2011年，中國網絡購物行業用戶規模平穩增長。艾瑞咨詢最新數據顯示，2011年網絡購物用戶規模為1.87億人，較2010年增加3900萬人，在整體3.92億人的PC網民(不含企業寬帶接入)規模中占比為47.7%(CNNIC，2012年1月)。在此，艾瑞根據網絡用戶行為監測工具 iUserTracker的監測數據，以各B2C網站的月均覆蓋人數和月均瀏覽時間為主要指標，選出了2011年中國用戶量和用戶訪問時長排名前十的 B2C購物網站。

2011年中國B2C網站用戶量排名榜單 yixieshi

艾瑞點評：根據艾瑞咨詢對2011年各B2C購物網站的用戶量的分析發現，綜合百貨和主營服裝服飾的網站包攬前十。綜合類網站用戶流量本身較垂直細分類網站大，排名領先，如淘寶商城、京東商城;而服裝類作為用戶日常需求大且重復購買率高的品類，網站用戶量排名也較靠前，如凡客誠品。

結合此前發布的2011年訂單量增長最快的B2C網站Top10，我們發現，淘寶商城、京東商城、當當網、亞馬遜、夢芭莎、唯品會6家網站在用戶訪問規模上保持了絕對的優勢，并且在2011年中訂單量也實現了較快的增長。艾瑞咨詢分析認為，從用戶量角度看，綜合類B2C網站在B2C市場中優勢依然明顯。 互聯網的一些事

2011年中國B2C網站用戶瀏覽時間排名榜單

艾瑞點評：根據艾瑞咨詢對2011年各B2C購物網站的瀏覽時間與月均覆蓋人數的對比分析發現，Top5網站保持一致，而麥網和唯品會用戶瀏覽時間排名上升。Top10的B2C網站月均瀏覽時間均超過100萬小時，其中淘寶商城月均瀏覽時間超過2000萬小時，京東商城超過1000萬小時。 yixieshi

各網站用戶瀏覽時間整體呈上升趨勢，但與各月覆蓋人數相比，各月瀏覽時長波動較大，用戶黏性仍需提升。艾瑞分析認為，該波動主要源于各網站重點銷售產品品類淡旺季時間不同、各網站店慶活動分布不同，以及各網站營銷推廣強度不一。如凡客誠品10月份的4周年店慶，當當網11月份的12周年店慶，以及淘寶商城雙11的光棍節。 yixieshi

1. 主要評選依據 互聯網的一些事

本次用戶量排名前十的B2C購物網站的分析數據，主要來源于艾瑞咨詢網絡用戶行為監測工具iUserTracker的監測數據。為了衡量這些B2C購物網站用戶數量及網站的用戶黏性，我們采取了“2011年1-11月月均覆蓋人數”和“2011年1-11月月均訪問時間”進行排名。

月均覆蓋人數

統計口徑：月度覆蓋人數指該網站在該月的獨立訪問用戶總數，用戶重復訪問不重復統計。 互聯網的一些事

計算公式：月均覆蓋人數=每月的網站覆蓋人數的平均值

月均瀏覽時間

統計口徑：月度瀏覽時間指該月中用戶訪問該網站時的總有效瀏覽時間。(注：單頁打開時間小于3秒不計，單頁有效瀏覽時間最長只統計2小時。)

計算公式：月均瀏覽時間=每月的網站瀏覽時間的平均值