——專(zhuān)訪格林豪泰酒店管理集團(tuán)董事長(zhǎng)徐曙光
因接觸互聯(lián)網(wǎng)公司多了，所以對(duì)域名也特別關(guān)注。其中數(shù)字998這個(gè)域名在我沒(méi)有接觸時(shí)一直覺(jué)得是和彩票、運(yùn)氣有關(guān)的相關(guān)網(wǎng)站，直到和格林豪泰酒店管理集團(tuán)聯(lián)系才發(fā)現(xiàn)998域名居然是該公司的官方網(wǎng)站。酒店管理公司和998有何淵源？格林豪泰有什么優(yōu)勢(shì)與漢庭、如家等已上市的酒店去競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)？格林豪泰董事長(zhǎng)徐曙光為讀者揭秘。
天 晴：11月30日，格林豪泰迎來(lái)八周年。八年來(lái)，格林取得了怎樣的發(fā)展？八周年之際，格林豪泰都有哪些慶祝活動(dòng)？
徐 總：2004年格林在上海開(kāi)啟第一家酒店，八年發(fā)展，目前已在全國(guó)200多座城市擁有1200多家酒店，包括格林東方酒店、格林豪泰商務(wù)酒店、格林豪泰快捷酒店、格林豪泰公寓酒店等多個(gè)品牌。
格林8周年之際，準(zhǔn)備了豐富多彩的活動(dòng)，客人可通過(guò)官網(wǎng)998.com進(jìn)行抽獎(jiǎng)，贏取好禮，客人入住酒店享“逢8有喜”等多重驚喜。格林八周年活動(dòng)得到客人的積極參與。公司內(nèi)部，也舉辦了豐富多彩的員工慶典活動(dòng)，共慶八周年。值得一提的是，格林全新推出的吉祥物“木龍”得到很多人的喜愛(ài)，現(xiàn)身廈門(mén)機(jī)場(chǎng)時(shí)，甚至造成“混亂”。
天 晴：我觀察到一個(gè)很有意思的事情，格林豪泰官網(wǎng)域名及很多地方都采用“998”這個(gè)數(shù)字，有何寓意？是花重金購(gòu)買(mǎi)的嗎？
徐 總：“998”并非重金購(gòu)買(mǎi)。首先，數(shù)字9和8都非常吉利的數(shù)字，代表著格林對(duì)客人的美好祝福。其次，格林有99.8元的998體驗(yàn)房，這是給予會(huì)員客人的“超值”福利。另外，記住998出門(mén)就不怕，“998”這個(gè)數(shù)字很容易記憶，便于客人出門(mén)預(yù)訂酒店。
天 晴：作為一家外資企業(yè)，格林豪泰擁有哪些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)？
徐 總：首先對(duì)客人，格林一直堅(jiān)持價(jià)格最優(yōu)的原則，為客人提供“超健康、超舒適、超價(jià)值、超期望”的酒店產(chǎn)品和服務(wù)，讓客人以經(jīng)濟(jì)型的價(jià)格入住中高檔商務(wù)酒店。格林酒店深得商旅人士的喜愛(ài)，因此不少格林酒店被當(dāng)?shù)芈糜尉衷u(píng)為三星級(jí)酒店。格林產(chǎn)品品味高，但是大多數(shù)房間價(jià)格在160-220元之間。這是格林很明顯的優(yōu)勢(shì)。
另外，對(duì)合作伙伴，我們綜合成本最優(yōu)，區(qū)域龍頭酒店品牌使用費(fèi)為2%+2%，與一些連鎖酒店相比，每年為合作伙伴節(jié)省至少6%的費(fèi)用。如果按每年?duì)I業(yè)額600萬(wàn)元計(jì)算，每年為合作伙伴節(jié)省36萬(wàn)元，十年就節(jié)省360萬(wàn)元，可再開(kāi)一家連鎖酒店。
對(duì)員工，我們一直把員工培養(yǎng)當(dāng)作企業(yè)文化的一部分，打造公正透明的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境，為員工提供廣闊發(fā)展平臺(tái)。目前格林所有中高層管理人員都是內(nèi)部培養(yǎng)選拔出來(lái)的。
天 晴：格林豪泰的發(fā)展，離不開(kāi)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。您之前所說(shuō)，格林“為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)”，在格林官網(wǎng)上還開(kāi)啟“運(yùn)動(dòng)員就業(yè)綠色通道”。但是有人質(zhì)疑格林這種方式歧視運(yùn)動(dòng)員，您是怎么看的？
徐 總：“運(yùn)動(dòng)員就業(yè)綠色通道”剛開(kāi)啟時(shí)，有人質(zhì)疑格林歧視運(yùn)動(dòng)員。其實(shí)不然。運(yùn)動(dòng)員的發(fā)展?jié)摿χ饕w現(xiàn)在特別能吃苦、堅(jiān)持、承壓能力好等方面，在職場(chǎng)中同樣需要被認(rèn)可。因此初入社會(huì)，他們需要的是平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。格林希望能盡綿薄之力幫助這些退役的運(yùn)動(dòng)員，在官網(wǎng)上開(kāi)辟“運(yùn)動(dòng)員就業(yè)綠色通道”也是出于這樣的考慮，希望能實(shí)實(shí)在在為他們做一點(diǎn)事。在這里我再次歡迎運(yùn)動(dòng)員們加入我們這個(gè)大家庭。
天 晴：格林豪泰是目前國(guó)內(nèi)若干家知名連鎖酒店企業(yè)中唯一沒(méi)有上市的，這是出于什么樣的考慮？未來(lái)，格林豪泰將向哪個(gè)方向發(fā)展？
徐 總：格林擁有充足的自有資金，能靜下心來(lái)做好經(jīng)營(yíng)和管理，服務(wù)好客人、員工和合作伙伴。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，格林要求給合作伙伴的貨款必須三十天之內(nèi)支付到位，否則自動(dòng)帶上利息和滯納金，這在業(yè)界格林應(yīng)該是獨(dú)家。如果上市或下市對(duì)公司健康發(fā)展有利，我們認(rèn)為這些都是可做的，也不是什么難事。格林一直按照這種規(guī)范在經(jīng)營(yíng)管理，且穩(wěn)健發(fā)展。