剛剛過去的夏季里，當微軟公司以12億美元的價格收購了領先的企業(yè)社會化網(wǎng)絡服務平臺Yammer時，該公司坦言已在過去浪費了過多時間，而本能夠在社會化企業(yè)與協(xié)作平臺領域闖出專屬于自己一片天地的機遇也隨之逝去。
考慮到微軟通訊和協(xié)作辦公服務器Exchange與Office辦公軟件的存在，SharePoint一度是微軟最深惡痛絕的協(xié)作平臺，也是諸如Jive這樣的新貴公司競相圍剿的對象。SharePoint曾是最受歡迎的企業(yè)產(chǎn)品之一，也曾占據(jù)過企業(yè)業(yè)務解決方案市場半壁江山，今天微軟在其官方博客上宣布SharePoint已成長為了一項價值逾20億美元的業(yè)務。
然而，Yammer已不再是SharePoint的一部分，因為自交易成功后，微軟就已將前者視為了整家公司主流業(yè)務應用的一部分。日前在拉斯維加斯召開的以SharePoint為主題的會議上，微軟宣布稱Yammer所提供的那些尚未完成布局而備受爭議的社交功能現(xiàn)在將成為該公司內(nèi)部每個商業(yè)部門應用的一部分。此外，Yammer還將社交與協(xié)作功能整合進Office 365中。
雖然Yammer推出的4種等級的定價模式曾讓其大獲成功，但顯然這只是權(quán)宜之計，因為很多分析人士都表示Yammer的這種商業(yè)模式可能會讓其走向毀滅。這家公司甚至還為企業(yè)用戶提供過免費的服務，但倘若你購買升級版本，顯然能夠獲得的功能會更加強大。然而，問題是會有多少人愿意心甘情愿地放棄已足夠好的免費服務然后去購買升級的版本呢？因此，從上面的論述中我們足以得出答案：將免費用戶轉(zhuǎn)化為付費客戶時所面臨的挑戰(zhàn)相當嚴峻。
當然，為了解決這一問題，微軟已將版本砍到了兩個。其中一個為免費版本，稱為“Yammer Basic”，功能和設計上非常簡約；另一款為Yammer Enterprise，專為大中型企業(yè)量身打造。此外，為了更努力地推行整改之后的Yammer，微軟已將人均需要繳納的費用從每月15美元下調(diào)到了3美元。這正是微軟祭出的“社交無處不在”（Social Everywhere）的戰(zhàn)略的內(nèi)容；因為這家公司想讓你在任何能夠看見微軟標識的地方接觸到社交功能，無論是Office，Outlook還是Skype。辦公室里發(fā)生的涉及另一個人的事情都將能夠在社交信息流中出現(xiàn)。
微軟公司副總裁Jeff Teper表示，該公司希望能夠讓社交成為人們?nèi)粘Ｉ钪惺褂脩玫囊徊糠帧?ldquo;人們將能夠通過協(xié)作，電子郵件與統(tǒng)一交流的強大社交力量進行團隊合作，”Teper如是說。
此外，微軟還推出了最新的云端應用模式（Cloud App Model），后者允許開發(fā)者利用現(xiàn)有的網(wǎng)頁開發(fā)技巧更容易地構(gòu)建，購買，分享與管理應用程序。而為了讓社交無處不在，這家公司甚至推出了針對Windows 8，Windows Phone OS，iOS和Android操作平臺的SharePoint本地化移動應用。