經過多年的發展,電子商務已經成為社會經濟中的重要力量,在剛剛發布的十二五發展綱要中明確提出了要積極發展電子商務,這對今后電子商務的發展將起到重要的推動作用。
電子商務網站規模分析
CNZZ統計數據顯示,在2011年上半年,電子商務網站總數依然在快速增長,截止到6月底,國內有電子商務網站2.32萬家,相比1月增長了21.38%。6月當月到訪電子商務站點的網民總數達到3.76億,相比1月增長了6.89%。
電子商務網站行業規模分析:一、隨著政策的刺激以及社會科技環境的發展,上半年爆發了一場電子商務網站的建設熱潮;二、目前在新增網民中,對電子商務感興趣的比例要比前些年的少一些,這造成了訪問電子商務網站的網民數量的增長速度要低于網民的增長速度。
在線零售行業規模分析
2011年上半年在線零售(簡稱B2C)行業規模呈現先波動、后平穩的態勢,在第一季度,由于春節假期的影響,2月份行業整體規模出現明顯下降,而第二季度是傳統的銷售平淡季,這期間在線零售行業整體規模穩中有降。
在整體規模上,截至6月下旬,國內共有在線零售網站1.24萬家,相比1月增長了6.55%,6月份到訪過在線零售網站的網民總數量達到了3.18億,相比去年同期增長了33.42%。
在對于網站更有價值的活躍網站和活躍用戶上,上半年平均每天有訪客訪問的站點數量為1317家,總體相比去年同期下降了4.08%,行業站點數量最高的月份是1月,達到1401家,其后呈現逐月下降的情況,月均下降速度為2.26%。在上半年日均行業訪客數量達到2173萬,與2010年上半年相比增長了8.04%,上半年4月的日均行業訪客數量最高,達到了2219萬,達到去年11月以來的最高值。2011年前六個月日均行業訪客數量整體略有下降,月均降幅為0.21%。
參與購買的在線零售網民數量在2011年上半年穩中有升,在6月份有1647萬網民參與了購買行為,占當月網民總數的3.87%。
上半年在線零售行業站均訪客數量為1.65萬,呈現持續增長的狀態,月均增長率為2.13%。在線零售行業的站均受訪頁面數在今年上半年相比去年同期有了一定的增長,全行業每天站均受訪頁面數達到2945頁,相比去年同期增長了5.44%。
在線零售行業規模分析:一、緊接上一年11、12月的購物高潮,在線零售行業整體規模在1月依然維持著較高的水平,并且為了爭奪春節前的購物季,大量在線零售網站都開展了大量的推廣活動,網站被訪問的機會因此得以增加,不過行業訪客數量并沒有出現較大的增長;二、在春節長假期間,上網人數減少,特別是在線零售網站的訪客量急劇降低,這直接拉低了2月的行業站點數量和行業訪客數量;三、2011年上半年的在線零售行業吸引的網民的絕對數量相比去年依然在一直增長,不過增長速度開始放緩,在整體網民中的滲透率一直保持較高的水平;四、站均訪客數的不斷上升表明在線零售行業的雪球效應開始顯現,投資者對于國內的在線零售信心增強,獲得大量投資的網站數量開始增加,這使得訪客更多的被吸引到資金充裕、推廣頻繁的購物網站中,但還有大量的中小在線購物網站沒有得到投資者的青睞,他們的生存開始遇到挑戰;五、站均受訪頁面數的增長意味著在線零售網站上的有效內容在不斷增加,全行業網站整體的經營規模都在不斷擴張。
在線零售行業訪客行為分析
在2011年上半年,在線零售行業訪客的日均頁面瀏覽量達到了5.39,整體的變化不大,但波動幅度較大,最高值出現在四月,達到了6.27次,而最低值出現在6月,僅有4.44次。在前6個月在線零售行業訪客平均頁面停留時長為13.76秒,相比去年上半年增長了30.55%。
在線零售訪客行為分析:一、由于網站商品經營范圍的擴張,同時很多資金充裕的在線零售網站更為頻繁的推出促銷活動,這些都吸引了訪客進入網站后瀏覽更多的網頁;二、現在網民在選購商品的時候都會在商品頁面上仔細查看其他購物者的留言和評價,并分辨這些留言的可信度,這在很大程度上加長了訪客的頁面停留時長。
在線零售行業訪客來源分析
對于在線零售網站來講,搜索引擎是一個重要的訪客來源途徑,在2011年上半年有29%的訪客是通過搜索引擎進入網站的,不過在吸引新訪客方面,搜索引擎發揮的作用并不是最多的,以2011年5月為例,只有17.75%的新訪客是來源于搜索引擎的,而有41.38%的在線零售網站新訪客是通過直接輸入網站URL地址、收藏夾或即時通訊軟件方式進入的,導航類網站和SNS類網站也能帶來一定新訪客,所占比例分別為3.72%和6.98%。
在注冊訪客的來源方面,仍以2011年5月數據為例,來源方式比例最高的依然是直接輸入網站地址、收藏夾或即時通訊軟件,占總注冊用戶的比例達到了 46.19%,搜索引擎發揮的作用也很高,有19.07%來自于搜索引擎。通過導航類和SNS類網站進入在線零售網站的注冊訪客比例分別為4.33%和 5.54%。
相比起其他來源的訪客,通過搜索引擎進入在線零售訪客的瀏覽網站意愿要低很多,這部分訪客的人均頁面瀏覽數量僅有1.21個,盡管相比去年同期略有上升,但相比其他來源的訪客瀏覽數量要小很多。
在線零售行業訪客來源分析:
一、在國內,網民使用國產瀏覽器的比例達到30%以上,而這些國產瀏覽器中一般都內置了網絡購物的網址,并放在較明顯的位置,十分方便網民直接從瀏覽器點擊進入網絡購物網站中,同時國內網民瀏覽器上工具欄的安裝率很高,這些工具欄也大多集成了網絡購物的鏈接,目前瀏覽器上流行的常用網址展示功能也讓習慣于瀏覽購物網站的訪客更容易回訪,這些方便的手段讓網民直接進入購物網站的比例為最高,同時使用瀏覽器直接進入并注冊的訪客比例也是最高的;
二、除了使用瀏覽器推廣,搜索引擎對于網絡購物網站的意義也在增長,通過搜索引擎進入網站以及注冊的訪客數量相比去年年底都有所增加,目前,許多搜索引擎都開通了購物搜索,直接方便網民搜索商品并進入在線零售網站;
三、被廣泛看好的SNS類網站在幫助在線零售網站吸引訪客方面還沒有達到人們期望的水平,可以肯定的一點是社交網絡在未來的互聯網中將占有越來越重要的地位,在線零售網站如何利用好SNS網站進行自己的推廣還需要進一步深入研究;
四、搜索引擎能夠帶來一部分訪客,但在線購物網站不能直接期望能夠讓網民從搜索引擎進入網站后能夠直接進行注冊甚至購物,還需要將自己的品牌植入到消費者心中,讓其能夠通過其他方式反復的訪問網站,提高訪客的質量。
團購行業網站分析
團購行業規模在第1季度有著很高的增長,不過進入第2季度以來,團購網站數量以及行業訪客規模的增長速度都開始放緩,整個市場開始進入理性階段。5 月的團購網站數量相比4月的增長速度已經降低到9.95%,這是從2010年團購風潮刮起以來月增長速度最慢的一個月份。有訪客訪問的站點數量下降的更為明顯,5月份團購行業日均有訪客訪問的站點數量只有1245家,相比4月下降了12.69%。日均行業訪客數量在4月和5月出現連續下降,直到6月才有所反彈。
團購行業訪客來源
團購行業訪客進入網站的方式與在線零售有很大的不同,最主要的進入方式同樣是直接通過瀏覽器進入,但比例要高得多,團購全行業有61.35%的訪客是通過瀏覽器直接進入網站,不過在團購行業內部卻還存在著很大的差異,對于領先的知名團購網站,直接進入的訪客比例大多在60%左右,而那些較小的不知名團購網站訪客的進入方式則是另有渠道,那就是導航類網站,團購網站對團購導航網站依賴度很高,這與在線零售網站有很大的不同,團購行業整體有24.1%的訪客來源是團購導航。相對而言,搜索引擎對于團購網站的重要性相比在線零售網站要低得多,只有9.2%的團購行業訪客是來源于搜索引擎的。另外SNS以及其他類型網站分別給團購網站帶去了3.25%和2.1%的訪客。
一般來講成功團購都需要注冊成為團購網站的會員,通過瀏覽器進入網站并注冊的訪客依然是團購網站注冊用戶的最大來源,比例達到62.80%。網站吸引訪客注冊的第二大來源依然是導航網站,有20.66%的注冊用戶的訪問來源是導航網站。搜索引擎為團購網站貢獻了8.54%的注冊用戶。SNS和其他網站分別為團購網站帶來了3.13%和4.87%的注冊用戶。