試想一下,假設我們到某個城市自駕游,途中突然遇到汽車拋錨、爆胎,汽車出了某些情況需要保養等,如果我們能撥打電話,或者手機一鍵就能有人來拖車、找到方便的保養維修點,應該是個不錯的體驗。
其實,這樣的出行問題,對于商務人士來說,具有普遍性。途悅網所搭建的平臺正好解決了上述不便,它通過對線上用車信息與維修店信息的快速匹配,線下及時完成對接。途悅網(www.86590.com)就是這樣一個提供給車主“輕“服務的平臺。
當下汽車售后市場的電子商務網站發展相對滯后,遠遠滿足不了車主的需求:要么就是一些汽車門戶網站,只提供信息平臺服務和零散的、不成體系的會員服務;要么就是一些汽車快速保養品牌提供的單純第二方商品或服務交易;而前幾年曾經風行一時的汽車俱樂部、車友會、論壇等,雖然一度把車主組織起來向汽車服務商團購商品或服務,但大部分都是屬于松散型的組織,沒有可持續性。再加上第二代、第三代車主增多,以及玩車一族的增多,他們對于汽車售后服務也提出了更高的個性化要求,單純的4S店或維修站已經無法全面為他們提供服務。
而汽車售后服務第三方電子商務平臺正填補了這個空白。汽車售后服務第三方電子商務平臺可以說是汽車售后服務的“淘寶網”, 通過匯聚大量汽車服務商和配件提供商的“網店”,車主就可以在線上以多種方式搜索,根據信用評價指數及消費動態評價,在線篩選優質商家、服務套餐與商品,找到最優惠的商品和服務。并通過第三方擔保支付,實現在線結算,實現安心消費。通過服務商線下POS鎖定消費終端,打通消費通路,實現服務落地。和淘寶網一樣,車主還可以獲得優惠商品、服務套餐和團購優惠。
途悅網量車DIY定制保養套餐
量車定制保養套餐是途悅網在業界首推的汽車保養新模式—根據用戶的汽車品牌和型號,量車搭配多個保養方案供用戶選擇,讓用戶輕松做保養,品質有保障,杜絕欺詐。
特點:
① 便捷:輕松敲定保養套餐,機油、配件、人工服務一步到位;
② 專業:量車定制,根據車型不同,搭配合適的潤滑油與專車專用濾清器;
③ 省錢:途悅量車定制保養套餐價格僅4S店一半。
途悅網移動終端的功能
用戶通過車載物聯網平臺上的“一鍵幫助”鏈接到服務中心,獲得包括智能出行、緊急援助、愛車管家、生活寶典等服務,盡享安全貼心、方便快捷、尊貴時尚的駕車生活,中心式服務平臺實現人車生活暢聯無限。
一鍵接入服務中心,由客服人員協助您完成目的地設置,無需停車和復雜的操作,終端即進入導航狀態。實時路況信息每5秒自動更新,幫助終端實現實時智能化路徑規避。采用一鍵接入呼叫中心的方式,由人工為您服務。一鍵導航功能方便了用戶更好的設置目的地,用戶可以通過電話方式從服務臺下載目的地,導航軟件可以通過下載的目的地進行導航。點擊〖導航〗如果用戶已經從服務臺下載了目的地,導航軟件則可以接收到下載的目的地信息,終端開始導航。
途悅網的服務理念省心省力更省錢,為車主用戶提供輕松便捷的一站式養車服務,正是“輕“服務的完美體現,這種模式正好似打通了汽車服務行業的任督二脈,讓養車不再是車主的煩惱,也是一種輕松的體驗。

