12月15日下午,由速途網主辦的“中國電子商務將迎來大航海時代”主題沙龍活動在京舉行,速途網創始人、中國互聯網協會網絡營銷工作委員會副秘書長范鋒、藥房網品牌運營中心總監丁坡、好樂買品牌營銷總監李坤凝、途購網CEO賈光陽、中國電子商務協會政策法律委員會委員趙占領以及北京工商大學商學院副教授張景云等企業高層和學者法律人士參加了本次研討會。與會者針對“垂直電商近年來在多個領域積極擴展的利于弊”,“如何更好地把握擴展時機”等話題展開了積極討論,分享了自己的觀點和意見。
圖:沙龍部分嘉賓合影(速途網拍攝)
近年來,京東商城,當當,凡客等眾多電商企業紛紛從單一或專注商品品類的垂直電商轉型為綜合性購物商城,電商網站之間的競爭已進入白熱化狀態。
垂直電商擴展時機談
針對垂直電商該如何把握好時機擴展經營領域,好樂買品牌營銷總監李坤凝認為,垂直類電商的擴展受到市場需求和自身經營狀況的雙重限制,垂直電商應該首先對目標人群的購買能力有正確的認識。
圖:好樂買品牌營銷總監李坤凝(速途網拍攝)
曾任凡客誠品聯盟總監、現途購網CEO賈光陽提到,凡客在品類擴張的過程中,獲得了更高的銷售額,“營銷效率也獲得提高”。
圖:途購網CEO賈光陽(速途網拍攝)
在談及垂直電商發展模式時,丁坡以藥房網為例談到了藥房網的擴展歷程。藥房網自2005年末到現在,已在全國設立4299家京衛大藥房體驗店。如今,將線下京衛大藥房納入到藥房網配送體系中,會員在全國京衛大藥房享受同等的價格和服務。由此藥房網創立了“網上訂購、藥店配送、24小時專家免費咨詢”的新型服務模式。
圖:藥房網品牌運營中心總監丁坡(速途網拍攝)
據了解,2011年,藥房網提出了“買藥就上藥房網”“藥房網不僅僅賣藥”“藥品、保健品、健康產品一網打盡”的口號。
微博營銷VS線下營銷
微博營銷一直被認為是電商公司品牌推廣的一大法寶。速途網CEO范鋒認為,微博有巨大的商業價值,“電商能夠擺脫搜索引擎的過度依賴,唯一的希望或許就是微博”。
今年,好樂買展開多項營銷活動,近期剛舉辦的“全城GO”以及與騰訊微博開展微活動的合作,一雙399元的雪地靴,每轉發一次售價就會降低一元。“依靠轉發的力量,帶動了銷售和傳播”,李坤凝如是說。
同時,有現場聽眾認為,有些商家官方微博運營平臺關注度少,是“投入少,個人化運營”的原因所致。
除線上營銷以外,線下營銷也是垂直電商推廣自己品牌的重要途徑。賈光陽認為,垂直電商的品牌推廣一定要理性,“相對來講,垂直電商的營銷覆蓋率較低,用戶匹配范圍小。”
李坤凝在談及好樂買的營銷推廣狀況時,也一再表示,垂直電商應該以“線上線下,多重營銷方式并舉”。
促銷需遵循交易規則
針對電子商務網站的促銷活動引起的各種糾紛,趙占領進行了剖析,他以最近熱門的“24券團購哈根達斯無法兌換”為例,表示企業在促銷活動中由于人為或技術故障原因所導致的糾紛,“很難撤銷訂單合同”,一旦被起訴,敗訴的可能性極大。趙占領同時表示,要把風險控制到最低,就必須謹慎的制定促銷交易規則。
本次會議主辦方速途網,是中國最大的互聯網行業社交媒體,是速途傳媒機構旗下新銳的中國互聯網社交媒體和在線服務平臺,憑借精準、專業的定位、全新的技術理念和線上線下整合營銷的網絡推廣方式,速途網迅速竄升成為中國互聯網行業的主流網絡媒體,受到互聯網行業從業人員和互聯網愛好者的喜愛。