據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)35歲以下的未婚人群達(dá)到1.8億人，主要原因是社交圈太窄、工作壓力太大，宅男宅女越來越多，導(dǎo)致未婚人群占應(yīng)婚人口比例逐年增加。面對(duì)這樣一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，大量的婚戀網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生，如世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)和珍愛網(wǎng)，僅世紀(jì)佳緣注冊(cè)用戶達(dá)4020萬，活躍用戶超過470萬，是目前國(guó)內(nèi)用戶基數(shù)最大的網(wǎng)站。他們當(dāng)中有的獲得投行的大筆資金贊助，有的在納斯達(dá)克上市，改變了中國(guó)人的相親方式。
網(wǎng)絡(luò)征婚服務(wù)的誕生符合了都市生活的快節(jié)奏和高壓力的背景，經(jīng)過5年的市場(chǎng)培育，今天的中國(guó)婚戀網(wǎng)站市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)空前龐大，融資、上市、擴(kuò)張，溫情脈脈的婚戀網(wǎng)站其實(shí)是當(dāng)今火藥味最濃的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)之一。更多的婚戀網(wǎng)站已經(jīng)開始“磨刀霍霍”，向投資人“講故事”，描繪著各自的上市路線圖。
同時(shí)，有著越來越多的婚戀網(wǎng)站開始進(jìn)軍區(qū)域市場(chǎng)，從北上廣等一線城市，到各個(gè)省會(huì)城市，再到二線三線城市，每天都上演著熱鬧的相親交友活動(dòng)。
婚戀網(wǎng)站主要依靠宣傳推廣聚集大量會(huì)員注冊(cè)信息，通過信息阻隔獲取會(huì)員收費(fèi)的模式，在此理念上，衍生出搜索+發(fā)信、心靈匹配和人工紅娘等贏利模式，可是由于推廣費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的高企，網(wǎng)站贏利不佳。
面對(duì)來勢(shì)洶洶的全國(guó)性婚戀網(wǎng)站，加上本地眾多的婚介機(jī)構(gòu)，區(qū)域型的婚戀交友網(wǎng)站出路在哪里？
以西安市場(chǎng)為例，面對(duì)西安市場(chǎng)服務(wù)的本土婚戀網(wǎng)站就有《女友》雜志旗下的“幸福橙”，華商網(wǎng)旗下的“華商婚戀交友俱樂部”，劉媒婆婚戀交友網(wǎng)，前身為“歡樂緣婚介會(huì)所”的西安今世緣公司，現(xiàn)在已經(jīng)與百合網(wǎng)合作成立百合網(wǎng)西安服務(wù)中心。
縱觀這些區(qū)域性的婚戀交友網(wǎng)站，除了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之后，都會(huì)定期舉行線下活動(dòng)，其中，以西安今世緣婚介會(huì)所尤為突出，不僅活動(dòng)眾多，而且對(duì)會(huì)員身份的審核都有專業(yè)客服操作，這一點(diǎn)，屏蔽了很多來意不明的用戶，避免了因此帶來的后期風(fēng)險(xiǎn)。
會(huì)員身份驗(yàn)證是必須的，但無論是哪類型的婚戀交友網(wǎng)站，都會(huì)面臨會(huì)員黏性不高的問題，婚戀網(wǎng)站依靠市場(chǎng)推廣贏得眾多注冊(cè)會(huì)員信息，可是為未婚男女提供的婚戀機(jī)會(huì)卻不高，這也是眾多人員注冊(cè)不久后就離開的重要原因，這直接導(dǎo)致了贏利模式拓展困難。
客戶黏性的不高關(guān)鍵在于婚戀交友的低成功率，根本出路則在于服務(wù)。現(xiàn)實(shí)生活中，熟人推薦之所以有著極高的婚戀成功率，是因?yàn)樵吕蠈?duì)雙方家庭、背景、條件、愛好等多方面均有著極為深厚的了解，且可以不斷幫助男女雙方創(chuàng)造條件，探知各方訴求，縮小雙方差距，化解各種矛盾，在撮合中提升成功率。
服務(wù)隱藏了太多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)單的線下活動(dòng)服務(wù)并不能為婚戀網(wǎng)站提供強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，必須借助婚戀網(wǎng)站來獲取眾多未婚男女的信息，通過深入分析這些數(shù)據(jù)，整合各種方式為會(huì)員進(jìn)行服務(wù)，在整合的過程中孕育各種機(jī)會(huì)。
婚戀網(wǎng)站的市場(chǎng)關(guān)鍵在于運(yùn)用線上數(shù)據(jù)庫(kù)，開展線下整合服務(wù)。婚戀網(wǎng)站與普通婚介所相比最大的優(yōu)勢(shì)就是龐大的會(huì)員信息量，而冰冷的信息庫(kù)隔斷了這種優(yōu)勢(shì)，通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)分析，結(jié)合相親者的需求開展多層次、多方式、多類別的線下整合服務(wù)，增加會(huì)員的婚戀成功率，將使線上客戶黏性得到大大加強(qiáng)，也必將增加更多贏利方式。
而與全國(guó)性的婚戀交友網(wǎng)站相比，區(qū)域型的婚戀交友網(wǎng)站無疑在線下整合活動(dòng)、廣告開發(fā)、戰(zhàn)略合作伙伴的開拓方面具備天然的優(yōu)勢(shì)，但是，在線上的平臺(tái)上，區(qū)域性婚戀交友網(wǎng)站卻不具備任何優(yōu)勢(shì)，所以，發(fā)揮線下資源整合的優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)線上用戶的活躍，應(yīng)該是區(qū)域性婚戀交友網(wǎng)站未來發(fā)展的一條可行之路。
作者新浪/騰訊微博：@我不是博客
網(wǎng)絡(luò)行銷設(shè)計(jì)師，專注并擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)媒體整合傳播、策劃推廣。