2011年中國網絡購物行業依然保持著強勁的增長勢頭，回顧過去的一年，網絡購物行業中各網站訂單量有較大幅度的增長，并且在訂單轉化率方面均保持 1%以上的水平，其中淘寶網（含淘寶商城）2011年10月訂單轉化率甚至超過6%，各家購物網站發展態勢良好。在此，艾瑞根據網絡購物用戶行為監測工具 EcommercePlus的監測數據，以各網站2011年訂單量月復合增長率和2011年10月訪問到下單轉化率等數據為主要指標，評選出了2011年中國十大熱門B2C購物網站。

1. 主要評選依據

本次熱門B2C購物網站排行榜的分析數據，主要來源于艾瑞咨詢網絡購物用戶行為監測工具EcommercePlus的監測數據。其中，排行榜備選網站均是2011年10月份下單量20萬以上的B2C網站。為了衡量這些B2C購物網站在2011年網絡購物行業中的熱門程度和成長性，我們采取了“2011年訂單量月復合增長率”和“2011年10月訪問到下單轉化率”兩個指標進行排名。

訂單量月復合增長率

統計口徑：指報告期用戶在購物網站點擊過下單行為的次數（訂單量）相對于基期用戶在該購物網站點擊過下單行為的次數（訂單量）的復合增長率

訪問到下單轉化率（按月度人次計算）

統計口徑：指本月度在該購物網站下單的次數與訪問該網站的次數之比

計算公式：訪問到下單轉化率=月度下單總次數/月度訪問總次數ⅹ100%

2. 2011年中國十大熱門B2C網站訂單量月復合增長率榜單

艾瑞咨詢對2011年各B2C購物網站的訂單量的分析發現，訂單量增長較快的網站排名如下。其中，我買網、V+和耀點100以快速的增長態勢躍居前三，三家網站以2010年10月為基期12個月的復合增長率均高于10%。

艾瑞點評： 2011年B2C網絡購物行業增長明顯高于C2C網絡購物。其中，以京東、淘寶網（含淘寶商城）、亞馬遜中國和當當網為代表的綜合式B2C網站訂單量保持較高增長態勢。此外，垂直品類和細分市場B2C購物網站占據六席，表現突出。垂直或細分 B2C購物網站中，增長最快的是主營食品類是我買網，其月復合增長率超過20%；定位時尚潮流等細分市場的各網站排名領先，如V+、耀點100等。

艾瑞分析認為，綜合式或平臺式的網站在用戶流量上優勢依舊明顯，將持續的高增長態勢；而切入細分品類和細分人群的垂直B2C購物網站增長較快，仍需不斷完善網站產品和配套服務等，以保持網站的特色和優勢。

3. 2011年10月中國B2C網站訪問到下單轉化率榜單

艾瑞咨詢對2011年10月各B2C購物網站轉化率（從訪問到下單）的分析發現，淘寶網（含淘寶商城）的訪問到下單轉化率為6.4%，高居榜首，我買網10月轉化率為5.9%，排名緊隨其后。各網站主營品類不同則訂單轉化率差異較大，但TOP10的網站從訪問到下單轉化率均高于1%。

艾瑞點評：我買網6月上線改版、V+ 8月上線改版，以提高用戶瀏覽和購物體驗；京東商城、亞馬遜中國、當當網等綜合商城紛紛拓充網站商品品類，打造一站式購物環境；淘寶投百億元進入物流、凡客加速物流建設，以提升物流安全性和速度；除此之外，TOP10的B2C網站中除99網上書城外，紛紛推出手機客戶端，全面提升消費者滿意度和用戶黏性。

艾瑞分析認為，各B2C購物網站在2011年不斷加強品牌建設和營銷推廣力度，品牌廣告、公益事件、郵件營銷、微博營銷以及各種節假日和店慶促銷活動層出不窮，由此為網站帶來了大量訪問用戶，但行業整體下單轉化率仍較低。各家B2C購物網站可以通過提供優質低價的產品、快速便捷的購物體驗及完善的配套服務等途徑來有效提升該網站用戶從訪問到下單的轉化率。