2012年1月18日易觀智庫近日發布《2011年第4季度中國B2C市場季度監測》數據稱，2011年第4季度中國B2C市場交易規模達到764.1億元，環比增長23%，同比增長77.3%。而2011年中國B2C的總交易額達到2400.7億元，同比增長130.8%，再次現實增長翻番。
報告認為，從規模上看，2011年是中國B2C大躍進的一年。市場快速增長的動因主要來自于以下四個方面：
2011年中國B2C的總交易額達到2400.7億元，同比增長130.8%，再次現實增長翻番
一是資本驅動為主導力量。以海量廣告投放獲取訂單的方式依然奏效，如凡客、蘇寧易購(微博)、易迅、庫巴等，2011年投放策略的優化帶來持續的訂單。
二是傳統企業強勢入網。以蘇寧、百麗、銀泰等廠商為代表的傳統行業已經逐步加大在線上業務的投入力度。隨著資本市場的持續性低迷，2012年傳統企業相關的電商廣告在整體電商廣告中的占比將大幅提升。除此之外，還受益于促進傳統企業觸網的包括服務于傳統企業的代運營平臺、整體解決方案提供商、營銷服務商等。
三是細分市場的深耕細作開始顯成效。2011年表現突出的細分市場還是以服裝和3C家電為主。其中主要包括鞋類、大家電、女裝。細分市場的特征是用戶認知度高，消費習慣成熟，商品相對標準化，易于規�；Ｐ怋2C在2011年形成戰國格局，除了傳統的樂淘、好樂買之外，百麗背景的優購、名鞋庫、西街網、淘鞋網、酷運動等都在鞋類市場有上佳表現。易迅網、庫巴網2011年通過全面的廣告投放也獲取了交易額的大幅增長。
四是巨頭的拉動。巨頭指的是天貓和京東商城。天貓網購2011年完成了系統的剝離、經營門檻提升、平臺更名，交易額突破800億元，同比增長 187.5%。獨立運營之后，天貓和京東商城、QQ網購之間的平臺之爭將是2012年中國電子商務零售市場的主要戰爭；此外京東商城2011年全年交易額 309.6億元，同比增長超200%。2011年京東商城的品類結構已經出現較大的調整，商城百貨和聯營平臺的交易額快速成長。聯營平臺2011年給京東帶來的交易額已經達到26億元，其中核心品類為百貨，2011年京東商城百貨總交易量52.4億元，占總體銷量的16.9%。
報告還回顧了2011年中國B2C市場的發展歷程，稱這一年時間中，渠道思路和品牌思路的對決、O2O和移動商務的崛起已經成為關注重點。
以渠道角色殺入B2C市場的以來自傳統行業的廠商為主，如蘇寧易購、王府井、百麗等。他們在資金、產品、品牌方面優勢明顯，會對現有的渠道型平臺形成沖擊。而以產品品牌切入的廠商，如唯棉、NOP、初刻等，正在試圖在某一個細分市場復制凡客的品牌成長故事。易觀認為，2012年渠道型B2C的競爭將持續白熱化，而品牌型B2C避開了慘烈的平臺戰。在傳統品牌尚未蘇醒之前，則會有更多的空間，但是成長的速度已經很難復制凡客的軌跡。
另一方面，O2O和移動商務則是2011年電子商務的亮點和后續動力。很多商業應用還只是概念階段，對于用戶和商戶價值都只是在教化市場，O2O在中國也僅僅只是起步。雖然58、趕集、大眾點評網等服務于本地生活服務的平臺在信息層面已經對市場做了教育，但是涉及到交易服務環節依然沒有突破。而移動商務的發展和O2O的機會是緊密結合的，這些創新性應用有望成為2012年中國電子商務市場的投資熱點。