2007年10月,Web 2.0大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)魯伯特·默多克(Rupert Murdoch)踏入舊金山皇宮酒店的大廳時(shí),之前還聊得起勁的應(yīng)用開發(fā)者和工程師頓時(shí)安靜下來。這通常是對(duì)某位科技界重量級(jí)人物的歡迎方式,而非一位 76歲的媒體大亨。默多克翹著腿坐在一個(gè)紅色沙發(fā)上,穿著件開領(lǐng)襯衫,看上去一臉輕松。
他身邊坐著MySpace聯(lián)合創(chuàng)始人克里斯·德沃爾夫(Chris De Wolfe)。兩年前,新聞集團(tuán)以5.8億美元收購了這家社交網(wǎng)站。幾周來,德沃爾夫一直在向默多克的顧問推銷Web 2.0大會(huì)——他將這次大會(huì)看作是老板在數(shù)字世界的一次亮相派對(duì)。但這些顧問擔(dān)心,默多克會(huì)在與會(huì)的科技精英面前出丑。默多克對(duì)此并不擔(dān)心,他告訴身邊助手:“為了MySpace,我會(huì)盡我所能。”
會(huì)議結(jié)束以后,默多克和德沃爾夫穿過馬路,走向舊金山現(xiàn)代藝術(shù)博物館,MySpace要在那里舉行一個(gè)派對(duì)。此時(shí),大約20個(gè)人在路旁排隊(duì)等待,期待著能有機(jī)會(huì)與他說上句話。德沃爾夫事后告訴朋友:“感覺他就像是搖滾明星。”今天,默多克顯然已經(jīng)失去對(duì)當(dāng)初對(duì)MySpace的熱情,事實(shí)上,新聞集團(tuán)已在四處兜售這家處于虧損的網(wǎng)站。有人認(rèn)為,新聞集團(tuán)寧愿廉價(jià)甩掉這個(gè)包袱。

據(jù)知情人士透露,已有近20家公司接觸了新聞集團(tuán)聘請(qǐng)?zhí)幚鞰ySpace出售事宜的投資銀行Allen & Co,其中包括騰訊、風(fēng)投機(jī)構(gòu)Austin Ventures支持的MySpace聯(lián)合創(chuàng)始人德沃爾夫、以現(xiàn)任CEO麥克·瓊斯(Mike Jones)為首的MySpace管理層。如果能籌集到足夠的資金,瓊斯考慮收購MySpace。
新聞集團(tuán)還與在線音樂視頻網(wǎng)站Vevo接觸,討論建立合資公司的可能性。Vevo由環(huán)球音樂公司、索尼音樂娛樂公司、阿布扎比媒體公司聯(lián)合成立。無論結(jié)果如何,這莊持續(xù)近6年的聯(lián)姻再一次告訴人們,當(dāng)一家傳統(tǒng)的媒體公司將自己的意愿和商業(yè)計(jì)劃強(qiáng)加給一家尚未發(fā)揮出潛力的創(chuàng)業(yè)公司時(shí),將會(huì)發(fā)生什么樣的事情。
供職于MySpace和新聞集團(tuán)的高管在采訪中均指出,頑固的文化鴻溝讓本就境況不佳的MySpace更是雪上加霜,加速了該網(wǎng)站的衰敗。如今,在曾被默多克斥為“通信公用事業(yè)”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Facebook的光芒照射下,MySpace黯然失色。
失去熱情
許多大型媒體公司在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也曾有過失敗的收購,但很少有像默多克與MySpace的交易那樣受到如此普遍的關(guān)注。這或許是自2001年 AOL與時(shí)代華納并購以來最受關(guān)注的媒體聯(lián)姻。盡管對(duì)于像新聞集團(tuán)這樣的傳媒巨頭而言,收購MySpace的交易規(guī)模相對(duì)較小,但卻極大地改變了人們的看法。新聞集團(tuán)曾被看作是一個(gè)企業(yè)未來發(fā)展的典范,而社交媒體則突然間登上了大雅之堂。
在收購MySpace以前,默多克在數(shù)字舞臺(tái)上就鮮有成功案例。在小兒子詹姆斯將默多克引入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,默多克在20世紀(jì)90年代收購了大批公司,包括互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商Delphi和網(wǎng)站iGuide,但這些投資都沒有獲得成功。經(jīng)歷了這些挫折,默多克似乎對(duì)涉足互聯(lián)網(wǎng)愈發(fā)謹(jǐn)慎了。
知情人士透露,2004年,默多克改變了主意,這次他也改變了策略。默多克特意拿出20億美元資金豪賭,精心挑選了一個(gè)由青年才俊組成的管理團(tuán)隊(duì),尋找將互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)的各種途徑。這個(gè)團(tuán)隊(duì)由四位后起之秀組成:羅斯·萊文索恩(Ross Levinsohn)、亞當(dāng)·貝恩(Adam Bain)、 特拉維斯·卡茨(Travis Katz)、邁克爾·科比(Michael Kirby)。
他們成為福克斯互動(dòng)傳媒(Fox Interactive Media)的脊梁。他們迅速鎖定了幾個(gè)目標(biāo),其中包括商務(wù)新聞網(wǎng)站MarketWatch、Career Search、游戲網(wǎng)絡(luò)IGN和科技新聞網(wǎng)站CNET。一位前新聞集團(tuán)高層當(dāng)時(shí)說:“MySpace是他們認(rèn)為最具吸引力的目標(biāo),風(fēng)險(xiǎn)最大,但回報(bào)的可能性也最大。”
MySpace由德沃爾夫和湯姆·安德森(Tom Anderson)創(chuàng)建于2003年8月,是為朋友之間建立聯(lián)系提供的一個(gè)平臺(tái)。它就像是社交網(wǎng)站先驅(qū)Friendster的音樂版本。MySpace迅速受到年輕人的熱捧,他們每天花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)設(shè)計(jì)自己的頁面,貼上自己最喜歡的數(shù)字壁紙,上傳照片與朋友分享。音樂人也將MySpace看作是一個(gè)完美的免費(fèi)營(yíng)銷平臺(tái)。到2004年,即上線一年以后,MySpace每天新增用戶數(shù)千人。
最初,Intermix Media是MySpace的控股股東,持股比例達(dá)52%,Redpoint Ventures持股比例為25%,德沃爾夫和安德森共同持股20%。2005年7月的某個(gè)周末,默多克擊敗長(zhǎng)期對(duì)手、維亞康姆董事長(zhǎng)薩姆納·雷石東 (Sumner Redstone),與Intermix CEO理查德·羅森布拉特(Richard Rosenblatt)達(dá)成了收購協(xié)議。
這曾被認(rèn)為是維亞康姆的一次重大失敗。CEO湯姆·弗萊斯頓(Tom Freston)成了替罪羊,他曾經(jīng)授權(quán)數(shù)字業(yè)務(wù)高管詹森·希施霍恩(Jason Hirschhorn)與MySpace方面接觸,給出5億至8億美元的報(bào)價(jià),但由于雙方談判時(shí)間拖得太久,最終新聞集團(tuán)捷足先登,贏得了這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。盛怒之下,雷石東幾個(gè)月后解雇了弗萊斯頓,不過,目前尚不清楚究竟是因?yàn)槭召徥。是與好萊塢影星湯姆·克魯斯(Tom Cruise)的糾紛,最終導(dǎo)致弗萊斯頓如此慘淡的結(jié)局。
最佳時(shí)機(jī)
新聞集團(tuán)收購MySpace的時(shí)機(jī)簡(jiǎn)直不能再好了。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)comScore發(fā)布的數(shù)據(jù),在被新聞集團(tuán)收購后的一年里,MySpace獨(dú)立訪問者數(shù)量以每個(gè)月155%的速度遞增,最終達(dá)到5580萬人。一位前MySpace高層回憶說:“由于用戶增長(zhǎng)速度過快,我們的服務(wù)器甚至都不夠用。這既令人興奮,又讓人不免擔(dān)憂。”
從管理者層面講,運(yùn)行增長(zhǎng)如此快速的業(yè)務(wù)的壓力幾乎立即開始顯現(xiàn)。萊文索恩負(fù)責(zé)新聞集團(tuán)數(shù)字產(chǎn)品部門,表面上看職位高于德沃爾夫,但實(shí)際上,在早期默多克對(duì)德沃爾夫言聽計(jì)從。知情人士透露,“無論何時(shí)需要,德沃爾夫都可以給默多克打電話。”這使得他與萊文索恩和當(dāng)時(shí)新聞集團(tuán)的二號(hào)人物彼得·切寧 (Peter Chernin)關(guān)系緊張。
2007年6月,默多克樂觀地預(yù)測(cè),MySpace將在下一財(cái)年給新聞集團(tuán)帶來10億美元的收入。這一預(yù)測(cè)在MySpace內(nèi)部引發(fā)了恐慌。 MySpace前高管稱:“公開向華爾街傳遞這種信息顯然是重大失誤。雖然單純從增長(zhǎng)數(shù)字上講,這是有可能的,但這需要時(shí)間。在默多克作出這番預(yù)測(cè)以后,基本上都是新聞集團(tuán)為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而竭盡全力,所以,一切都開始變得不切合實(shí)際。”
MySpace犯下了另一個(gè)失誤是低估了Facebook。很顯然,F(xiàn)acebook發(fā)展迅速,即便起步時(shí)用戶較少,這家網(wǎng)站還推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品。Facebook邁出的重要一步就是新聞遞送服務(wù),最初這種功能頗具爭(zhēng)議,但不久深受用戶歡迎,讓他們可以了解到朋友間的最新消息,使得用戶反復(fù)訪問網(wǎng)站。MySpace用了近18個(gè)月才復(fù)制這項(xiàng)功能。
Facebook在2007年5月又推出了一項(xiàng)重大舉措,向第三方開發(fā)者開放其平臺(tái),使他們可以在Facebook網(wǎng)站發(fā)布各種各樣的應(yīng)用。如今看來,這可謂是Facebook發(fā)展過程中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn):Facebook迅速成為用戶與朋友玩游戲(如FarmVille)以及分享照片和交流的平臺(tái)。
反觀MySpace,雖然公司高層也承諾向第三方開發(fā)者開放其平臺(tái),但由于犯了一系列錯(cuò)誤以及錯(cuò)過最終期限,MySpace甚至落后于 Facebook。MySpace的平臺(tái)最終比Facebook晚一年才向其他應(yīng)用開放。由于母公司是一個(gè)跨國(guó)傳媒巨頭,MySpace的優(yōu)勢(shì)在于其可以迅速向全球擴(kuò)張。
海外擴(kuò)張
從2006年至2007年,MySpace以每個(gè)月一個(gè)國(guó)家的速度大舉擴(kuò)張,整個(gè)歐洲都有其辦事處,幾乎每個(gè)重要國(guó)家都有其網(wǎng)站。另外,MySpace還與默多克的妻子鄧文迪合作,協(xié)商在中國(guó)尋找合作伙伴。然而,MySpace在海外業(yè)務(wù)擴(kuò)張恰恰證明其在國(guó)內(nèi)受到的Facebook威脅。MySpace前高管說:“大概在2007年11月,我們注意到加拿大的Facebook用戶數(shù)量在兩個(gè)月里從50萬人激增至400萬,一個(gè)月以后接近600萬。我們開始有所擔(dān)心。”
幾個(gè)月以后,MySpace高層在英國(guó)乃至更大、更重要的市場(chǎng)也發(fā)現(xiàn)了相同的趨勢(shì)。隨著Facebook訪問量不斷增多,MySpace的用戶數(shù)量開始下滑。對(duì)于MySpace來說,他們的童話故事正臨近結(jié)尾。 知情人士透露:“盡管每月獨(dú)立訪問量仍在很長(zhǎng)一段時(shí)間保持在高水平,但MySpace內(nèi)部人士都清楚,每日訪問數(shù)量波動(dòng)很大。”
Facebook可以設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)單、深受歡迎的功能——即便在MySpace平臺(tái)異常火爆的時(shí)候,這一優(yōu)點(diǎn)逐漸開始被開發(fā)者和行業(yè)評(píng)論人士注意到。Facebook及其23歲的創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在美國(guó)開始家喻戶曉。而扎克伯格拒絕了雅虎10億美元的收購要約,更是在硅谷引發(fā)了巨大轟動(dòng)。
在MySpace的一位扎克伯格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說,這個(gè)小伙子的可怕之處在于,他和他的團(tuán)隊(duì)專注于產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新,而MySpace則過于看重眼前利益,滿足同谷歌交易所需要的流量目標(biāo)。 BTIG分析師理查德·格林菲爾德(Richard Greenfield)說,“技術(shù)落后不可怕,它僅僅表明即便你擁有龐大的用戶群體,仍需要向他們提供新服務(wù),讓他們保持互動(dòng)性。”
大概就在那個(gè)時(shí)候,MySpace高層開始將同谷歌的合作協(xié)議(一度被華爾街認(rèn)為是一次重大勝利)看作是雙刃劍。根據(jù)雙方簽訂的協(xié)議,谷歌要求 MySpace必須保證一定數(shù)量的用戶經(jīng)常訪問其網(wǎng)站,只有這樣才會(huì)向MySpace支付每年3億美元的營(yíng)收保證金,一連持續(xù)三年。這降低了 MySpace的經(jīng)營(yíng)靈活性,令其無法在自己的網(wǎng)站上實(shí)驗(yàn)新產(chǎn)品。
束縛手腳
一位熟知廣告銷售業(yè)務(wù)的MySpace前高管說:“短期講這是不錯(cuò)的買賣,但從長(zhǎng)期講,這不利于MySpace的發(fā)展。我們的動(dòng)力只是去保證非常高的網(wǎng)頁瀏覽量,最終,廣告越來越多,頁面越來越多,使得MySpace相比Facebook更不易使用。”MySpace方面向福克斯互動(dòng)傳媒高層建議,為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)該犧牲部分頁面流量數(shù)字,但遭到他們的拒絕。
對(duì)于福克斯互動(dòng)傳媒來說,由于季度營(yíng)收目標(biāo)壓力過大,他們根本不敢丟掉來自廣告方面的收入,即便網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)已經(jīng)存在許多問題。MySpace高層表示,如果再讓他們選擇一次,寧愿簽訂像Facebook與微軟達(dá)成的那種靈活的協(xié)議。這種協(xié)議基于收入分成而非營(yíng)收保證。現(xiàn)金流并不是MySpace運(yùn)營(yíng)的唯一一個(gè)問題。
自從被新聞集團(tuán)收購以來,MySpace的創(chuàng)新力度就不夠。該網(wǎng)站運(yùn)行于微軟.NET技術(shù),這被許多人認(rèn)為是一個(gè)嚴(yán)重缺陷。很少有Web 2.0開發(fā)者使用這個(gè)平臺(tái),它也不適于一個(gè)擁有數(shù)千萬用戶的網(wǎng)站。一位在德沃爾夫離任后加盟MySpace的高層表示:“MySpace網(wǎng)站內(nèi)的平臺(tái)極不穩(wěn)定。微軟.NET技術(shù)架構(gòu)在MySpace系統(tǒng)上編碼耗費(fèi)的時(shí)間是在其他技術(shù)平臺(tái)上耗費(fèi)時(shí)間的10到15倍。”
這位高層后來也離開了MySpace。他說:“他們從不了解MySpace網(wǎng)站界面是多么脆弱,每個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)人員都明白,雖然你擁有世界上最好的編碼,但如果你的設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)?zāi)貌怀鍪郑W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)照樣不靈光。”MySpace還有另外一個(gè)劣勢(shì),該公司總部設(shè)在洛杉磯,而這座城市素來不受開發(fā)人員的青睞。
缺乏激勵(lì)
盡管Myspace最終也在舊金山和西雅圖設(shè)立了辦事處,但分析師認(rèn)為,此時(shí)對(duì)于吸引頂尖工程師來說為時(shí)已晚,他們正紛紛涌向 Facebook、谷歌和新一代Web 2.0創(chuàng)業(yè)公司。另一個(gè)障礙是Myspace缺乏創(chuàng)業(yè)公司的常見激勵(lì)機(jī)制。一旦創(chuàng)業(yè)公司被某些上市大公司收購,他們就不能再提供廉價(jià)的優(yōu)先認(rèn)股權(quán),這些股權(quán)可能價(jià)值數(shù)百萬,能激勵(lì)年輕團(tuán)隊(duì)一天工作18個(gè)小時(shí)。
新聞集團(tuán)嘗試給Myspace員工設(shè)立一個(gè)“虛擬股票”,但沒有奏效,這僅僅維持了一年時(shí)間。2008年,默多克開始覺察到Myspace出現(xiàn)問題了,而此時(shí),他正為如何將道瓊斯和《華爾街日?qǐng)?bào)》融入新聞集團(tuán)忙得焦頭爛額。他開始采取措施扭轉(zhuǎn)不利局面,在舊金山召開的Web 2.0大會(huì)上,他收回了之前作出的10億美元的營(yíng)收目標(biāo),并提出新的目標(biāo)——7.5億美元左右。
私下里,默多克開始重新思考MySpace的前途問題。2008年初,微軟收購雅虎的談判存在諸多不確定性,默多克見機(jī)行事,迅速與雅虎就潛在的股權(quán)互換進(jìn)行了討論。按照這一互換協(xié)議,MySpace的估值將在60億至100億美元之間,但雙方談判無果而終。盡管如此,MySpace那一年還是聽到了一個(gè)好消息:與環(huán)球音樂、索尼音樂、華納音樂、百代唱片等知名音樂公司的合作在經(jīng)歷了漫長(zhǎng)等待終于實(shí)現(xiàn)。
內(nèi)斗升級(jí)
MySpace Music可以保證其網(wǎng)站仍然是樂迷發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀音樂作品的重要目的地,確保MySpace可以繼續(xù)維持其高流量。“北極猴子”(Arctic Monkeys)和莉莉·艾倫(Lily Allen)這樣的樂隊(duì)和音樂人仍將MySpace作為吸引擁躉的一個(gè)平臺(tái)——維持其在音樂界的高調(diào)形象對(duì)該網(wǎng)站至關(guān)重要。即便如此,MySpace的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)在不斷縮小。到2008年底,F(xiàn)acebook在美國(guó)的每月獨(dú)立訪問者數(shù)量增至5400萬,與此同時(shí),MySpace則停留在7600萬左右。
大概就在這個(gè)時(shí)候,MySpace管理層矛盾開始浮出水面。在數(shù)字世界,由于媒體頻頻曝出德沃爾夫與社交名媛帕麗斯·希爾頓(Paris Hilton)約會(huì)的消息,德沃爾夫的正人君子形象蕩然無存。而在工作中,德沃爾夫還必須解決同MySpace聯(lián)合創(chuàng)始人安德森的矛盾。新聞集團(tuán)一位高管稱:“湯姆負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā),但最終他卻成為MySpace實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的障礙。”MySpace前高管則稱,“幾個(gè)月來,德沃爾夫一直承受著公司內(nèi)部要求解雇安德森的壓力,但他不是那種人,仍然對(duì)朋友很信任。”
2009年初,新聞集團(tuán)宣布公司二號(hào)人物切寧將在六月離職創(chuàng)業(yè)。切寧被廣泛看作是默多克在好萊塢的耳目,他還有另一個(gè)重要角色—— MySpace和默多克之間的潤(rùn)滑劑。對(duì)于MySpace來說,切寧離職標(biāo)志著一個(gè)時(shí)代的結(jié)束。在接下來的一年里,MySpace管理層變動(dòng)頻繁,經(jīng)歷了公司重組和裁員,市場(chǎng)份額又被Facebook搶去不少。
新聞集團(tuán)的高層透露:“切寧離開是MySpace動(dòng)蕩的導(dǎo)火索,所有業(yè)務(wù)部門都經(jīng)歷了洗牌,因?yàn)樗麄儗⒁蚰嗫酥苯訄?bào)告。這時(shí),他們開始提出首席數(shù)據(jù)官這一想法。”2009年3月,業(yè)界盛傳默多克考慮讓前任AOL CEO喬納森·米勒(Jonathan Miller)加盟新聞集團(tuán)。在AOL與時(shí)代華納并購以后,米勒也帶領(lǐng)AOL取得一定的成功。不久,米勒出任新聞集團(tuán)首席數(shù)據(jù)官的消息得到證實(shí),他要對(duì) “MySpace動(dòng)大手術(shù)”。
米勒時(shí)代
米勒立即著手組建自己的團(tuán)隊(duì),幫助解決MySpace的問題。但首先,米勒必須清洗當(dāng)前的管理團(tuán)隊(duì)。新聞集團(tuán)的知情人士透露:“默多克之所以挖來米勒,是因?yàn)樗幌胗H自出馬將克里斯趕走。”三個(gè)星期以后,德沃爾夫離開了,與此同時(shí),安德森——每個(gè)MySpace用戶的第一個(gè)“朋友”——則繼續(xù)保留顧問的角色。
作為首席數(shù)據(jù)官,米勒從Facebook挖來首席運(yùn)營(yíng)官歐文·范納塔(Owen Van Natta)擔(dān)任MySpace CEO。默多克還與MTV前高層詹森·希施霍恩(Jason Hirschhorn)保持秘密接觸,最終成功說服他進(jìn)入董事會(huì),負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略。此外,米勒還招來了老熟人麥克·瓊斯(Mike Jones)幫忙。在米勒掌管AOL時(shí),瓊斯將他的創(chuàng)業(yè)公司Userplane賣給了AOL。
此時(shí),MySpace的形勢(shì)更加不容樂觀。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)ComScore公開證實(shí)了MySpace管理層從分析內(nèi)部數(shù)據(jù)得出了一個(gè)結(jié)論:Facebook已經(jīng)正式取代MySpace成為美國(guó)第一大社交網(wǎng)站。2009年5月,兩家公司的獨(dú)立訪問者都突破7000萬人。兩個(gè)月以后,F(xiàn)acebook增至7700萬,而MySpace則下滑至6800萬。
在2005年被新聞集團(tuán)收購時(shí),MySpace還略有盈利。收購后不久,新聞集團(tuán)加大了對(duì)這家網(wǎng)站的投入,升級(jí)技術(shù),招募數(shù)百名新員工。由于前期投資巨大,加上訪問量下滑,MySpace開始出現(xiàn)巨額虧損。 米勒和他的團(tuán)隊(duì)迅速得出了一個(gè)結(jié)論,即與Facebook正面競(jìng)爭(zhēng)是徒勞的。他們開始討論利用MySpace作為社交網(wǎng)站的根基,探尋開發(fā)新產(chǎn)品和吸引新用戶的道路。
失去信心
他們還考慮對(duì)公司進(jìn)行大規(guī)模重組,拿2000名員工開刀。瓊斯告訴米勒,如果MySpace經(jīng)營(yíng)要重返正軌,則必須將員工總數(shù)削減五分之四。不久后,新團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系也開始出現(xiàn)裂痕。CEO范納塔與不是他任命的兩個(gè)助手希施霍恩和瓊斯摩擦不斷。知情人士說:“如果你向瓊斯提出一個(gè)計(jì)劃,他批準(zhǔn)了,然后范納塔就會(huì)投票反對(duì)。旁觀者看到這一幕覺得很有趣。”
與此同時(shí),訪問量不斷下滑對(duì)新聞集團(tuán)與谷歌在廣告協(xié)議中簽署的營(yíng)收保證構(gòu)成了不利影響。在協(xié)議簽署的頭兩年即2007年和2008 年,MySpace實(shí)現(xiàn)了3億美元的目標(biāo),但在2009年顯然完不成這一目標(biāo)。那一年的11月,默多克在分析師電話會(huì)議只好向華爾街透露MySpace的真實(shí)情況。
他在回應(yīng)MySpace為何不能實(shí)現(xiàn)營(yíng)收預(yù)期時(shí)說:“我們沒有實(shí)現(xiàn)最低限度的營(yíng)收保證,所以,我們的搜索營(yíng)收不像宣傳的那樣。”新聞集團(tuán)的數(shù)字營(yíng)收環(huán)比下降26%。默多克告訴分析師,由于流量下降,MySpace距離3億美元的營(yíng)收目標(biāo)還有大約1億美元的差距。
2009年底,MySpace公司總部的氣氛更加緊張。2010年初,范納塔辭去CEO一職,希施霍恩和瓊斯擔(dān)任聯(lián)席CEO。不久后,希施霍恩也離開了,由瓊斯獨(dú)撐大局。新聞集團(tuán)和MySpace前高層都批評(píng)了這種頻繁的人事變動(dòng)。
MySpace麻煩不斷給紐約的新聞集團(tuán)總部敲響了警鐘。2009年6月,默多克用前DirecTV CEO切斯·凱雷(Chase Carey)取代了切寧的位置。為人率直的凱雷立即對(duì)MySpace的未來前景提出了質(zhì)疑。新聞集團(tuán)的一位商業(yè)伙伴透露:“凱雷的到來十分關(guān)鍵,MySpace內(nèi)部人士沒有一個(gè)人愿意承認(rèn)他們對(duì)公司失去了信心。”
凱雷警告說,MySpace已經(jīng)變得危機(jī)重重,到2010年秋天,他開始公開談?wù)摮鍪跰ySpace的可能性。經(jīng)過數(shù)個(gè)月的醞釀,MySpace在改版后重新推出,新聞集團(tuán)將其定位為娛樂網(wǎng)站,希望通過與好萊塢明星合作,吸引用戶和廣告主。
用戶流失
今年2月,即改版四個(gè)月后,MySpace的獨(dú)立用戶下降30%,只剩下3800萬,用戶流失速度超過許多人的預(yù)期。市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu) eMarketer估計(jì),MySpace全球廣告營(yíng)收在2010年下降40%,至2.88億美元,同時(shí)預(yù)測(cè)這一數(shù)字在2010年會(huì)降至1.56億美元。而同一時(shí)期,F(xiàn)acebook的廣告營(yíng)收將增至57億美元。
新聞集團(tuán)似乎對(duì)MySpace失去了最后一點(diǎn)兒耐心。實(shí)際上,從某種程度上講,新聞集團(tuán)不僅面臨著MySpace衰落這一個(gè)問題。自2005年 8月收購MySpace以來,整個(gè)行業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化。新聞集團(tuán)仍認(rèn)為其未來在數(shù)字世界,但接受采訪的前高管們均表示,新聞集團(tuán)應(yīng)該從現(xiàn)在開始側(cè)重于發(fā)展數(shù)字發(fā)布平臺(tái),將公司海量新聞與娛樂內(nèi)容利用起來。
新聞集團(tuán)發(fā)言人朱莉·亨德森(Julie Henderson)說:“我認(rèn)為,我們已經(jīng)從MySpace吸取了教訓(xùn),但我們專注的業(yè)務(wù)仍是數(shù)字產(chǎn)品,將數(shù)字內(nèi)容經(jīng)由數(shù)字平臺(tái)傳遞給用戶。”除此之外,新聞集團(tuán)正將數(shù)字服務(wù)融入其現(xiàn)有業(yè)務(wù)當(dāng)中,不再尋求收購下一個(gè)Facebook或MySpace。
米勒說:“所有媒體公司在數(shù)字領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)均涉及他們的核心業(yè)務(wù)。”新聞集團(tuán)高管在接受采訪時(shí)均表示,MySpace留在新聞集團(tuán)仍然有光明的前途,但在新聞集團(tuán)委托投資銀行Allen & Co與潛在賣家接洽以后,這種前景變得越來越不可能。米勒說:“對(duì)于MySpace而言,最好的結(jié)果是它還有時(shí)間和空間去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。”
現(xiàn)任新聞集團(tuán)和MySpace高層表示,側(cè)重于發(fā)展社交娛樂功能,意味著MySpace將吸引與以前不一樣的用戶群,而起點(diǎn)也會(huì)很低。 MySpace CEO瓊斯說:“我們認(rèn)為,隨著發(fā)展戰(zhàn)略的改變,我們的用戶群也將具有很大的變化。如果我們能利用好這個(gè)概念,娛樂類別將非常具有發(fā)展?jié)摿Γ@需要時(shí)間。”問題是,新聞集團(tuán)恐怕已經(jīng)不愿再等待了。
