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亞馬遜:把用戶賣出去,讓價格降下來?

2012-10-18 09:22:23來源:愛范兒作者:

亞馬遜還沒完全確定公司戰略,但毫無疑問,定位廣告將成為亞馬遜未來一大收入來源。盡管小心翼翼,亞馬遜還是邁出第一步——開發用戶數據,把用戶“賣”出去。

——用戶一斤多少錢?

亞馬遜還沒完全確定公司戰略,但毫無疑問,定位廣告將成為亞馬遜未來一大收入來源。盡管小心翼翼,亞馬遜還是邁出第一步——開發用戶數據,把用戶“賣”出去。

這并不意外。在數字經濟時代中,依靠龐大的用戶數據庫,廣告在幾大互聯網巨頭的收入來源中都占著重要的地位。四年前,Google 就斥資 31 億美元收購在線廣告巨頭 DoubleClick,而搜索廣告業務利潤占了 Google 總利潤的 90%。

而社交網站賴以為生的也是廣告,Gartner Group 預測今年社交媒體的收入將達到 169 億,其中廣告收入為 88 億,超過了一半。市場調研公司 eMarketer 預測 Facebook 今年收入將達到 42.7 億美元,其中 38 億來自廣告,并將成為美國最大在線廣告商。

正如 Wired 所說,Facebook 認識你的朋友,你在網上搜索什么 Google 心知肚明,而亞馬遜清楚你買了什么,甚至能猜到你下一步想買什么。對廣告商來說,哪家公司的數據聽起來更誘人呢?答案不言而喻。

要么不做,要做就做最大,亞馬遜的野心向來不小,廣告業務亦如此。此前,坐擁著寶貴用戶數據的亞馬遜卻按兵不動,一直以來,它更多地把用戶資源和廣告用于服務自己,投放自己產品的展示廣告。現在,局面有所轉變,亞馬遜也開始提供不予自家銷售沖突的商品廣告,比如租車服務。

在 10 月8 號所舉行的 Advertising Week 上,亞馬遜全球銷售副總裁 Lisa Utzschneider 突然對亞馬遜所有廣告平臺上的表現進行介紹。 Utzschneider 表示,之前兩年亞馬遜致力于構建一個完整的生態系統,第一層次是自己的網站,第二層次是設備,第三層次是亞馬遜廣告平臺,為的就是在大規模進軍定位廣告市場前,建立一個真正全球平臺。

亞馬遜的潛力究竟有多大呢?根據 comScore 的調查,亞馬遜美國網站的月訪問量超過 1 億,排名僅次于 Google、微軟、Yahoo、Facebook 和 AOL,而前五家公司的網站收入都依賴于廣告,亞馬遜不是。僅展示廣告一項,亞馬遜目前還未到達業界在線平均水平,一旦它明確公司戰略,亞馬遜廣告業務將得到迅速發展。

在平臺方面,亞馬遜擁有 Amazon.com,IMDB,Diapers.com 和 Zappos.com 幾大網站,各個網站的用戶數據是互通的,這保證亞馬遜自身用戶數據的共享和開發。硬件方面,亞馬遜有 Kindle、Kindle Fire 等,我們知道僅 Kindle 就有廣告版和非廣告版。最近,亞馬遜更向廣告中介推出了自己的 demand-side platform(DSP 需求方平臺)。DSP 允許廣告商對網站閑置廣告位進行投標,除此之外,廣告商還能對不同屬性用戶群進行競標。這保證用戶在亞馬遜所留下的購物、搜索數據能被充分運用到競標成功的廣告商網站。如果之前,亞馬遜只是打通自己的任督六脈,現在它則將內功傳輸給廣告商網站。不過,亞馬遜并不打算傳授武功——它并未表示將給予廣告商具體用戶數據。

Utzschneider 還表示,亞馬遜的廣告收入不會成為主要收入來源,將用于補貼商品價格,降低價格,使用戶受惠。正聽起來很像 Kindle,廣告版價格更低,沒廣告則價格高。這一解釋倒與亞馬遜消費者的慣性理念吻合。不過,網站和 Kindle 的廣告還是不一樣,特別現在還涉及到用戶數據,怎樣保護用戶隱私,不打擾用戶,將成為問題。

不過, Baird Equity Research 分析預測,僅今年,“不太賺錢”的廣告業務將為亞馬遜帶來 5 億美元到 10 億美元的收入。這筆錢真的都用于商品價格補貼嗎?用戶賣出去了,價格真的會降下來嗎?

關鍵詞:亞馬遜用戶
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