導(dǎo)言：這篇文章里關(guān)于Windows 8銷售不理想是針對微軟內(nèi)部預(yù)期而言。微軟還沒有對外公布過Win8的銷售情況，大家最好不要起爭議。相信最終微軟公布的Win8銷售數(shù)據(jù)會是一個不錯的結(jié)果。寫這篇文章是因為：微軟內(nèi)部稱PC廠商應(yīng)該為Windows 8的起始銷售低于預(yù)期負責。我認為影響Windows 8銷售的因素可能更為微妙。因為就連受人唾棄的Vista一年的銷售量也達到了上億，Windows 8肯定會賣得更好。
Windows 8 PC的銷售量遠低于微軟的內(nèi)部預(yù)期，其被微軟內(nèi)部評價為“令人失望”。軟件巨頭微軟指出Windows 8 PC出貨量低的原因是PC廠商設(shè)計不出色以及產(chǎn)品種類少。這或許可以很好地解釋為什么微軟認為自己有必要去生產(chǎn) Surface。但其實Windows 8市場接受度較低可以歸咎于許多因素。
根據(jù)微軟內(nèi)部可靠信息來源，Windows 8本周的銷售業(yè)績并不好。隨著最近Windows部門總裁Steven Sinofsky的突然離職，關(guān)于這個新一代操作系統(tǒng)的各種傳聞就層出不窮。但從邏輯上看，還是可以看出一些端倪。
微軟指責PC制造商
微軟內(nèi)部的人員對我說PC廠商沒能提供優(yōu)秀的配套硬件。我想，這或許很好地解釋了為什么微軟認為有必要去生產(chǎn)自己的PC和硬件產(chǎn)品。在微軟BUILD大會一周后的一次談話中，我提出了這樣一個設(shè)想：微軟公司零售商店的擴張會使它成為PC產(chǎn)品第一大的體驗店，這會直接對現(xiàn)在微軟和PC廠商之間的關(guān)系產(chǎn)生影響。這種情況可能很快就會成為現(xiàn)實，微軟和其傳統(tǒng)合作伙伴的關(guān)系確實在惡化。
關(guān)于Sinofsky的一些遺留問題
Steven Sinofsky因與其他高管不和而離開微軟，很多人懷疑其實是Windows 8(和Windows RT)的銷量不佳導(dǎo)致了他的離職。在Windows 8剛上市的節(jié)骨眼上，Sinofsky離開了微軟，無論對于微軟還是Windows 8來說，他的離職無疑將帶來巨大震動。而他最親密的助手Julie Larson-Green將負責Windows業(yè)務(wù)，這有助于有序過渡。不過她并沒有被任命為Windows部門總裁，這暗示著還會有更多的改變。Sinofsky領(lǐng)導(dǎo)下的微軟的最大問題就是它完全不透明：Windows的演變計劃并不公開，這是一個問題，它使得外部人士不信任微軟。信任的缺乏會導(dǎo)致消費者的流失。
經(jīng)濟問題
微軟發(fā)布Windows 8的時候正值一個經(jīng)濟前景非常不確定的時候，同時，Windows 7在企業(yè)級用戶中的布署也不是特別好。目前企業(yè)中的Windows7還正在更新，或者剛更新完。很顯然，企業(yè)不會急于再次更新。因此，這意味著只有消費者接受Windows 8才可能使得Windows 8的銷售業(yè)績趕上之前的Windows操作系統(tǒng)。但是如今，消費者有多種多樣的選擇，很多人更愿意購買使用其他系列的產(chǎn)品，如iPad或其他平板電腦。問題是，他們也許會發(fā)現(xiàn)這就是他們所需的全部電腦產(chǎn)品，而不再把Windows系統(tǒng)作為首要選擇。
令人困惑的設(shè)備類型
由于全新的觸控型Windows操作系統(tǒng)更適合裝載在家中的移動設(shè)備中而不是傳統(tǒng)的個人電腦上，再加上微軟對于Windows 8匪夷所思的定位，個人電腦制造商嘗試硬件上的改進以適應(yīng)Windows 8軟件上的要求：創(chuàng)造可滿足所有的需求的全能設(shè)備。不幸的是，混合設(shè)計的結(jié)果太糟糕了。其結(jié)果是顯而易見的：混亂。不管是個人電腦制造商方面（不同的公司都在推出各種不同的設(shè)計類型），還是消費者方面（他們根本不知道應(yīng)該選擇哪種設(shè)備類型）。我喜歡聯(lián)想，但是看看這家制造商的設(shè)計：該公司在同時銷售傳統(tǒng)筆記本電腦和超極本、觸摸型的筆記本電腦、“多模”可轉(zhuǎn)換式筆記本電腦/平板電腦（Yoga系列）、傳統(tǒng)的可轉(zhuǎn)換式超極本（ThinkPad Twist），方方正正的平板電腦（ThinkPad Tablet2），帶鍵盤的平板電腦（IdeaPad Lynx），還有一個Android的平板電腦系列。這還僅僅是便攜式電腦。
Windows 8
微軟新型操作系統(tǒng)實在是一個令人困惑的新舊混合品，就像弗蘭肯斯坦這只人造怪物，在新潮的Metro界面下隱藏著一個傳統(tǒng)的桌面，但公司卻沒有給客戶自主選擇界面的權(quán)利，因為微軟覺得觸控才是第一大亮點，這著實讓用戶對win8喜愛不起來。其實我很喜歡Windows 8，也不愿意再換回以前的系統(tǒng)。不過我也明白那些要求沒有被滿足的用戶對win8的抱怨。
Windows RT
想象一下，蘋果發(fā)布一個新版本的iOS，然后放出一個新的平板電腦，運行的是Mac OS X，而不是新的iOS版本。這根本說不通啊，不是嗎？不過這就是微軟的做法：一天里，微軟發(fā)布了Windows8，它也推出了Surface……運行Windows RT。 Windows RT明顯是跟Windows 8類似的版本，但卻與Windows8基本不兼容。這意味著任何現(xiàn)有的桌面軟件都將無法運行在這種設(shè)備上，更別提會有大量開發(fā)者為這種過度版本開發(fā)軟件。很困惑嗎？你是對的。實際上我也這么覺得，每個正常的消費者都是這么想的。
Surface
說到Surface，它再次凸顯了微軟與其合作伙伴的正面競爭。但即使是受過高等教育的消費者對這點也十分困惑，那些對Windows RT不感冒的人現(xiàn)在不得不等到一月來看看Surface Pro是什么樣的。這意味著……你猜對了……他們還是要等。微軟怎么能發(fā)布Windows 8的同時不發(fā)布Surface Pro？這根本說不通啊。
Intel
如果你已經(jīng)決定跳過Windows RT（我認為此舉十分明智），現(xiàn)在在英特爾方面，你正面臨著一個奇怪的選擇。你可以用傳統(tǒng)的“Ivy Bridge”系統(tǒng)，享受與個人電腦相似的性能和兼容性。或者你可以選擇新的Atom“Clover Trail”系統(tǒng)——和Windows RT類似的運行方式：好處是輕薄省電，缺點是資源受限，只有2G的RAM以及很小的內(nèi)存空間。這進一步加深了消費者的迷惑，引發(fā)了再一次的“等待”。
我認為，是所有這些因素的混合效應(yīng)，導(dǎo)致了消費者對Windows 8的等待觀望態(tài)度。這也正是微軟，甚至更廣泛的行業(yè)在這個時候最不想看到的結(jié)果。這樣一來，Windows 8此次的發(fā)布更像是早前的Vista，揮之不去的是失望的討伐之聲， Windows 8不是Vista，至少現(xiàn)在還不是。