電子商務的發展是在互聯網發展用戶基礎之上進行的，同樣C2C作為電子商務中的一種模式，需要有互聯網發展用戶來做基礎，互聯網在中國經過近20年的發展，已經成為全球擁有最多網民的國家，而且這個數字還在不停的增長中。互聯網用戶足以支撐電子商務C2C的發展。

需要有電子商務運營平臺及周遍支撐系統來做基礎

如果想完整的從事C2C電子商務，需要有3大系統做支撐。電子商務運營平臺、電子支付平臺及物流快遞系統平臺。

電子商務運營平臺自上世紀中后期出現后，經過10多年的發展，已經發展成為相對較成熟的運營平臺，無論是淘寶、易趣等基于第三方的運營交易平臺，還是shopnc、shopex等獨立商城，運營平臺不再是阻礙C2C發展的障礙。

電子支付平臺是相對運營平臺來說發展較慢的平臺，但是經過這幾年的發展，隨著支付寶、財富通、易寶等眾多的第三方支付平臺的出現，據悉，全國已有近20家電子認證機構獲得電子認證服務許可， 20多家商業銀行開辦電子銀行服務，第三方電子支付業務正在穩步上升，同樣也不足以阻礙C2C電子商務的發展。

物流快遞系統的發展相對來說滯后一些，而且對于現在C2C的發展還形成了一定的障礙，比如無法先驗貨后簽收等問題，但隨著電子商務及物流業的發展這些細節上的小問題同樣會得到解決。

C2C電子商務發展面臨的最核心問題

在C2C電子商務發展中面臨的最大問題是基本信用無法解決的問題，信用問題隨著互聯網及電子商務的發展會越來越突出。首先我們來看一下現有的信用體系。

在眾多基于第三方運營交易平臺中的信用體系，是在簡單的基本信用后，有用戶來創造信用，買家評論賣家成為重要的信用依據。比如淘寶網采用的心鉆冠三層結構的信用體系。美國eBay的積分增功能等等。都是將信用建立在賣家和買家的交易之上。而這種信用卻存在一個先天性的弊端，就是我們所講的炒信用。這些信用通過一些手法可以在短時間內做起來。做起來的信用怎么可信呢？雖然第三方運營平臺也出臺了針對處理炒作信用的相關措施，但是這是該信用體系的先天性缺陷，無法完全消除。所以未來隨著C2C的發展這種信用在買家那里會逐漸失去可信度。而我們提出的建立基本信用體系是C2C解決信用問題的最可靠方式。

基本信用的核心就是將賣家最可信的一面展示給潛在的買家。建立這種信用體系需要政府、運營平臺、第三方機構等多方合作才可以完成，比如現在第三方運營平臺上的身份證認證，就是基本信用的一種認證方式。賣家最可信的證明包括了身份證、畢業證及其他一切可以說明賣家可信的證明。只是建立基本信用體系相對于現在的信用體系來說，需要投入大量的人力、物力、財力來進行，而不是單純的有買家來證明。我們通過了解美國、韓國等其他國家C2C電子商務發展的歷程也能看出，當原有信用體系無法解決時的發展軌跡，就是交有B2C來解決。

C2C發展的三部曲。做好—做大—做強

C2C模式最原始的初衷是個人賣家同個人買家之間的交易或交換，個人賣家將自己閑置的物品放在互聯網上出售或者交換，換回一些資金或者自己需要的物品，這樣既防止了閑置物品的浪費，又能得到一些其他收入，何樂而不為呢？但是由于C2C是電子商務發展的最基礎階段，現在逐漸的偏離了原始的初衷，更多的個人賣家將從事C2C變成了解決就業或者創業的一種方式。既然C2C已經成為了解決就業或創業一種方式，我們不妨來看一下C2C發展的三部曲。

首先現在的個人賣家在開始從事網上開店的時候是抱著賺錢的心態來從事的。既然要賺錢就要做到從事C2C的第一步，將店鋪做好。

其實將店鋪做好對于從事C2C的人來說并不是一件很難的事情，這個階段需要更多是熟悉C2C及互聯網的相關規則，只要熟悉了這些規則，同時在貨源質量不是太差的情況下，很容易將網店做好。做好C2C的界限沒有太明顯的劃分，我們根據基于第三方運營的C2C平臺淘寶網上的個人賣家劃分來看，在現有消費水平的情況下，每月通過C2C網店的純收入在1500元以上的，即可認為是做的比較好的C。

C2C發展的第二部曲是將店鋪做大，要想將店鋪做大，除了具備“做好”階段所具備的基礎之外，貨源是“做大”階段的必要條件，貨源的成本是否合適，貨源的質量是否過關成為做到第二部的重要條件，同時要具有基本的人員管理，分工協作的能力。這個階段的C2C已經不是單純的C2C，中間混雜了B2C的成分在里面。

走到最后一部曲“做強”時將不再是字面含義上的C2C，而是由C2C演變成為了B2C的發展。這個階段若要獲取更大的進步，競爭的將不再是電子商務規則和貨源。而需要的是經營網商是否具有互聯網意識形態，同時是否有足夠的人脈關系來支撐他自己的發展。

影響C2C發展的其他因素

首先對于C2C發展起到決定性因素是政府政策引導指向， 2004年江西省政府就曾經出臺過關于規范網店的相關政策，2008年北京市工商局出臺了類似的規范政策，C2C網店用戶在2008年8月1日前必須到工商局登記注冊。

在C2C本身并不成熟時，更多的個人賣家是出于學習網上購物，熟悉電子商務為目的開啟網店時，讓他們完善合法手續，顯然不現實。而當店鋪做大、做強時，為了自身長遠發展自然就去完善合法手續。2008年6月份時淘寶網在線店鋪140余萬，北京市在線店鋪13萬多一些。到2008年12月份時，淘寶網在線店鋪是160余萬，而北京市在線店鋪不足11萬，國家相關的政策對于C2C的發展起到決定性作用。

其次企業用戶逐漸進入電子商務對現有的C2C也將形成一定的沖擊，隨著互聯網的普及，電子商務的發展更多的企業進入了電子商務行列。企業用戶所具有的基本信用是個人賣家無法相提并論的。例如一個新手買家，在購物時是相信個人身份證認證的店鋪還是相信企業營業執照認證的店鋪？肯定是更相信企業。所以企業進入電子商務，對現有C2C形成更大的沖擊。

C2C空間到底還有多大？根據艾瑞咨詢的相關報告，2008年中國網購市場為1200億人民幣。其中C2C占了網購市場的93%，B2C占到網購市場的7%。。

星夢購物商城(www.xingmengshopping.cn)楊勇認為隨著企業B2C的發展，及C2C自身的發展，B2C所占的比例將逐漸上升，最后C2C和B2C所占的比例調換，是電子商務發展的必然。

所以C發展到一定程度轉換成B，是C2C電子商務模式發展的必然結果，而現有的C2C電子商務模式將長久存在下去。