù)商可能會停止后續(xù)服務(wù)，付款后無法得到服務(wù)的消費(fèi)者還會反過來投訴網(wǎng)站，形成一種惡性循環(huán)。”
根據(jù)Alexa流量分析，團(tuán)寶網(wǎng)從去年12月中旬開始流量大幅下跌78%且長期維持在這一水平。去年初，團(tuán)寶網(wǎng)帶領(lǐng)團(tuán)購行業(yè)掀起“廣告燒錢大戰(zhàn)”及“代言風(fēng)潮”，2011年全年廣告投放高達(dá)5.5億元，并一舉簽下多位明星為其代言，被不少業(yè)內(nèi)同行看做“最能燒錢的企業(yè)之一”。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在兔年興起，引發(fā)眾多網(wǎng)民追捧，根據(jù)資料顯示，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購2011年在國內(nèi)呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展態(tài)勢，全國團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量一度攀升至逾5000家，居世界首位。據(jù)團(tuán)800網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，2011年1~11月全國團(tuán)購網(wǎng)站銷售額總計(jì)已接近95億元。
將有超過70%企業(yè)出局
“團(tuán)寶網(wǎng)站目前狀況是行業(yè)洗牌的表現(xiàn)，從目前的情況來看，將會有超過70%以上的企業(yè)出局。” 王寧遠(yuǎn)對記者稱。
全球團(tuán)購業(yè)鼻祖美國Groupon之所以大獲成功，一個重要原因是其毛利率能保持在40％左右。而中國團(tuán)購網(wǎng)站由于競爭激烈，一些網(wǎng)站的毛利率已下滑至5％左右。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2010年末中國團(tuán)購網(wǎng)站有1726家，而2011年中這一數(shù)量曾經(jīng)飛速膨脹至超過5000家，繼而在第三季度中出現(xiàn)持續(xù)衰減，截至12月底回落至3897家。
風(fēng)風(fēng)火火僅僅維持了不到兩個季度，美團(tuán)、拉手、滿座、高朋等多家大型團(tuán)購站在嘗試了幾個月后紛紛裁撤各地分站。由于風(fēng)投資金鏈斷裂和營收有限，團(tuán)購網(wǎng)站不得不在第三季度瘦身裁員以節(jié)能低耗的方法度過即將來臨的寒冬。這也宣告了轟轟烈烈的團(tuán)購大躍進(jìn)時代結(jié)束，沉淀分層的調(diào)整期正式開始。
專家認(rèn)為，2012年團(tuán)購網(wǎng)站的洗牌正在發(fā)生并將持續(xù)下去，這個過程至少要持續(xù)一年半左右。團(tuán)購企業(yè)的倒閉一方面有助于緩解行業(yè)過度競爭的狀態(tài)，幫助團(tuán)購企業(yè)擺脫單純的價格競爭，轉(zhuǎn)向增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。目前團(tuán)購消費(fèi)集中于一二線城市，對三四線城市還處于觀望狀態(tài)，三四線城市預(yù)期也將成為未來團(tuán)購業(yè)市場增長的新空間。
據(jù)有媒體統(tǒng)計(jì)，2010年單家團(tuán)購網(wǎng)站的月度最高銷售額僅6887萬，而在2011年曾有7家團(tuán)購站先后邁入 億元行列。其中大眾點(diǎn)評團(tuán)、拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、窩窩團(tuán)4家團(tuán)購網(wǎng)站全年銷售額過10億元。在全年交易額占比中，拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、窩窩團(tuán)三強(qiáng)領(lǐng)跑，3家交易額之和占比達(dá)到整個團(tuán)購市場的38%。
行業(yè)頻現(xiàn)裁員關(guān)停
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購2011年在國內(nèi)呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展態(tài)勢，全國團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量一度攀升至逾5000家，居世界首位。
雖然網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購業(yè)“錢”景誘人，但在慘烈的同質(zhì)化競爭下，一些中小型團(tuán)購網(wǎng)站因“入不敷出”而難以為繼，行業(yè)頻頻出現(xiàn)裁員、關(guān)停等現(xiàn)象，甚至于一些網(wǎng)站卷款跑路，侵害網(wǎng)民利益。
購物搜索引擎一淘網(wǎng)的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2011年11月底，國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站中有超過35％的網(wǎng)站已經(jīng)超過30天沒有更新商品，在11月份團(tuán)購網(wǎng)站停止更新、網(wǎng)站改版或者關(guān)閉的數(shù)量已接近2000家。一淘網(wǎng)預(yù)測在春節(jié)前后的三個月里，尤其是春節(jié)期間團(tuán)購網(wǎng)站的倒閉潮將進(jìn)一步加劇，至少70％的團(tuán)購網(wǎng)站將關(guān)閉或轉(zhuǎn)型。
團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛表示，伴隨團(tuán)購大鱷們在核心城市中的競爭加劇和對商戶的爭搶，過度擴(kuò)張以及利潤率降低導(dǎo)致的資金鏈緊張，致使部分生存艱難的小型團(tuán)購網(wǎng)站不得不做出了“斷腕”決定，一批在去年風(fēng)光無限的團(tuán)購網(wǎng)站因經(jīng)營不善或是轉(zhuǎn)型，或是直接關(guān)閉。
激烈競爭導(dǎo)致困境
大批團(tuán)購網(wǎng)站相繼關(guān)停團(tuán)購業(yè)務(wù)，這在一定程度上凸顯出當(dāng)前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購業(yè)面臨的“賠錢賺吆喝”尷尬境地。中國團(tuán)購網(wǎng)站由于競爭激烈，一些網(wǎng)站的毛利率已下滑至5％左右。而與此同時，很多網(wǎng)站為了吸引用戶，甚至于不惜賠錢做買賣，打出低于商家底價的價格以招攬網(wǎng)民，賣一單賠一單。“當(dāng)前團(tuán)購網(wǎng)站所遭遇的困境，其實(shí)是一個超快速的激烈競爭導(dǎo)致的必然結(jié)果。”胡琛表示。
與此同時，部分團(tuán)購網(wǎng)站存在的諸多不規(guī)范做法也引起網(wǎng)友詬病。在2011年12月中旬召開的2011年城市消費(fèi)維權(quán)（深圳）論壇上，主辦方發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況調(diào)查報告》顯示，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購暴露出多種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，其中消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈、排名前三位的問題依次是：夸大宣傳，實(shí)際商品或服務(wù)與網(wǎng)站廣告宣傳不符；團(tuán)購網(wǎng)站承諾的服務(wù)縮水；退貨（款）難，故意延遲退款或者退款程序極其復(fù)雜。此外，商品貨不對板、質(zhì)量存在瑕疵、假冒偽劣等現(xiàn)象也讓消費(fèi)者叫苦不迭。
企業(yè)加速步伐轉(zhuǎn)型
專家認(rèn)為，2012年團(tuán)購網(wǎng)站的洗牌正在發(fā)生并將持續(xù)下去，這個過程至少要持續(xù)一年半左右。團(tuán)購企業(yè)的倒閉一方面有助于緩解行業(yè)過度競爭的狀態(tài)，幫助團(tuán)購企業(yè)擺脫單純的價格競爭，轉(zhuǎn)向增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。目前團(tuán)購消費(fèi)集中于一二線城市，對三四線城市還處于觀望狀態(tài)，三四線城市預(yù)期也將成為未來團(tuán)購業(yè)市場增長的新空間。
與此同時，許多團(tuán)購網(wǎng)站也意識到粗放競爭的高風(fēng)險與低效率，開始尋求新的成長模式。資本市場對團(tuán)購的冷淡，從一定程度上刺激了行業(yè)的轉(zhuǎn)型。
實(shí)際上，團(tuán)購行業(yè)仍具有一定的發(fā)展?jié)摿Γ瑥?011年中國團(tuán)購用戶行為調(diào)查報告顯示，80.3%的用戶對團(tuán)購表示比較信任或非常信任，有3.2%的用戶是對團(tuán)購不信任，總體來看，團(tuán)購仍具有消費(fèi)市場，但是行業(yè)洗牌將在所難免，最后能夠在行業(yè)洗牌中留下的企業(yè)將發(fā)展為該行業(yè)的龍頭企業(yè)。”