老子曰：大功告成，諸事辦妥，老百姓都認(rèn)為我本來就是這樣自自然然的。也就是說，完成功業(yè)的過程沒有受他人強(qiáng)制的感覺，是人們的本性使然。人有趨利避害的本性；有被習(xí)慣左右行為的本性；有依靠共通的文化習(xí)俗求生存的本性；有創(chuàng)新，適時(shí)改變自己的習(xí)慣和習(xí)俗以適應(yīng)外界環(huán)境的本性。順著這些本性去完成功業(yè)，人們會(huì)覺得原本就如此，很順當(dāng)，不會(huì)有牽強(qiáng)和被強(qiáng)迫的感覺和不滿。完成功業(yè)也就自然而然。
比如Google最近的凈利潤(rùn)增比往年同期成倍地增長(zhǎng)，大大超出人們的預(yù)測(cè)。但是，Google并不強(qiáng)迫企業(yè)員工追求盈利或者市場(chǎng)占有率，反而是不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式，竭盡全力為客戶提供使用的方便性。盡管Google需要盈利，但它沒有鉆到錢眼中強(qiáng)求贏利而忽視用戶的利益，正是符合百姓本性的這種企業(yè)責(zé)任感，使它的它經(jīng)營(yíng)順理成章，充分滿足了客戶的需求，同時(shí)也就奠定了公司獲得豐厚利潤(rùn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。Google利潤(rùn)大增迎來滾滾財(cái)源，而客戶都認(rèn)為本來應(yīng)當(dāng)如此，沒有絲毫受到商家盤剝的感覺，因此它完成了企業(yè)的目標(biāo)也就自然而然。
Google的成立是一番簡(jiǎn)單而有趣的過程。當(dāng)年的斯坦福兩個(gè)大學(xué)生Sergey和LarryPage在一個(gè)研究項(xiàng)目中共同研習(xí)了搜索技術(shù)。他們覺得這是一個(gè)很有利的方向，因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)上信息的增多，人們一定會(huì)需要更準(zhǔn)確的獲取信息的方法。同樣覺得的還有一個(gè)有錢人，這個(gè)人寄給了Sergey和LarryPage一張支票，抬頭是“寄給Google”。
Google說，Don'tbeevil。不要邪惡，要的是自然。爭(zhēng)斗、競(jìng)爭(zhēng)只是外在，“上善若水”，順應(yīng)本性才是正道。Google成立之初沒有功利，“心，善淵”；Google說要為用戶提供信息的服務(wù)，Google說了，也堅(jiān)持做了，“言，善信”；Google堅(jiān)持自己的廣告原則和用戶體驗(yàn)需求結(jié)合，“與，善仁”；Google開創(chuàng)了新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的先河，把精彩的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)帶給億萬用戶，“事，善能”，“是以圣人后其身而身先，外其身而身存”，Google在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的奇跡。
直覺式的產(chǎn)品策劃，無為而治，且取得如此的市場(chǎng)成就。“持而銳之，不可長(zhǎng)保”。當(dāng)其他企業(yè)磨礪自己的產(chǎn)品機(jī)器，意圖突破Google的境地時(shí)，Google只是把全部的精力放在用戶的身上。Google的清心寡欲，和其他一些企業(yè)的處心積慮，誰勝誰負(fù)，也許不難知道。因?yàn)樵跊]有太多欲望的時(shí)候，我們集中發(fā)揮的心智一般人難以追及。
一個(gè)公司首要解決的是盈利，Google也不例外。可是直到今天，據(jù)演講臺(tái)前的香港人介紹，Google盈利的98%以上來自廣告。這讓很多網(wǎng)站站長(zhǎng)想不通，用廣告也能掙這么多錢？因?yàn)樗麄兝酶鞣N彈窗和即使流氓的手段逼用戶點(diǎn)擊廣告，網(wǎng)站也是日漸衰竭。Google相信用戶需要廣告，不過是需要有用的信息。
這樣的廣告不知道有誰會(huì)去故意拒絕。當(dāng)Google全面的拓寬廣告業(yè)務(wù)，從forSearch到forDomains，那么這樣的收益模式就是連微軟也驚嘆的Google廣告模式了。而Google不斷利用廣告業(yè)務(wù)日納萬金的同時(shí)，無數(shù)的網(wǎng)絡(luò)用戶也享受到了快捷信息服務(wù)的體驗(yàn)。廣告非但不討厭，還成為非常有用的東西，這就是Google為人們建立的信念。
另一個(gè)贏利點(diǎn)就是競(jìng)價(jià)排名。Google的廣告始終有自己的原則。不能為用戶提供有用的內(nèi)容，或者使用各種手段讓用戶讀到你想讓他們讀但用戶不想讀的廣告，即使你出價(jià)再高，Google也寧愿不與你合作。Google競(jìng)價(jià)首先堅(jiān)持用戶體驗(yàn)，然后是你的出價(jià)和廣告質(zhì)量。好的廣告即使出價(jià)低也可以因?yàn)橛脩舻拇罅奎c(diǎn)擊而提升位置。這樣不僅保證了用戶的需求，而且是出價(jià)方更注重質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
《老子》以“道”解釋宇宙萬物的演變，以為“道生一，一生二，二生三，三生萬物”，“道”乃“夫莫之命（命令）而常自然”，因而“人法地，地法天，天法道，道法自然”。“道”為客觀自然規(guī)律，同時(shí)又具有“獨(dú)立不改，周行而不殆”的永恒意義。《老子》書中包括大量樸素辯證法觀點(diǎn)，如以為一切事物均具有正反兩面，“反者道之動(dòng)”，并能由對(duì)立而轉(zhuǎn)化，“正復(fù)為奇，善復(fù)為妖”，“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”。又以為世間事物均為“有”與“無”老子道德經(jīng)之統(tǒng)一，“有、無相生”，而“無”為基礎(chǔ)，“天下萬物生于有，有生于無”。
此外，書中也有大量的民本思想：“天之道，損有余而補(bǔ)不足，人之道則不然，損不足以奉有馀”；“民之饑，以其上食稅之多”；“民之輕死，以其上求生之厚”；“民不畏死，奈何以死懼之？”。著名企管專家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）表示，其學(xué)說對(duì)中國(guó)哲學(xué)發(fā)展、中國(guó)企業(yè)管理具深刻影響，具體說來，有如下幾點(diǎn)——
譚小芳老師表示，通俗地講——能量越小，守弱，事物越穩(wěn)定。《老子》書中很多地方談到這一點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)要自覺置身于柔弱的地位，處事要低調(diào)，辦事要節(jié)儉。柔弱勝剛強(qiáng)。第六十六章講，“江海所以能為百谷王，以其善下之，故能為百谷王。是以圣人欲上人，必以言下之；欲先人，必以身后之”；可以說，世界上的事物都包含一點(diǎn)，能量越小，守弱，事物越穩(wěn)定。材料是如此，世界上天然材料的結(jié)構(gòu)中，特別是生物體的材料結(jié)構(gòu)，都是最節(jié)省的。最典型的是蜜蜂窩，六角形，是最省材料的結(jié)構(gòu)。信息也是如此，在自然界，信息的儲(chǔ)存與傳遞，消耗最少的能量與材料，得到最大的信息量。
低調(diào)——不是簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)方法或模式，而是一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。絕大多數(shù)的艱巨問題，往往是那些不引人注目、遠(yuǎn)離鎂光燈的人，通過他們謹(jǐn)慎小心、深思熟慮、小而踏實(shí)的行動(dòng)，起到?jīng)Q定性的作用。從2003年中國(guó)諸多企業(yè)CEO們的做事風(fēng)格和對(duì)著名企業(yè)的觀察來看，企業(yè)比以前更理性，更“沉寂”了。張瑞敏、倪潤(rùn)峰們?cè)诟鞔髠髅缴现鲃?dòng)的露面越來越少，而企業(yè)練內(nèi)功的勢(shì)頭越來越猛。
在筆者看來，低調(diào)做人既是一種姿態(tài)，也是一種風(fēng)度，一種修養(yǎng)，一種品格，一種智慧，一種謀略，一種胸襟。低調(diào)做人就是用平和的心態(tài)來看待世間的一切。低調(diào)做人，更容易被人接受。一個(gè)人應(yīng)該和周圍的環(huán)境相適應(yīng)，適者生存。曲高者，和必寡；木秀于林，風(fēng)必摧之；人浮于眾，眾必毀之。甚至可以說——低調(diào)做人是一個(gè)人成就大事的最起碼的前提。
譚老師認(rèn)為，這是一個(gè)極具價(jià)值的觀點(diǎn)。首先，它告訴我們，人才的外延極為寬泛；其次，它揭示了“人無完人，金無足赤”的道理，用人應(yīng)該用其所長(zhǎng)，避其所短，不可求全責(zé)備；第三，它告訴領(lǐng)導(dǎo)者，世上無不可用之人，只有未被發(fā)現(xiàn)的人才和不會(huì)用人的人。“夫惟不爭(zhēng)，故無尤”，“夫惟不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)”，信矣。