2011年12月23日易觀智庫近期發(fā)布的行業(yè)預(yù)測報(bào)告顯示，2012年中國B2C市場將保持穩(wěn)定的增長，但同比速度持續(xù)下滑。

預(yù)計(jì)2011年中國B2C市場交易規(guī)模將達(dá)到2380億元，同比增長預(yù)計(jì)達(dá)128%。而2010年中國B2C的同比增長速度為300%以上。

易觀研究認(rèn)為，B2C市場增長的放緩會和營銷成本的壓縮控制有關(guān)。優(yōu)質(zhì)營銷資源的匱乏導(dǎo)致營銷成本在2011年快速提升，讓電商企業(yè)全年的運(yùn)營成本大幅提升。與此同時各種CPS模式的營銷模式以及微博媒體開始引起關(guān)注。此趨勢在2012年仍然值得關(guān)注。

2012年B2C市場規(guī)模將達(dá)到4500億元

首先，2012年物流環(huán)節(jié)依然是B2C市場痛點(diǎn)。阿里系物流的建設(shè)還未有所體現(xiàn)，而電商自建物流的門檻也在快速提升，除京東、亞馬遜等核心B2C外的企業(yè)很難再集中資源大興土木。自建物流的爭議也宣告結(jié)束。整體市場的物流還是需要依靠第三方物流的能量。另外值得關(guān)注的是騰訊QQ網(wǎng)購在物流端的表現(xiàn)。

另外電子商務(wù)最關(guān)注的問題還是營銷問題。為了滿足交易規(guī)模的快速增長，電子商務(wù)營銷戰(zhàn)已經(jīng)從線上到線下實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋。盡管的投入產(chǎn)出指標(biāo)上已經(jīng)持續(xù)下滑，但是資源的爭奪才是市場競爭的核心。隨著資本市場的冷卻，電商需要尋找新的訂單入口。由于資源分配的過于集中，2012年CPS等精準(zhǔn)廣告的價位有可能還會提升。

除了縮減投放費(fèi)用之外，中小電商的推廣需求爆發(fā)點(diǎn)將分布在社會化媒體營銷平臺、SNS、微博等新媒體平臺。從整體的運(yùn)營節(jié)奏上，大部分電商都會在2012年調(diào)整節(jié)奏，控制戶外、SEO等傳統(tǒng)營銷的成本。因此，易觀研究認(rèn)為2012年電商整體的營銷成本會出現(xiàn)下滑，而精準(zhǔn)廣告的整體規(guī)模依然保持增長。