從今年3月底至現(xiàn)在，新浪微博放出了兩個(gè)標(biāo)志性的信號(hào)：1）新浪使用自有搜索引擎技術(shù)替代谷歌搜索；2）新浪微博啟用weibo.com域名。這兩個(gè)動(dòng)作表面看起來(lái)毫無(wú)直接瓜葛，但從本質(zhì)看來(lái)，搜索會(huì)變成微博在未來(lái)發(fā)展中不可或缺的支持性技術(shù)。
一、微博篇
微博爭(zhēng)奪戰(zhàn)的最終還是會(huì)與門戶、搜索，甚至社交網(wǎng)站等領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)殊途同歸，就是用戶使用互聯(lián)網(wǎng)“入口”的競(jìng)爭(zhēng)，而作為用戶的“入口”，功能性和內(nèi)容是不可或缺的。回顧互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，就從內(nèi)容角度而言，門戶時(shí)代用戶直接獲取的內(nèi)容限定是“已知的已知”——由編輯選擇有限的內(nèi)容推向普遍性用戶；搜索時(shí)代用戶直接獲取的內(nèi)容填充至“已知的未知”——由用戶自行獲取個(gè)性化需求的內(nèi)容；社交時(shí)代用戶收取的內(nèi)容拓展至“未知的未知”——由用戶自行選擇信息源訂閱個(gè)性化信息的同時(shí)可接收已訂閱信息源發(fā)出的非定向性信息。而從功能性角度而言，門戶時(shí)代各家通通推出了e-mail的通訊服務(wù)，搜索時(shí)代Gmail也出現(xiàn)在了搜索頁(yè)面，而社交時(shí)代的Facebook和人人網(wǎng)也推出了郵件服務(wù)功能。兩者相比而言，功能性容易拷貝，而內(nèi)容的導(dǎo)航和占有才是競(jìng)爭(zhēng)的核心問(wèn)題。這也是Facebook堅(jiān)持不對(duì)Google開放的重要原因。
從用戶對(duì)內(nèi)容的需求而言，微博的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一是內(nèi)容本身的容量和質(zhì)量，核心問(wèn)題是如何鼓勵(lì)用戶自發(fā)地貢獻(xiàn)內(nèi)容和有效地整合內(nèi)容；第二是用戶獲取內(nèi)容的方式和途徑，核心問(wèn)題是如何提升用戶提供和獲取內(nèi)容的體驗(yàn)，比如界面和客戶端方面。（筆者在此描述的“內(nèi)容”不限是新聞內(nèi)容或文字、圖片、音頻及視頻等信息承載體，也包括各種應(yīng)用及服務(wù)。）
在認(rèn)定了內(nèi)容的重要之后，新浪微博最直觀的體現(xiàn)就是只接受應(yīng)用內(nèi)容的“輸入性”同步（比如LBS角色的街旁，可以把內(nèi)容同步發(fā)布在新浪微博），完全拒絕“輸出性”同步（比如百度的“框發(fā)微博”和飯否等服務(wù)商的“同步”功能），因?yàn)橐坏┬吕私邮芰送剑拖蚱渌⒉┓⻊?wù)商貢獻(xiàn)了內(nèi)容，這會(huì)導(dǎo)致新浪自身競(jìng)爭(zhēng)力的缺失。新浪微博的“社區(qū)綁定”服務(wù)越來(lái)越微妙，開心網(wǎng)和139說(shuō)客的服務(wù)都被斃了，只存留了不再是社區(qū)的MSN了，而“聊天機(jī)器人”服務(wù)更是有一種力挽QQ的曖昧，一直都是“敬請(qǐng)期待”的言辭。
回看新浪微博的成功，名人效應(yīng)與事件的運(yùn)作是不可磨滅的因素。所謂的“名人效應(yīng)”一直是新浪的王牌，早在Web2.0的博客時(shí)代，新浪就有了“名人效應(yīng)”的積累，而這也正是新浪微博不易被騰訊微博擊敗的原因之一。即使騰訊幾乎各個(gè)頻道都安排了微博的運(yùn)營(yíng)人員，但新浪也從未放慢自己的腳步。做個(gè)數(shù)字的對(duì)比就很容易看出“名人效應(yīng)”的作用了，截止現(xiàn)在一些著名的微博控的粉絲數(shù)蔡文勝3220441、李開復(fù)4655815，草根性質(zhì)的冷笑話精選、微博搞笑排行榜分別達(dá)290w和190w的粉絲數(shù)量級(jí)，他們的微博多是精心編輯和整理發(fā)出的，而且微博數(shù)目最低2000+至16000+不等，甚至?xí)r而還用了有獎(jiǎng)攻略，而另一些明星人物的粉絲數(shù)如楊冪5035009、王力宏3498856、羅志祥2798382，即使他們的內(nèi)容相對(duì)很隨意，但他們本身更容易吸引影迷、歌迷fans的關(guān)注。再?gòu)氖录倪\(yùn)作方面看，新浪幾乎又是遙遙領(lǐng)先，不管是方舟子打假唐駿的“學(xué)歷門”還是李國(guó)慶PK“大摩女”，以及后來(lái)衛(wèi)哲的引咎辭職，眾多媒體報(bào)道的信息源都是新浪微博，而薛蠻子發(fā)起的“微博打拐”與“地球一小時(shí)”等公益行動(dòng)的推行，也就更加體現(xiàn)了新浪微博的媒體價(jià)值和帶動(dòng)的社會(huì)力量。 （注：本段數(shù)據(jù)截取時(shí)間為2011年4月12日）
新浪微博成功的原因一定不只“名人效應(yīng)”和事件的運(yùn)作兩方面，簡(jiǎn)單的操作性也是重要因素之一。但現(xiàn)在是否迎來(lái)了微博的時(shí)代，或者微博會(huì)有持久的繁榮嗎？他會(huì)不會(huì)如開心網(wǎng)和人人網(wǎng)等國(guó)內(nèi)SNS在Twitter和Facebook未達(dá)鼎盛之時(shí)而提早衰退呢？這是個(gè)難聽卻現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，現(xiàn)在的客觀環(huán)境是有“人人微博”之勢(shì)不假，但直至去年還叱咤風(fēng)云的“全民偷菜”現(xiàn)在卻是真的降溫了。如果只是新鮮感的轉(zhuǎn)移，用戶基群增長(zhǎng)快，但失去也會(huì)很快，只有本質(zhì)性地滿足用戶的需求，才能持久地繁榮。但從內(nèi)容的角度講，媒體和信息源是互聯(lián)網(wǎng)用戶的剛性需求，而現(xiàn)在的微博只能作為快信息傳播的優(yōu)質(zhì)新聞媒體，對(duì)內(nèi)容的整合性還不如搜索引擎及Facebook有對(duì)內(nèi)容的沉淀和積累性。如果如新浪曹國(guó)偉所言，新浪微博是走在Twitter和Facebook中間的產(chǎn)品，這項(xiàng)產(chǎn)品會(huì)比SNS本身更好地適應(yīng)中國(guó)的用戶，又或者如騰訊馬化騰所言“中國(guó)的SNS就是微博”，筆者相信微博在未來(lái)的發(fā)展中國(guó)還有很長(zhǎng)的一段路要走。
從筆者分析的角度，微博未來(lái)的發(fā)展趨向會(huì)有兩個(gè)出路：一是類Twitter 的新聞媒體；二是中國(guó)版的SNS，作為超越社交網(wǎng)站的載體而存在。但如果是后者，微博可能要做好幾件事情。一是內(nèi)容的豐富：不只包括新聞和以文字、圖片、音頻、視頻和鏈接承載的信息，也包括開放性平臺(tái)的各種應(yīng)用，使微博平臺(tái)本身和信息更加豐富化；二是客戶端的發(fā)展：就現(xiàn)在而言，微博相對(duì)國(guó)內(nèi)SNS的客戶端是領(lǐng)先的，保持易用和舒適的用戶體驗(yàn)也是必不可少的；三是用戶獲取信息方式的升級(jí)：現(xiàn)在用戶在微博平臺(tái)搜索針對(duì)性信息是困難的，即使有##的話題搜索，但也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，直接訪問(wèn)信息源的頁(yè)面又只是最新更新的信息，而收藏的微博也暫無(wú)標(biāo)簽分類功能，很難再利用。
現(xiàn)在的微博飽受了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的青睞，四家門戶都爭(zhēng)搶去做，越是集中性地看好，也就越容易產(chǎn)生泡沫。而微博最終的形態(tài)關(guān)系了垂直產(chǎn)業(yè)的生態(tài)發(fā)展，如果是媒體，就做好媒體要做的事情；如果是平臺(tái)，就做好平臺(tái)要做的事情。微博的未來(lái)令人期待，也需人謹(jǐn)慎。
二、社區(qū)篇
截止今年3月，F(xiàn)acebook臺(tái)灣地區(qū)用戶將近900萬(wàn)人，占人口總數(shù)近四成；4月11日，F(xiàn)acebook入華的消息再度甚囂塵上，不過(guò)至少兩家主管部門透露，目前仍在對(duì)此進(jìn)行審批；而近期互動(dòng)問(wèn)答社區(qū)知乎、輕博客點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)、職業(yè)人社區(qū)經(jīng)緯網(wǎng)和群社區(qū)海貝網(wǎng)也都逐步走向了舞臺(tái)。種種跡象表明，中國(guó)的社交之戰(zhàn)不久就會(huì)正式打響了，中國(guó)版的SNS由此可能會(huì)出現(xiàn)完全體，競(jìng)爭(zhēng)者也不只有門戶微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)，還會(huì)有更多強(qiáng)勁的選手參進(jìn)。
筆者在《微博與中國(guó)版SNS的未來(lái)（一）》中對(duì)微博的發(fā)展做出了趨向性分析，但針對(duì)未來(lái)中國(guó)版SNS的完全體會(huì)是以哪一種方式呈現(xiàn)，F(xiàn)acebook模型可能對(duì)中國(guó)本土SNS的探索帶來(lái)一定的啟迪。畢竟SNS（Social Networking Services）在很多國(guó)度已經(jīng)改變了人們的生活方式，而中國(guó)本土的社交網(wǎng)站基本都是模式的翻版，從交互式界面、應(yīng)用組件至社區(qū)營(yíng)銷，從功能和需求的角度還未真正地表現(xiàn)出Facebook用戶所特有的黏性。SNS應(yīng)用本身的價(jià)值還未在中國(guó)本土完全地體現(xiàn)。李開復(fù)分析中國(guó)SNS缺失黏性的原因之一是微博的崛起。而筆者換一角度看來(lái)，在中國(guó)微博的崛起原因之一也正是本土SNS發(fā)展的失力。Facebook完好展現(xiàn)的三種角色，也就在一定程度地提醒了中國(guó)版 SNS發(fā)展的明智方向。
現(xiàn)今SNS的角色與應(yīng)用分析
從SNS的崛起至今，F(xiàn)acebook體現(xiàn)了三種社會(huì)性角色：內(nèi)容整合服務(wù)商、社交媒介中心和綜合性應(yīng)用平臺(tái)。也許在Facebook的開始，SNS只是擁有局限內(nèi)容性的社交媒介中心，而隨社交媒體和娛樂(lè)的發(fā)展，F(xiàn)acebook趨向了馬克。扎克伯格所描述的互聯(lián)網(wǎng)“操作系統(tǒng)”，即最后變成用戶使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的“入口”。
1.內(nèi)容整合服務(wù)商
內(nèi)容永遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求，而誰(shuí)能作為內(nèi)容的導(dǎo)航，誰(shuí)就有可能作為互聯(lián)網(wǎng)用戶的“入口”，比如門戶時(shí)代的Yahoo！、搜索時(shí)代的Google，以及社交時(shí)代的Facebook.SNS起初的內(nèi)容也只是來(lái)自個(gè)人，從記錄、日志和照片的傳播開始的，但隨社交網(wǎng)站的普及，SNS的內(nèi)容開始包羅萬(wàn)象，觸及了更多領(lǐng)域：
1）新聞?lì)愘Y訊：新聞是一種持久的普遍性需求，各種媒體都在共同地滿足的這項(xiàng)剛性需求，F(xiàn)acebook表現(xiàn)在為新聞?dòng)浾咛峁┝舜罅康臐撛谛畔?lái)源。美國(guó)公共廣播電臺(tái)（NPR）社交媒體部門制作人愛德。佩拉爾塔（Eyder Peralta）稱，其Facebook社區(qū)成員超過(guò)150萬(wàn)，是尋找消息來(lái)源的一個(gè)重要渠道。而另一方面，社交網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載與分享是有效的信息傳播渠道，也鼓勵(lì)了個(gè)人和機(jī)構(gòu)為社交網(wǎng)站貢獻(xiàn)自己的內(nèi)容。國(guó)內(nèi)的體現(xiàn)就是新華社進(jìn)駐了開心網(wǎng)的名人機(jī)構(gòu)主頁(yè)，人民網(wǎng)和FT中文網(wǎng)也進(jìn)駐了人人網(wǎng)的公共主頁(yè)，這與媒體開設(shè)官方微博有相近的功能。
2）生活類信息：現(xiàn)今SNS社區(qū)中發(fā)布、轉(zhuǎn)載和分享的內(nèi)容早已不再局限是私人文字與照片了，各種生活類信息包括健康、美食、星座、趣聞及各種生活與工作技巧也被廣泛地傳播，載體也不限是文字和圖片，如今已拓展至音頻與視頻，分享的內(nèi)容可以是音樂(lè)、電影或DV短片。國(guó)內(nèi)開心網(wǎng)的“轉(zhuǎn)帖”和人人網(wǎng)的“分享”都是這類信息的載體，而Readers' Digest中文版《普知》每期都開設(shè)了“開心網(wǎng)流行風(fēng)向標(biāo)”版塊兒，定期向讀者推薦開心網(wǎng)最熱門的投票和轉(zhuǎn)帖，這無(wú)非表明SNS變成了重要的生活類信息源。
3）媒介類鏈接：自從Facebook通用賬號(hào)模式的出現(xiàn)，人人網(wǎng)和新浪微博也對(duì)更多門戶、社區(qū)及功能性網(wǎng)站開放了同步登錄和授權(quán)功能，同一社區(qū)賬號(hào)可以在多家網(wǎng)站使用。另外，不管是個(gè)人博客和公共網(wǎng)站的內(nèi)容，還是LBS和其他應(yīng)用的反饋都可以作為分享的內(nèi)容隨時(shí)發(fā)布在SNS社區(qū)中，讓自己的交際圈兒知曉。如今各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)載至社區(qū)的鏈接已無(wú)處不在，這無(wú)疑又把社交網(wǎng)站變成了內(nèi)容整合服務(wù)的基地。近日Facebook“Like”按鈕正在以每天可吸引1萬(wàn)家網(wǎng)站的速度在發(fā)展，最新推出的“Send”按鈕也更是以迅猛的速度普及。
2.社交媒介中心
在《Facebook效應(yīng)》一書中闡明“即使是哈佛的學(xué)生，最根本的需要也就是金錢和性”，SNS的起步也正是由促進(jìn)社交活動(dòng)而發(fā)展起來(lái)的，比如你不只可以在Facebook了解朋友們的動(dòng)態(tài)，分享自己的狀況、作品和照片，也可以尋找和你志趣相投的人，比如和誰(shuí)一起能徹夜打橋牌，或者和誰(shuí)在一起能有愛可做。Facebook與MySpace相比最突出的地方就在用戶真實(shí)身份的確認(rèn)，比如最早只有哈佛的edu郵箱或者接受朋友的邀請(qǐng)才能注冊(cè)成功，因此 SNS用戶的信息可靠性會(huì)更容易地促成關(guān)系的發(fā)展，比如“0關(guān)系-弱關(guān)系-強(qiáng)關(guān)系”，而強(qiáng)關(guān)系的本身就存在彼此關(guān)系的拓展和互動(dòng)。后來(lái)Facebook群組已發(fā)展成不只是“一圈人”、“討論組”、“興趣小組”、“時(shí)事小組”和“活動(dòng)小組”等角色了，線上的群組功能完全延伸至線下生活的各個(gè)領(lǐng)域，甚至包括了游行與選舉等政治活動(dòng)的發(fā)起與宣傳，環(huán)保與愛心項(xiàng)目的推廣和互動(dòng)，也少不了各種商業(yè)活動(dòng)的廣告和運(yùn)營(yíng)。
國(guó)內(nèi)的SNS人人網(wǎng)（原校內(nèi)網(wǎng)）也是以同學(xué)關(guān)系引入用戶的，開心網(wǎng)是以社交游戲（開心農(nóng)場(chǎng)和搶車位）引入用戶的，但現(xiàn)今這兩家SNS“話題”及群組的影響力還不如BBS模式的豆瓣，而本土自身也相對(duì)地缺乏沙龍、狂歡和派對(duì)的文化，因此人人網(wǎng)和開心網(wǎng)就沒有因社交網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)性而突出地節(jié)省社交活動(dòng)的成本，也就不如Facebook為西方人生活方式帶來(lái)的顛覆式改變。
從社交媒介中心的角度，筆者很容易地聯(lián)想起霍華德。舒爾茨對(duì)星巴克咖啡廳角色的描述——人們?cè)谧√幒凸ぷ鲌?chǎng)所之外的“第三空間”：人們?cè)谄鹁雍凸ぷ髦猓坏┝奶臁⒕蹠?huì)和休閑就會(huì)習(xí)慣性地想起同一去處——星巴克咖啡廳，最后導(dǎo)致盡管是在你自己一個(gè)人的時(shí)間，選擇看書或者上網(wǎng)，也會(huì)情不自禁地向星巴克走去。這和Facebook的角色有異曲同工之妙。在你想了解親人朋友的狀態(tài)時(shí)，你會(huì)選擇Facebook；在你想分享自己的新鮮事兒時(shí)，你會(huì)選擇Facebook；在你想?yún)F(tuán)旅行或者Party時(shí)，你會(huì)選擇Facebook；甚至你想聯(lián)系某人或?qū)ふ遗笥褧r(shí)，還是會(huì)選擇Facebook：最后導(dǎo)致的就是你開啟電腦就不可避免地登錄Facebook，讓SNS以你社交媒介中心的角色與E-mail、即時(shí)通訊共同變成你使用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)性服務(wù)。
3.綜合性應(yīng)用平臺(tái)
國(guó)外SNS用戶使用時(shí)間的突破性增長(zhǎng)少不了Web/Social Game的貢獻(xiàn)，而國(guó)內(nèi)開心網(wǎng)的起家也正是靠白領(lǐng)喜歡玩兒的兩款Social Game，因此游戲變成了SNS社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)之外的第一應(yīng)用，但隨“開放性平臺(tái)”概念的興起，越來(lái)越多的網(wǎng)站和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司開發(fā)了SNS社區(qū)組件，比如團(tuán)購(gòu)、LBS及美圖秀秀等應(yīng)用類軟件，更加豐富了SNS的應(yīng)用，各種插件之于SNS社區(qū)就好比各種軟件之于操作系統(tǒng)，隨Facebook應(yīng)用組件的豐富，會(huì)更加鞏固其自身作為用戶使用互聯(lián)網(wǎng)“入口”的地位。
SNS針對(duì)的社會(huì)性需求解析
任何一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的長(zhǎng)青，都需要在不斷自我更新的同時(shí)持久地滿足用戶的需求；任何一項(xiàng)基礎(chǔ)性產(chǎn)品，更是要滿足人們的根本性需求才行。跟隨技術(shù)與時(shí)代的發(fā)展，各種新的需求會(huì)被挖掘出來(lái)，但根本性的需求也無(wú)非就是“馬斯洛需求理論”的框架。比如在非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們?cè)?ldquo;線下”尋找各種滿足需求的方式，而 “線上”的出現(xiàn)正是提升了滿足原本需求的效能，人們才更加習(xí)慣地使用互聯(lián)網(wǎng)。回歸產(chǎn)品存在的使命和職能，無(wú)非只有兩項(xiàng)：一、滿足需求（更好地滿足人們現(xiàn)有的需求）；二、創(chuàng)造需求（積極地滿足人們潛在的需求）。針對(duì)SNS滿足的社會(huì)性需求可以從Facebook的三種社會(huì)性角色來(lái)解析：
1）信息的需求（SNS角色：內(nèi)容整合服務(wù)商）。自古以來(lái)人類對(duì)信息的需求就是一直存在的，信息是新聞、知識(shí)和故事的載體，是人類認(rèn)知、成長(zhǎng)與溝通的重要媒介。滿足人們對(duì)信息的需求包括：內(nèi)容的提供、傳播和獲取三個(gè)層面。互聯(lián)網(wǎng)徹底地改變了人們獲取信息的方式，而社交網(wǎng)絡(luò)不只以“關(guān)系”導(dǎo)入的形式更加符合人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣，而且自身又是豐富的內(nèi)容載體，也就能更好地滿足人們對(duì)信息的需求。如圖表。
2）社交的需求（SNS角色：社交媒介中心）。社交本身就是“馬斯洛需求理論”所描述的在衣食和安全之外的第三層需要。早期MySpace就是以“社交”為目的的交友網(wǎng)站，而Facebook的突破就在以真實(shí)性的身份徹底地打破了互聯(lián)網(wǎng)缺少人與人之間信任的局面，把“線下”與“線上”真正地連通起來(lái)，節(jié)省了陌生人交往和弱關(guān)系推進(jìn)的成本，LinkedIn也正是由信息的真實(shí)性發(fā)展成了挖掘職場(chǎng)人脈的媒介。SNS可以使用戶更加容易地與自己想要接觸的人或群體建立關(guān)系，更加便捷地與自己的交際網(wǎng)絡(luò)保持長(zhǎng)期聯(lián)系，甚至可以任意地發(fā)起異地網(wǎng)友之間的社群活動(dòng)，包括學(xué)術(shù)、興趣、娛樂(lè)、政治和公益各個(gè)方面，再加以SNS個(gè)性化的隱私設(shè)置，使Facebook等社交網(wǎng)站把用戶的社交成本節(jié)省至極致。
3）功能性和娛樂(lè)性需求（SNS角色：綜合性應(yīng)用平臺(tái)）。隨SNS的普及，用戶停留在社交網(wǎng)站的時(shí)間也就越來(lái)越長(zhǎng)，而用戶本身的時(shí)間又很有限，很多人都承認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)就是對(duì)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間的搶奪，如果功能性的應(yīng)用與娛樂(lè)集成在普遍的SNS平臺(tái)，對(duì)用戶、社交網(wǎng)站和應(yīng)用本身都節(jié)省了相對(duì)的時(shí)間成本、開發(fā)成本和推廣成本，而SNS的“關(guān)系”又促成了“開心農(nóng)場(chǎng)”類Social Game的風(fēng)靡，使整個(gè)SNS的生態(tài)又完善了一步，如果SNS在未來(lái)更加普及，用戶也就更傾向在SNS平臺(tái)滿足其他的需求，比如閱讀、聽歌、娛樂(lè)、購(gòu)物，甚至包括工作等等。國(guó)外的SNS是先滿足了用戶對(duì)社交的需求，再拓展至信息和娛樂(lè)性需求的，而國(guó)內(nèi)知名SNS之一開心網(wǎng)本身就是以?shī)蕵?lè)為中心再發(fā)展其他的，這種反向也正是Facebook和LinkedIn還在加速發(fā)展，而開心網(wǎng)卻盛極至衰的原因之一。早期美國(guó)的Yahoo！也因Web Game帶來(lái)了很多用戶和門戶PV，但娛樂(lè)和新鮮感本身是相對(duì)信息和社交是更容易被轉(zhuǎn)移和替代的需求，因此以?shī)蕵?lè)為核心的SNS很難做持久。
中國(guó)版SNS的未來(lái)幾何
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品存在的意義也是滿足需求和創(chuàng)造需求，而對(duì)新鮮元素的追逐不會(huì)是持久性的需求。要做好長(zhǎng)青的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，就是要更好地滿足用戶的根本性需求。比如針對(duì)信息的需求不妨做一些試探：內(nèi)容提供的維度，可以著手在鼓勵(lì)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容和整合精華信息方面；信息傳播的維度，需要更多地去了解用戶的關(guān)系圈和挖掘用戶分享內(nèi)容的習(xí)慣；信息獲取的維度，從操作的簡(jiǎn)捷易用和用戶體驗(yàn)提升就可以根本地改善產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。筆者在此只是提出試?yán)就罶NS的命運(yùn)還是把握在更多身體力行者的手中。
針對(duì)本土SNS的再探索，F(xiàn)acebook和Twitter已為中國(guó)的SNS發(fā)展做好了標(biāo)桿，但可惜的是中國(guó)本土的人人網(wǎng)+開心網(wǎng)+微博滿足的需求還遠(yuǎn)不及Facebook+Twitter在西方滿足的需求，人人網(wǎng)的核心是“通訊錄”，社交根基不錯(cuò)，但后期開發(fā)不足；開心網(wǎng)的核心是游戲娛樂(lè)中心，內(nèi)容和社交都很局限；而微博又只是以新聞媒體為核心，即使相對(duì)Twitter是更豐富的內(nèi)容載體，但微博暫時(shí)的形態(tài)還難以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行很好地分類和積累，就好比是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“報(bào)紙”，但最有價(jià)值的信息是以“書籍”的形態(tài)積累的，中國(guó)的用戶和全世界的用戶會(huì)有同等的需要，但中國(guó)至今只有概念性的Facebook，而沒有一家是真正的Facebook角色，現(xiàn)在的本土社區(qū)格局就好比是某地區(qū)的A城只有田地和住宅，B城只有工廠和辦公樓、C城只有醫(yī)院和學(xué)校，用戶只能在兩城之間活動(dòng)，且在一處定居。未來(lái)的中國(guó)版SNS還需要更多的協(xié)作，而不是一家互聯(lián)網(wǎng)公司做完所有的事情，分工才能專注，專注才更容易造就極致。
相信在可預(yù)見的未來(lái)，中國(guó)的SNS會(huì)出現(xiàn)新的格局，如果人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、新浪微博和騰訊微博不能把用戶在新鮮之外的需求進(jìn)一步滿足，更多的機(jī)會(huì)很有可能會(huì)轉(zhuǎn)向正在萌芽的問(wèn)答社區(qū)知乎，輕博客寬途、寬島、點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)和推他，也或者是正在孕育的另一些互聯(lián)網(wǎng)新鮮元素。
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