360,在美國時間3.30日成功登陸紐交所,發(fā)行價為14.5美元,開盤27美元,上漲86.2%.無疑,這是一次成功的IPO,而其創(chuàng)始人周鴻祎通過此次上市,以開盤價計,身價達(dá)到5.8億美元。當(dāng)然,為了能夠上市,360不得不公開自己的財務(wù)數(shù)據(jù),其上市也終于揭開了他如何盈利的一面。
360在美國路演時,自稱是中國版本的FACEBOOK.然而,F(xiàn)ACEBOOK在美國的非上市公司交易市場sencondmarket交易價達(dá)到30美元以上,總市值高達(dá)750億美元。
FACEBOOK與360在經(jīng)營模式上,也并沒有一致性。人人網(wǎng),開心網(wǎng)和騰訊朋友網(wǎng)這一類SNS網(wǎng)站,才是FACEBOOK的形式。這類用戶與QQ的通訊一樣,具有相當(dāng)強的用戶粘性。
根據(jù)高盛的推算,F(xiàn)ACEBOOK目前用戶已經(jīng)達(dá)到六億,分布全球,其余,50%的美國人已經(jīng)注冊,有歐洲很多國家的注冊數(shù)也都超過了總?cè)丝诘?0%.而高盛也披露,F(xiàn)ACEBOOK在2010年前三個季度盈利已經(jīng)超過3.5億美元。

360聲稱有4億用戶,數(shù)量是FACEBOOK的6億的三分之二,然而,其盈利道路仍然任重而道遠(yuǎn)。在2010的全年,360凈利潤為851萬美元,而同期擁有龐大用戶的其余互聯(lián)網(wǎng)公司凈利潤為:5.341億美元。騰訊為12.16億美元。同樣龐大的用戶,產(chǎn)生了不同的經(jīng)濟效益。
對于360來說,自他宣布免費的第一天起,已經(jīng)斷了其財路,而360還要面對越來越多的免費安全軟件的競爭,360關(guān)鍵的問題在于沒有用戶粘性,如果有一天,用戶不爽了,完全可以用免費的金山和瑞星替代,而對于某些網(wǎng)站,即使用戶存在一定的不爽,也仍然離不開,比如說QQ和FACEBOOK。
QQ和FACEBOOK的價值在于其能夠提供一種關(guān)系網(wǎng)。你通過使用這個軟件或網(wǎng)站的服務(wù),能夠享受到日益現(xiàn)實化的網(wǎng)絡(luò)生活,并能夠與現(xiàn)實中的朋友加進聯(lián)系。因此,SNS是現(xiàn)實生活關(guān)系的一種延伸而且提供虛擬網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而不僅僅是虛擬生活。
因此,為了提高用戶粘性,360想了不少辦法,就是擴大桌面軟件數(shù)量,搶占更多的用戶。以360安全衛(wèi)士為一個推廣工具,360不斷強化安全的概念,推出了360殺毒,360安全瀏覽器,360網(wǎng)購保鏢,360保險箱。甚至連同新出的360壓縮軟件,也在說明中說道“360壓縮內(nèi)置云安全引擎,可以檢測木馬,更安全。”
通過一而再,再而三的強化安全的概念,讓很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)危機重重,并且他們分不清市場上哪種產(chǎn)品是安全的,而且更重要的是,他們不愿意為安全付費。于是,360從這部分人入手,搶占了市場,并不斷將新的桌面軟件提供給用戶。
當(dāng)然360的周鴻祎從3721開始,就不是一個技術(shù)派,這是網(wǎng)易的丁磊和騰訊的馬化騰是不同的。關(guān)于經(jīng)營管理是周的長項。在3721時代,周開創(chuàng)了中國首個流氓軟件,并且奪得了中國流氓軟件之父的稱號。如果說周之前是以病毒技術(shù)的手段,將3721軟件強制推廣到了每一個用戶手中,那么現(xiàn)在的360,已經(jīng)采用了宣傳的手段迫使用戶自己安裝。
希特勒的宣傳部長“戈培爾”有幾句名言:“我們的宣傳對象是普通老百姓,故而宣傳的論點須粗獷、清晰和有力。人民大多數(shù)比我們想象的要蒙昧得多,所以宣傳的本質(zhì)就是堅持簡單和重復(fù)。”周曾經(jīng)說過,用毛澤東思想做互聯(lián)網(wǎng),走群眾路線。而如何宣傳群眾,周想必是參考了戈培爾的宣傳手法。通過不斷對初級網(wǎng)民強化安全的概念,簡單的重復(fù)。比如我曾經(jīng)使用過 360安全衛(wèi)士(不可否認(rèn)這的確一個非常優(yōu)秀的產(chǎn)品),但我每天都會收到“您要下載360安全瀏覽器嗎……你要安裝永久免費的360毒軟件嗎?”這些彈窗,并且在這些彈窗,基本意思都是說他們這款安全如何安全,而且更棒的是,還是免費使用。另外,不僅擅長于強制推廣安全的概念,而且關(guān)于打口水仗,自 360誕生起,就與金山,瑞星,卡巴斯基發(fā)生過多次互聯(lián)網(wǎng)口水仗,而最引人注目的,則是去年的360與騰訊大仗。
每一次,無論其余產(chǎn)商之場口水仗是輸是贏,然而對于360來說,他永遠(yuǎn)都是站在勝利者的高度。擁有一大幫有時間與人進行口水仗的互聯(lián)網(wǎng)免費殺毒支持網(wǎng)民,與每一次口水仗所引發(fā)的媒體效果,都讓360節(jié)省了不少的宣傳費用。而其余廠商的收費行為,更是讓360用戶痛罵。周在這點上,的確是采用了毛澤東的群眾路線的思想做互聯(lián)網(wǎng)。面對需要對用戶收費的殺毒廠商,已經(jīng)開始意識到這個問題,金山,瑞星已經(jīng)宣布個人殺毒 軟件免費使用。但360是先驅(qū)者身份不可磨滅。
通過成功的安全衛(wèi)士,360將其產(chǎn)品線不斷擴展,將這些產(chǎn)品變?yōu)楝F(xiàn)金才是最重要的,畢竟開發(fā)產(chǎn)品,運營公司是需要大量資金的,而免費的用戶沒有給你帶來根本的利益……于是,通過360安全瀏覽器,并且鎖定你的主頁只能是360導(dǎo)航,其獲得了大量的搜索廣告費用以及其他網(wǎng)站支付的流量費用。通過類似的軟件管理器,向一些需要推廣的軟件收費。
可以想像得到,未來360的盈利模式仍然是不向網(wǎng)民收費,除非網(wǎng)民有特殊要求。其收費理念基于將免費的安全概念擴大化,并且通過龐大的流量,吸引一些企業(yè)付費。比如360游戲,通過其積累的客戶,幫助一些游戲公司推廣產(chǎn)品,獲得收入。
當(dāng)然,360僅僅通過企業(yè)用戶獲得收入仍然是有限的,因為他曾經(jīng)所服務(wù)的很多企業(yè),本身就很強大。比如百度,淘寶。曾經(jīng)的合作者已經(jīng)與360反目成仇。并且其仇家騰訊現(xiàn)在已經(jīng)看到了360的軟肋是其盈利過度依賴360瀏覽器,因此,現(xiàn)在當(dāng)你訪問騰訊首頁,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)騰訊瀏覽器和搜狗瀏覽器竟然可以同時出現(xiàn)在騰訊首頁的推薦瀏覽器中,而搜狐也是如此推廣。兩家競爭對手的產(chǎn)品已經(jīng)握手言和,這是非常不容易的。這標(biāo)志一個信號,即互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不愿意讓360瀏覽器坐大,從而控制互聯(lián)網(wǎng)入口,進而以類似保護費的方式收費流量費。因此,在360未長大之前,就掐死,是最好的選擇。
向企業(yè)收費,會導(dǎo)致企業(yè)自己加大獨立發(fā)展;向用戶收費,則違背了之前的免費承諾。360當(dāng)然也不傻,已經(jīng)意識到這一點,于是近期推出游戲瀏覽器,通過代理的游戲,向用戶收取費用,這不算違背免費的承諾吧。可以見得到的未來是,360仍然擴大桌面產(chǎn)品系列,并將用戶流量導(dǎo)入到瀏覽器和游戲中。這才是360盈利的最根本目的。畢竟,你360上市之后,美國的投資者會為你中國式的FACEBOOK說法吸引,但最終,決定你們能否在資本市場存活,仍然是持續(xù)盈利的公司。更何況,F(xiàn)ACEBOOK的盈利已經(jīng)相當(dāng)不錯了。
