今天上午有媒體報道MIUI最新開發版發布后，開始對MIUI內置的主題開始收費，此舉遭到了鋪天蓋地的批評和用戶的指責。不久小米官方做出回應，最新版MIUI的主題系統出現了一些較為嚴重的BUG，導致用戶在使用MIUI主題商店的過程中遇到不少問題。稱主題的價格完全是由主題的設計師決定，官方會持續制作高質量主題并永久免費。

Update：在發稿后不久，MIUI已經提醒用戶更新系統，解決bug問題。

不過官方的回應并不能讓米粉和用戶滿意，在新浪微博和小米社區中，用戶的抱怨不斷。

其實MIUI對主題進行收費是必然趨勢，畢竟包含作者的知識產權和辛勤勞動，而且作者也并不都是活雷鋒，對優秀主題進行收費也可以補貼一些家用，這也無可厚非。像WordPress，很多優秀的主題模板都需要付費使用，Weico客戶端的部分主題也是收費使用，Instagram的部分濾鏡也是付費使用。

可是為什么偏偏MIUI的主題要收費就引起了廣大用戶的不滿？我認為，這是小米式營銷的后遺癥。

業界普遍認為小米式營銷主要有幾點：期貨價格、饑餓營銷和網絡宣傳。

用戶購買小米手機的感受就是“神龍見首不見尾”，只見得小米開放用戶訂購，可是在打開網站訂購的時候，卻被網絡擁堵的情況所嚇到，當頁面順利打開的時候，手機已經被搶光了。產能不足，需求過大，一來讓用戶對小米手機的期望更高，二來也讓想要購買小米手機的消費者感到不滿。

期望越高，失望越高。

當一些小米的用戶費盡心思買到手機，卻感覺了出來手中的小米手機并非像期待中的那樣完美。與不斷出現的小米手機斷貨購買瘋狂的消息形成對比的是，小米手機頻死機、按鍵不靈、掉漆、電池等問題也頻頻涌現，其售后服務也遭到用戶質疑。

就像有人擔心的那樣，小米手機銷售的數量越多，它潛在的危機也越多。小米手機的成功之處也在于強大的營銷手段，而產品本身并沒有跟上其營銷的水平。市場上也出現了越來越多的高配置低價格的手機，讓小米手機曾經的性價比優勢萎縮。

當抱怨聲四起的時候，第三個手段就開始了。小米的網絡宣傳是一流的，它能在很快的時間有效控制網絡輿論，也能有效地采取行動來制止住那些對小米不利的消息。當然，大家都喜歡聽好話，聽贊美，盡管所有人都說“接受批評，改進產品”，但是面對負面消息的時候，公關人員總會說批評者要么是對手的水軍，要么就是“極少數別有用心的人”。

小米手機能接受多大的贊美，就應該能承受多大的批評。當小米總是一位地逃避負面新聞，控制負面消息的傳播時，用戶總會有大爆發的一天。畢竟在其強大的營銷機器下，小米受到了太多太多人的關注，它的用戶，它的對手，它的觀察者，還有看熱鬧的人民群眾。但凡有一小些風吹草動（就像MIUI主題收費事情），都會成為人們談論的焦點，在贊美的時候伴隨著更多的批評。

用戶總需要發泄，就像今天早晨傳播廣泛的那篇新聞：《MIUI試水內置收費遭用戶抵制 被指由開放轉封閉》，其中，談到主題收費的部分并不是很激烈，反而羅列了大量的事例來證明用戶對小米手機和MIUI的種種問題和不滿情緒。普通的小米用戶在發現問題的時候往往投訴無門，一來沒有影響力得不到重視，二來沒有有效的發泄渠道（就如同在小米社區的遭遇），那么像新浪科技這樣大型網媒報道后，小米才會回應（不過依舊沒有提及對小米手機存在的問題。此前小米官方也對此問題做過回應，但是那些回應顯然并不能讓用戶滿意，也沒有止住對小米手機的質疑）。

小米該到了反思的時候了。小米的成功之處也在被對手學習和分析，如果依舊在營銷手段和目前的態度中止步不前，那么就會引起用戶的倒戈。華為手機的崛起，谷歌四兒子的低價攻勢，小米手機不再是性價比的唯一代名詞，而餓久了的用戶可能會改吃大米。它可能會繼續擁有一批死忠用戶，但是失去的將會是更多的潛在用戶。

另：作者本人用的是小米手機，我不是水軍……