導讀:在Foursquare發布不久后,LBS一度是社會化營銷領域的熱門的話題,但是隨著用戶活躍度的下降,商家參與興趣不大,LBS服務似乎成了「食之無味,棄之可惜」的雞肋,曾經的LBS服務商嘀咕也轉型了圖片分享網站,而網易的LBS應用「網易八方」更是關閉服務,街旁是僅存為數不多又發展尚好的。那能否借助LBS來進行營銷呢?本文以Foursquare為例(國內可參考街旁),為你介紹10種利用LBS進行營銷的方法,或許會讓你對LBS營銷有不一樣的認識。

1、明確你的生意地點
首先,你需要在Foursquare上面建立自己的檔案,明確自己的地點,使得你的地點可以在Foursquare上面出現。用你的手機,下載Foursquare應用,簽到后系統會自動搜索你的地點。

搜索處輸入地點的名字,然后點擊加入這個地點來建立你自己在Foursquare的地點信息。
這個時候,你就要輸入你的地點,選擇類別,輸入你的詳細的地址。明確詳細的地址可以讓人們更容易搜索到你。然后選擇一個可以明確描述你這個地點的種類。 主要的幾個種類有:
- 藝術&娛樂
- 學院&大學
- 食物
- 夜生活
- 專業地點&其他地方
- 居住地
- 商店&服務
- 旅游&交通
主要的種類里面又會細分成更多的種類。 如夜生活會細分為酒吧,啤酒屋,雞尾酒吧,平價酒吧等。 然后繼續選擇細分種類,讓你的地點更為精確。 如果你沒有找到你的地點,試試看輸入名字后在搜素,如果還是沒有的話,把對話框拉到最后你可以自己手動加上你的地點信息。
最后一步就是輸入你的地址,這是至關重要的,盡管對話框告訴你這是可以選擇輸入的。在Foursquare上面填寫地址背景的時候,盡可能寫出相關信息,這將幫助你把信息傳遞給現有和潛在客戶,這對于其他社交網絡同樣適用。
選擇地址區域,輸入地址,交叉路口,城市,州,郵編,電話號碼和Twitter。這將有效傳達給客戶他想知道的一切信息,更好的找你的地點或者和你溝通。
如果你的地點已經在里面了,你是這個地方的老板,你就可以點擊你是否管理這里? 你也可以在電腦上完成這個動作,在電腦上訪問網頁后同樣點擊這個和在手機上一樣的按鈕。
在這個時候,Foursquare會通過手機或者郵件發送認證郵件。手機是非常快的,但是如果你需要認證很多地方那就不行了。 如果你選擇通過手機驗證Foursquare會自動打你的地址所有的電話來詢問店名,你的名字,你和這個店的關系。 接下去,輸入四位數字最后驗證你的手機號碼和生意。 郵件完成步驟和手機差不多。你把收到的驗證碼輸入就可以認證。
最后,你需要付10美元來審核你的認證信息。 如果你想要知道更多的驗證步驟,特別是需要驗證很多地方。請訪問Foursquare‘s verification resource page
2、不同區域分享不同的更新信息
用Foursquare發送更新信息是一個新功能。這個可以讓以前來過這里或者那些附近的人得到信息,參與你的優惠活動中。
你可以更新發送一些優惠券,活動或者相關信息給Foursquare的用戶,這些更新信息可以配上文字,圖片或者具體活動規則。

這個商店分享美食計劃,結尾處還微微透著點幽默。這是一個很好的方法來吸引客戶。
這個功能只有在電腦上面有,可以加上文字照片或者其他服務。這個信息可以有機的選擇分享給特定的門店和所有分店。這個功能把信息分散給特定范圍的粉絲,更加精準的發布消息。

Luke's Lobster 利用Foursquare分享具有創意的文字和高質量的圖片來吸引更多關注,引發更多在線討論。
Luke’s Lobster,紐約的連鎖商店,利用Foursquare 在城市和便利食品車的7個不同地點發布區域性信息。讓用戶感到興奮的是他們可以用Foursquare和Twitter追蹤便利食品車在紐約位置,讓更多的人去購買。飯店把非常有趣的信息分享給不同地方的人,確保內容總是和粉絲或者粉絲的朋友相關。

Standard Hotel 和 Old Navy 是一些最初使用推廣更新的商家,用黃色字體突出他們的特別服務和優惠。
另一個近期推出的是推廣更新,這個可以讓商戶通過付費來讓一些區域的消息重新分享。這個功能現在雖然只有某些公司可以應用,但是可以讓商戶選擇一些好的更新信息再次發布是一個不錯的推廣方法。
這個功能非常新,可能只有某些大公司會用到,最后還是和這種廣告形式的價格有所關系。時間會告訴你,這個付款的廣告功能是否可以讓公司受益。
3、提供Foursquare
所有的商家都會提供特別服務和特價活動。但是獨特的方法是根據客戶線上線下的習慣來提供一些吸引眼球的服務,那就要使用Foursquare specials 了。通過Foursquare,你可以設定一些免費的服務來吸引新的客戶或者回饋忠實客戶。

Foursquare specials 會讓消費者在趣味中贏得獎勵,同時,他們也在為品牌做傳播。
吸引新的消費者的特別活動例子:
- 群體活動——“如果30個人一起簽到,可以得到25美分的飛行徽章”
- 朋友活動——“3個人同時簽到,可以得到一個免費的點心”
- 快閃活動——“前10位在8點以后簽到的可以享受7.5折優惠”、
- 新手活動——“第一次簽到可以得到一個免費的蛋糕”
- 簽到活動——“簽到即得開胃菜”
回饋老客戶的活動例子:
- 忠誠活動——“第三次簽到可以得到免費餅干”
- 最客戶活動——“光顧頻率最高的客戶可以得到8折優惠”
哪一個活動你覺得對你生意最有幫助?許多商家組合運用這些活動來鼓勵客戶,讓回頭客更加滿意。
建議你一次用兩個活動來看看哪一個對你的用戶比較有作用——如同網頁廣告A/B測試,但這個在社交中加入贈品贈送給客戶。把更新的信息在Foursquare、Facebook、Twitter和其他你活躍的社交媒體上面發布和推銷自己的優惠活動。

美國運通用推廣更新功能讓簽到顧客的關注到紐約的一家當地雜貨店
他們運用推廣更新功能讓很多商店有優惠活動,優惠活動排在第一搜索排名上。這樣,保證了公司的曝光度增加了印象。他們希望更廣泛的運用這些功能。美國運通就活動規模來說是獨特的,但是運用兩個Foursquare功能相互支持是一個任何營銷人可以運用到生意里的戰術。
4、增加關于公司或其他有趣的帖子
瀏覽你頁面的人可以留下評論。使用者會被鼓勵來留下對他們去過的地方的評論,不管是消極的還是積極的反饋都可以留下來。排在最前面的反饋評論是最受其他用戶喜歡的一條。其實對評論進行排名,往往是由于越是排名在前的評論越是相關和真實。

Six Flags Great Adventure留下好幾個不同地方的評論,他評論了風景和公園里的有趣的事,為其他用戶提供了見解和相關信息
在你的公司頁面增加對用戶有幫助的帖子是一個很好展現你公司優勢和你的創意優勢的方法——最重要的,凸顯了你公司的以人為本的觀念。
留下公司重要的時刻,你最喜愛的員工甚至是離你店最近的ATM信息,這些都是可以幫助你用戶從Foursquare上得到最有價值的信息。

NHL和ESPN都留下關于北卡羅蘭納PNC競技的帖子,發布其他地點的帖子,可以吸引其他地點的用戶來關注自己的頁面
發布關于其他生意的信息貼也很重要,這樣可以培養你自己的群體,幫助你在特定問題上成為專家,在相關用戶瀏覽其他頁面前先樹立公司品牌。
NHL和ESPN都寫了關于PNC競技的消息來獲得其他用戶的關注,提供給用戶其他店的有用的體驗。發布和你有關的生意的帖子,幫助你培養用戶群體,也有可能讓別的頁面發布關于你的消息。
5、建立Foursquare頁面
這個頁面是你公司的在網絡的中心,你所有的門店都可以在一個地方管理。用戶可以選擇關注Foursquare頁面,這是對于大公司和品牌有很多門店的一個理想方法。
這個頁面可以更多的推廣自己——頁面開始是一個和Twitter avatar上一樣的形象圖片,在頁面上有860×130像素的橫幅廣告。在Banner之下,有一個地方寫關于你公司的簡歷,呈現你公司的網站地址,而且還能夠和你的Twitter和Facebook相連接。

Chipotle用Foursquare頁面提供有用的建議,每位用戶都可以給出自己的建議
作為一個頁面管理者,你可以發布關于你店的帖子也可以是相關的臨近的門店,就像上面我們說過的一樣。在頁面上你可以在你的門店上發布你品牌的信息或者其他地方,那些有價值的新奇的信息提供給用戶。你的頁面還有其他兩個功能:作為你全門店的簽到處和管理分店的頁面。

以公司的角度和你的關注者分享你的地點和新聞
如果你管理Foursquare上的一個地方,這個地點不能夠像平時一樣簽到。這個頁面就是你的公司頁面,你可以和你的觀眾推廣你的品牌,分享最新活動信息和更新地點。
為了達到這個目的,當你在別的地方簽到,你就要更新你的標簽。在簽到處增加文字,圖片,Twitter和Facboock,分享給你的關注者。當頁面顯示你在特別的地方簽到,這些信息會在你和你關注者得頁面顯示。這些簽到不同于先前討論的更新,因為這個整個公司的層面,不是特地哪一個門店。
例如,H&M 有很多門店,同時有很多活動。從他們的主頁,公司會對特定的幾個店進行推廣活動消息更新。這會讓關注者知道全面品牌活動,在他們身邊門店的活動。

H&M在Foursquare上面非常活躍,確保了全年活動的順利推廣

