近年來,《廣告的沒落,公關的崛起》這本書越來越得到營銷界的認可,中國營銷界也似乎進入了公關時代。《廣告的沒落,公關的崛起》是營銷大師艾·里斯及其女兒勞拉·里斯2002年推出的經典之作,它體現了艾·里斯營銷思想的一個新理念:市場營銷要從公關開始,公關創造品牌,而廣告僅僅是維護品牌,只有通過公關才能使自己的品牌在消費者心中占有一席之地。《廣告的沒落,公關的崛起》最大創意是角色的反轉,以往企業的管理層討論市場營銷時,他們的第一個想法就是,“我們要在廣告上花多少錢”,艾·里斯認為,這種思維已經落伍,在營銷方面具有天生優勢的應該是公關,企業應該積極籌備公關戰略。
艾·里斯還在書中把廣告和公關比做古老的伊索寓言中的北風和太陽,當風拼命吹時,人們往往是把大衣裹緊,而太陽則利用它的溫暖光芒,輕松地讓人脫下大衣。
上述觀點應引起目前的互聯網廣告大戶團購和B2C企業的集體深思,B2C主要包括淘寶商城、京東商城、VANCL凡客誠品、當當網、卓越亞馬遜、米奇網、VCOTTON維棉、酒美網、淘鞋網、型牌男裝、尊酷網、佳品網、尚品網、知我網(原36團)、西街網、聚美優品、樂淘、好樂買、優購網鞋城、麥包包、天天網、樂蜂網、趣玩網等;團購企業主要包括拉手網、美團網、24 券、團寶網、糯米網、58團購、大眾點評團、高朋團購、嘀嗒團、F團、窩窩團、聚劃算、聚齊網、滿座網、趕集團購、愛麗團、爽團網、飯統-飯團、去哪兒網團、星800團購、猛買網、VC團、愛幫團、好特會、團購王、Like團、一起呀、阿丫團、趕團網、犀利團、可可團、便宜購、美麗說等。
北京欣鵬時代網絡科技有限公司(www.xptime.net)分析認為,公關和廣告對企業的市場營銷作用都很大,但得注意運用的順序。欣鵬時代提醒企業主,新品牌千萬不要一開始就打廣告戰,而是要致力于改善產品和用戶體驗,努力練好內功,然后做一些相應的公關活動,在消費者心中樹立起良好的品牌形象,最后再通過廣告傳播的方式去強化這種品牌形象,這個順序不能搞錯。
有業內人士分析認為,如果用戰爭來作比喻的話,公關有點類似于轟炸機,它們的作用是先建立起品牌認知,廣告則是地面部隊,他們去強化這種品牌認知。在大家已充分重視口碑傳播的今天,相信通過公關打造品牌,已經成為不爭的共識。
北京欣鵬時代網絡科技有限公司創立于2011年,創始團隊成員大都擁有多年的媒體從業經驗,對企業公關和整合營銷獨具見解。近年來,電子商務井噴式發展態勢愈發明顯,公司從創立之日起便將電商視為業務發展核心,并形成了一整套針對電商企業的極具實用價值的成熟公關解決方案。
欣鵬時代實踐認為,目前公關圈內普遍采用的常規發稿模式終將消亡,一味的單純發稿對客戶知名度和影響力的提升效果緩慢。鑒于此,公司創立伊始便明確了全方位、立體化的整合式公關策略,即常規發稿+媒體專訪+新媒體營銷+線下活動等。由于公司創始團隊成員均系媒體出身,這對公司初期的迅速崛起起了至關重要的作用。