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微信在以一種很“輕”的方式做O2O

2012-11-08 10:29:20來源:虎嗅網(wǎng)作者:@im劉文智

微信現(xiàn)在是一個擁有生態(tài)圈的產(chǎn)品了,以語聊為核心,迅速構(gòu)建的關系鏈已經(jīng)開始給微信提供源源不斷的平臺及支撐,讓微信開始有了嘗試各種應用的資本。其它的嘗試不談,今天只談O2O。

微信現(xiàn)在是一個擁有生態(tài)圈的產(chǎn)品了,以語聊為核心,迅速構(gòu)建的關系鏈已經(jīng)開始給微信提供源源不斷的平臺及支撐,讓微信開始有了嘗試各種應用的資本。其它的嘗試不談,今天只談O2O。

微信O2O正在從一個很輕的角度切入:

1.二維碼掃面成為商戶的會員,會員可以獲得會員折扣,二維碼放置在商戶的明顯位置(這點和丁丁優(yōu)惠很像,獲取簡單,行為方便)。

其實微信大可以像之前很多的O2O應用一樣,直接把商家的會員通過微信客戶端推送給用戶即可,即用戶成為微信會員以后,就能獲得所在城市的所有商戶折扣,但是微信沒有,為什么呢?這個其實就是微信做產(chǎn)品牛逼的地方,對于人性的把握很到位,設想一下,如果輕而易舉就能獲得的東西,人們會珍惜嗎?

2.微信不會像團購一樣去和商家談具體的產(chǎn)品,往往就是一個折扣。不排除這是因為它正在試水,但是這樣的確有個好處,能更好的以更高的效率推進整個O2O布局,而不需要陷入到具體商品的維護中,能迅速的鋪開。能和團購更好的形成差異性,避開了兇猛的團購地推大軍。只有標準化的東西才好在全國推廣與運營,微信選擇從會員折扣做起,就像一根尖利的細針插入了整個O2O市場,尖利且堅韌,細針后面,還有騰訊平臺級業(yè)務的支撐包括qq團購,qq美食等。

3.迅速利用會員卡鋪開的目的還在于:基于手機客戶端的商戶與用戶關系鏈迅速建立。微信成了商家的營銷管道,商家可以迅速的投送營銷信息到用戶的微信上面,而且是移動端,真正做到隨時隨地。利用微信的朋友圈與社交關系,可以讓商戶的資訊在社交網(wǎng)絡中迅速的傳播,這個是O2O與移動社交網(wǎng)絡的高度結(jié)合。

4.這兩天關于騰訊收購通卡的傳聞不絕于耳,如果果真如此,可以看出騰訊或者微信的野心。通卡是做線下商戶的的CRM系統(tǒng)的。騰訊(或者微信)為什么要去收購一家做CRM的公司?我們是不是可以想象一下,某一天我用微信去商戶那里消費,這個時候,商戶通過crm系統(tǒng)馬上看到了這個我的消費記錄與會員資質(zhì)積分神馬的,還可以看到我的生日等,還可以馬上看到我的口味喜好等,這是不是順帶幫商家把客戶維系與會員體系等業(yè)務都整合了呢?貌似這樣的格局,會讓很多02O公司難以企及。

5.個人總結(jié):做產(chǎn)品最好知道自己要做什么,用最輕的方式達到目的,解決關鍵位置,把用戶需求與產(chǎn)品主張分開看,切勿混談誤導自己,切勿陷入自己營造的大而全的想法中,微信尚能做的如此輕,誰還敢一來就要弄個大而全呢?豈不是自找死路?

關于通卡,這家公司貌似并不特別出名,但弱勢騰訊收購了通卡.....說明機會砸中的一定是有準備的人。如果沒有微信爹媽級的后臺,還是老老實實的切入細分領域去啃別人不愿意去啃的骨頭吧。所有牛逼的人,以前,可能都被別人笑過。

關鍵詞:微信O2O

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