今天,Facebook CEO 馬克·扎克伯格宣布這一社交網絡的月活躍用戶量超過 10 億。對于一家創立 8 年的網站,缺失了世界五分之一人口的用戶,能構建出如此龐大的社交王國,無疑是一個驚人的里程碑。十億的意義何在?Facebook 下一個十億在哪里?
在接受《彭博商業周刊》專訪中,扎克伯格提到,龐大的用戶基數的首要意義在于影響力。相對于 10 億的活躍用戶,Facebook 的員工數量如滄海一粟。公司目前擁有約 1000 名工程師,這意味著每位工程師需要對 100 萬個用戶負責。
盡管扎克伯格仍然會像《社交網絡》電影中描繪的一樣與員工一樣注目屏幕,等待新的里程碑時刻的到來。但透過數字,如今的扎克伯格清醒了許多,他深暗這個數字的象征意義可能大過實際意義,億級的用戶只是意味著“圈地”的成功,而如何在龐大的用戶群中“開墾”變現才是公司發展的關鍵所在。
在采訪中,扎克伯格說公司未來的發展趨向不是將“用戶數量達到 20 億或 30 億”,而在于挖掘更多的贏利點,有效地利用用戶的數據。他認為,Facebook 真正的創新在于“每個公司可以知道每個用戶的好友是誰。”

事實上,Facebook 依然在商業模式的漫漫長路上探索。自今年 5 月 IPO 以來,公司的股票一路下挫。10 億,在華爾街投資人眼中只是個數字,用戶基數的增長對投資人的邊際收益已然很低,Facebook 的要做的是依托龐大的用戶基數,進行數據挖掘,從而在廣告、游戲、音樂、TV、搜索乃至電商等領域進行布局和開拓。上周,公司推出了 Facebook Gifts 贈禮平臺,公司進軍電商的戰略布局已經隱約可見。
因此,當被問及到 Facebook 活躍用戶何時可以翻番突破 20 億時,扎克伯格刻意回避了這個問題,只是不斷強調“移動化”給 Facebook 帶來的機遇。他表示,這個世界的手機用戶 已達 50 億,而 10 億人正在使用 Facebook,其中就有 6 億人來自移動端,這是非常迅猛的增長。隨著越來越多的手機成為智能手機,這會是個非常大的機會。
相信在扎克伯格的眼中,這個“機會”不是用戶翻番,而代表著公司在移動廣告業務的未來。此前,扎克伯格將移動廣告與電視廣告進行對比,他認為移動廣告比桌面平臺更有價值。
然而,機遇伴隨著挑戰。移動化的背后是網頁端的用戶訪問持續走低,這意味著 Facebook 目前主導的網頁廣告營收正在不斷縮水。與基于服務或產品創收不同,借助尺寸有限的移動屏幕,Facebook 要殺出一條血路絕非易事。
盡管扎克伯格一直口口聲聲地說自己非常關注公開市場和機構投資者,但從實際行為上看他似乎更注重 Facebook 的產品。他反復說“相信我們”卻拿不出切實的戰略方案,不能兌現對投資者的承諾,這也是投資者普遍看衰 Facebook 的原因之一。在采訪中扎克伯格反復提到公司將“集中長遠的發展”、“唯一能做的就是盡可能從長遠角度讓公司升值”,這似乎暗示公司希望走向亞馬遜式的發展路徑,極力避免 My Space 片面追求短期增長而適得其反的前師之鑒。
Facebook 從來不是一家慢公司,站在 10 億的拐點處,Facebook 或許需要更多的探索和改變。
根據 The Next Web 的數據整理,Facebook 的月活躍用戶量在:
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2008 年 8 月 26 日突破 1 億;
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2009 年 4 月 8 日突破 2 億;
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2009 年 9 月 15 日突破 3 億;
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2010 年 2 月 5 日突破 4 億;
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2010 年 7 月 21 日突破 5 億;
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2011 年 9 月 22 日突破 8 億;
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2012 年 3 月 31 日突破 9 億。
在這里有必要解釋一下“活躍用戶”的定義:
從網頁或者移動設備登入瀏覽 Facebook 的注冊用戶,以及在整合了 Facebook 的第三方網站分享內容的用戶,都被定義為“活躍用戶”。
簡單的說,任何使用 Facebook 帳號作為登錄入口并且有“分享”動作的用戶,都算活躍用戶。所以,很顯然,也幾乎不可避免,10 億里或多或少存在著水分。然而,無論月活躍用戶量的數據多么驚人,Facebook 真正要看重的數據卻應該是日活躍用戶量以及月活躍移動端用戶量。這兩個數據才真正昭示著 Facebook 的未來。
