10月末,在中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司身上發(fā)生了兩件事,這兩件事表面看上去沒(méi)有聯(lián)系,但事實(shí)上頗有蹊蹺。
首先是10月25日,騰訊市值首次突破5000億港元,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的歷史上樹(shù)立了一個(gè)峰值。但投資者和分析師們卻出乎意料的集體沒(méi)有對(duì)此表示樂(lè)觀,甚至普遍持保守態(tài)度。有分析師引用喬布斯曾經(jīng)讓人十分傷感的話:”unfortunately, that day has come”(很不幸,這一天終于來(lái)了),表達(dá)了對(duì)騰訊未來(lái)的憂慮。由于互聯(lián)網(wǎng)用戶增速陷入瓶頸,騰訊自身業(yè)務(wù)收入模式越來(lái)越畸形,以及搜索、團(tuán)購(gòu)、視頻等多項(xiàng)業(yè)務(wù)陷入泥沼,增速已驟然趨緩。聯(lián)想到曾經(jīng)的雅虎,從1250億美元市值直落到200億美元以下只用了短短數(shù)年;而曾經(jīng)的科技巨頭諾基亞,也是幾乎在一年之內(nèi)從天堂到地獄。這一輪高點(diǎn)的到來(lái),對(duì)騰訊來(lái)說(shuō),是否會(huì)同時(shí)成為拐點(diǎn),確實(shí)引人深思。
另一件事發(fā)生在10月23日,騰訊視頻在京忽然召開(kāi)發(fā)布會(huì),宣布在某些數(shù)據(jù)上已超越土豆,逼近優(yōu)酷,成為行業(yè)第一指日可待。原本這只是又一場(chǎng)視頻網(wǎng)站口水仗的老戲碼,甚至有多家主流媒體記者在微博表示已厭倦了這樣的數(shù)據(jù)論戰(zhàn)!渡虡I(yè)價(jià)值》記者夏勇峰和陽(yáng)淼均表示:“誰(shuí)是第一大家心里都清楚,為用戶提供更好的服務(wù)才是最重要的。”《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》徐潔云表示,“行業(yè)數(shù)據(jù)林林總總,排名解釋忙忙碌碌,各家機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)單項(xiàng)繁多,總有一款適合您。”拿片面的有利數(shù)據(jù)來(lái)論證自己崛起,騰訊視頻只不過(guò)是又一個(gè)新玩家。但奇怪的是,追溯騰訊以往的公關(guān)風(fēng)格,參照騰訊視頻在集團(tuán)業(yè)務(wù)線的地位,采用這樣的方式主動(dòng)吹噓自己,顯得突兀又蹊蹺。
那么,究竟為何騰訊會(huì)在市值登上高點(diǎn),居高不勝寒的時(shí)刻,忽然強(qiáng)推視頻?
面臨拐點(diǎn),騰訊著急了?
從分析師和投資者對(duì)騰訊業(yè)務(wù)的分析來(lái)看,騰訊的拐點(diǎn)已在眼前。
首先是騰訊依然嚴(yán)重依賴(lài)網(wǎng)游和虛擬禮物這一傳統(tǒng)收入模式。但隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的末日到來(lái),這一模式也走到了盡頭。以網(wǎng)游業(yè)務(wù)為例,騰訊網(wǎng)游營(yíng)收占騰訊總營(yíng)收比例越來(lái)越大——2008年Q1約占27%,2011年Q4占比已提升至56.3%。但事實(shí)上網(wǎng)游營(yíng)收的增速卻在放緩——從09年之前每年接近200%的增速,直落到現(xiàn)在的20%以下。換句話說(shuō),騰訊的收入越來(lái)越倚重于網(wǎng)游,但網(wǎng)游賺的錢(qián)卻越來(lái)越少。同樣,虛擬禮物方面的營(yíng)收狀況也是如此。(雪球分析師全文:http://xinwen.youxigu.com/gongsi/qiye/2012-10-25/41053.html)

面對(duì)這樣的情況,馬化騰不能不急。事實(shí)上,馬化騰很早就預(yù)見(jiàn)到了這一趨勢(shì),所以四處出擊,用大量資本投入尋找創(chuàng)造營(yíng)收的“第二春”。這一系列動(dòng)作在近年來(lái)扼殺了多個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè),復(fù)制山寨了幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),迎來(lái)巨大的惡名——“狗日的騰訊”,也同時(shí)將騰訊的規(guī)模推至巨無(wú)霸的級(jí)別。但數(shù)年下來(lái),拐點(diǎn)已至面前,新的生機(jī)卻依然遙遙不可期——搜索一敗涂地,甚至敗給搜狗;微博社交業(yè)務(wù)毫無(wú)亮點(diǎn),滔滔下線,騰訊微博表現(xiàn)平淡;桌面和安全業(yè)務(wù)遭受周鴻祎重創(chuàng);后院起火,YY語(yǔ)音積攢數(shù)億用戶逆襲IM業(yè)務(wù);團(tuán)購(gòu)豪賭高朋更是徹底失敗。唯一的亮點(diǎn)微信,其O2O的商業(yè)模式卻尚需長(zhǎng)期培育,盈利前景模糊。
所以,該發(fā)生的,還是發(fā)生了。騰訊在股價(jià)達(dá)到高點(diǎn),同時(shí)也是拐點(diǎn)的時(shí)刻,進(jìn)入了一個(gè)營(yíng)收增長(zhǎng)的瓶頸期和空白期。騰訊急切需要給投資者一個(gè)新事物,一個(gè)新的營(yíng)收業(yè)務(wù)增長(zhǎng)亮點(diǎn)以保持其信心。環(huán)顧左右,能夠迅速貨幣化的只有搜索和視頻兩條業(yè)務(wù),但騰訊搜搜已全面收縮,只有羸弱的視頻業(yè)務(wù)尚有包裝空間,這是一個(gè)著急而又無(wú)奈的選擇。
蜀中無(wú)大將,騰訊視頻能否擔(dān)當(dāng)重任?
身負(fù)山寨神話、扼殺創(chuàng)新的“盛名”,騰訊經(jīng)常以雄厚資本和用戶規(guī)模讓旁觀者耳迷目眩。但“盛名”之下,卻其實(shí)難負(fù)。如上文所述,騰訊一路走來(lái),已經(jīng)遍體鱗傷。視頻業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始一年多,能否在這個(gè)當(dāng)口幫助騰訊挺過(guò)關(guān)口?
以騰訊搜搜為例,上線之初,搜搜成為騰訊的核心戰(zhàn)略組成,風(fēng)光一時(shí)。但一段時(shí)間過(guò)去,卻長(zhǎng)期在中國(guó)只位居第四,始終追趕不上百度、谷歌,甚至是搜狗,最終被戰(zhàn)略拋棄,整個(gè)項(xiàng)目組被完全打散,知名搜索引擎專(zhuān)家、騰訊搜搜老大吳軍也離開(kāi)了騰訊。吳軍離開(kāi)后曾總結(jié)了搜搜三條失敗的原因(全文:http://www.huxiu.com/article/2938/1.html):
1.搜索費(fèi)錢(qián)成功率又不高,騰訊應(yīng)該做小米;
2.到目前為止,非搜索公司做搜索還沒(méi)有成功的,這里面有基因的問(wèn)題;
3.急功近利且大多都過(guò)于貪求面上的市場(chǎng)份額,并找一些無(wú)用的流量來(lái)充數(shù)。
令人驚訝的是,此三條換在騰訊視頻身上,完全適用:
1.視頻的高成本是全互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)一數(shù)二的,成功率更是百里挑一。騰訊此前多年在此領(lǐng)域非常謹(jǐn)慎,卻因多業(yè)務(wù)不力,晚節(jié)不保,誤入紅海;
2.做好網(wǎng)絡(luò)視頻應(yīng)用,必須要有“視頻基因”。騰訊選擇2011年推出視頻業(yè)務(wù),正好證明其“視頻基因”的缺失。2011年正是版權(quán)價(jià)格戰(zhàn)役進(jìn)入到最慘烈的時(shí)刻。作為看不清行業(yè)局勢(shì)和游戲規(guī)則的外來(lái)者,騰訊剛一涉足,便以185萬(wàn)元一集的天價(jià)拿下《宮2》,創(chuàng)下視頻版權(quán)價(jià)格的峰值,砸了最為視頻行業(yè)史高昂的成本,卻拿到了最少也相對(duì)沒(méi)什么價(jià)值的內(nèi)容。隨后便迎來(lái)版權(quán)市場(chǎng)劇烈的下挫,從而自食苦果。在圈內(nèi),這一行為被認(rèn)為是“傻大黑粗”的典型。
3.沒(méi)有耐心一切免談。優(yōu)酷、土豆、甚至搜狐、奇藝,全力扎在視頻應(yīng)用上已經(jīng)多年,產(chǎn)品也已經(jīng)相對(duì)成熟和完善,各具特點(diǎn)。如果騰訊要為用戶提供一樣性質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),就要有耐心和勇氣做到比其他家都好。讓用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手心服口服。以片面數(shù)據(jù)強(qiáng)推品牌,只會(huì)造成拔苗助長(zhǎng)的悲劇。
此外,更重要的一點(diǎn)是騰訊內(nèi)部的各業(yè)務(wù)線運(yùn)營(yíng)機(jī)制,從根本上制約了騰訊視頻的各種可能性。騰訊的業(yè)務(wù)版圖很廣,重點(diǎn)項(xiàng)目與非重點(diǎn)項(xiàng)目也彼此差距很大,內(nèi)部爭(zhēng)奪資源非常激烈,順著繩子上去則是馬化騰身邊紅人,如微信張小龍。頂著指標(biāo)成績(jī)上不去則地位一落千丈,如搜搜吳軍。騰訊內(nèi)部員工曾表示:“在騰訊內(nèi)部,如果一款產(chǎn)品每年只做到5000萬(wàn)人民幣,就是微不足道不會(huì)被管理層重視。”此前,高朋因?yàn)闃I(yè)績(jī)差、管理混亂被騰訊一腳甩給了F團(tuán),此后騰訊給予的支持比之前更小,高朋品牌名存實(shí)亡。在社交領(lǐng)域,騰訊滔滔因短期表現(xiàn)不佳甚至被直接拿下,讓人瞠目結(jié)舌,此后的騰訊微博表現(xiàn)也十分平淡,無(wú)法與新浪抗衡。
劉春寧在騰訊的最后一戰(zhàn)?
目前騰訊的六大事業(yè)群里,騰訊視頻的優(yōu)先級(jí)最低,被調(diào)整的可能性最大(只屬于某一事業(yè)群里的一部分業(yè)務(wù))。這也是此次騰訊在危急時(shí)刻將視頻推至前臺(tái)的深層次原因——拔苗助長(zhǎng),丟卒保車(chē)。在騰訊集團(tuán)面臨整體拐點(diǎn)的時(shí)刻,馬化騰不想將寄托了巨大希望的微信業(yè)務(wù)過(guò)早投入商業(yè)化運(yùn)營(yíng)從而破壞用戶體驗(yàn),只好將騰訊視頻作為拖延時(shí)間的犧牲品。只可惜騰訊視頻總經(jīng)理劉春寧在敗走拍拍網(wǎng)等騰訊電子商務(wù)業(yè)務(wù)之后,再次輪上了一份苦差。為了能夠繼續(xù)燒錢(qián),讓馬化騰能睜大眼睛看到繼續(xù)投入視頻業(yè)務(wù)的必要性,劉春寧也只好孤注一擲。只是此次的賭注更大,如果騰訊視頻無(wú)法迅速自給自足,馬化騰恐怕不會(huì)在拍拍網(wǎng)、騰訊視頻失敗之后,再給劉春寧第三次機(jī)會(huì)。
但目前擺在劉春寧面前最大的問(wèn)題不是數(shù)據(jù),也不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是騰訊視頻自己——騰訊視頻還無(wú)法將用戶和內(nèi)容轉(zhuǎn)化為價(jià)值。以近期大熱的“中國(guó)好聲音”為例,騰訊傾盡全部資源,每集視頻播放量卻只有300萬(wàn)左右,而行業(yè)領(lǐng)先網(wǎng)站的播放量每集平均有1000到1100萬(wàn)左右。此外,愛(ài)奇藝還爭(zhēng)奪到了中國(guó)好聲音花絮節(jié)目“酷我真聲音”的完整版權(quán)內(nèi)容。光從中國(guó)好聲音這個(gè)行業(yè)標(biāo)桿性的內(nèi)容來(lái)說(shuō),騰訊視頻連三甲都進(jìn)不去。沒(méi)有播放,沒(méi)有點(diǎn)擊,就沒(méi)有廣告投放的空間。即便解決了這個(gè)問(wèn)題,騰訊的視頻廣告產(chǎn)品和視頻廣告銷(xiāo)售也均不完善。短時(shí)間內(nèi)不可能創(chuàng)造規(guī)模性收入。
騰訊作為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其走向?qū)χ袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的影響巨大。騰訊迎來(lái)拐點(diǎn),對(duì)創(chuàng)業(yè)者和中小企業(yè)是好事還是壞事,暫時(shí)還無(wú)法定論。但騰訊四處出擊,大規(guī)模山寨復(fù)制的歷史估計(jì)已經(jīng)走到了盡頭。騰訊視頻的這一次冒險(xiǎn),會(huì)否是凜冬將至的前奏?
