本文是在 Boxworks大會之后,Adam Lashinsky采訪Tony Fadell的文章。本文作者Lashiinsky剛出版了一本關于蘋果公司文化的書—Inside Apple。而Tony Fadell,他是前蘋果公司iPod 部門主管,被稱為iPod之父,對iPhone也有無可厚非的貢獻。由于這個原因,他設計的Nest也被人們稱為恒溫器領域的iPod。TECH2IPO有對Nest的詳細介紹。
“一開始創新肯定會遇到許多失望”, Fadell接受采訪時如是說,“失望之后可能帶來好奇。”
“當我想改變某些產品時,首先我會好奇的是這些產品是如何運作的”,Fadell談論如何創新,“在90年代,我是一個婚禮DJ。當時我就有弄個像MP3那種播放器的想法,但是當時的技術是不夠的,這點,我想你也是知道的。”

當被問及如何將產品做得更好時,Fadell的回答是一切都源于那顆對改進產品的好奇心。為了讓產品更加普及,更易于使用,你必須去尋找數據,并結合現有的技術去不斷改進。
Fadell說他曾經和Google的聯合創始人Sergey Brin見過面,Sergey告訴他,iPod的原型是偉大的產品,但價格太昂貴了。Fadell表示,一旦一個好的產品出來了,價格并不會是問題。使用的人多了,我們的平均成本自然會降低,價格也會隨著降低。
把硬盤驅動器放在口袋里是之前從來沒有的事,不斷地測試,調整,然后這事就成了!
iPod的生產也不是人們想象的那么容易,我們冒著一個極大的風險,但我們堅信iPod它足夠強大,能在口袋中“占”穩。產品沒有推出時,我們也不知道人們是否會歡迎它,但慶幸的是,結果讓我們都很滿意。
Fadell不僅討論了在蘋果公司產品開發的過程,還跟我們分享了他在飛利浦的那段日子。飛利浦的開發者,更像是業務經理,他們更注重銷售數量,而不是產品質量。
如果你告訴別人你想做個自動調溫器,大多數人會勸你放棄。在幾年前,你要是告訴別人你想造個iPhone,造個iPod,我想他們也是會勸你放棄。
Lashinsky問及他是否可以從喬布斯身上學到什么時,他說,在我去蘋果之前,我知道我喜歡的是什么。去了之后,我懂得如何去表達我那些想法了。蘋果不因其名聲而傲慢,它總是和其供應商互惠互利。
Nest目前只在美國,加拿大出售,但已經被61國家的人使用了。這意味著,人們是如此需要它,我們會盡快在其他國家出售。
當被問及Nest被溫控公司Honeywell起訴時,他說這算不了什么大事,在蘋果被起訴已經是家常便飯了。
他還談到了Nest名字的來源,這名字實際是由一個經典的MTV里得到的靈感。Nest是一個100%依據客戶需求設計的,產品會直接銷售給客戶,省略了中間一切繁瑣的環節。
關于Nest將來的計劃,他說,亞馬遜一開始只經營網絡的書籍銷售業務,現在則擴及了范圍相當廣的其他產品,我們也可能會像它那樣走下去。

