從今年開(kāi)始，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)相信，電子商務(wù)必定是傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型趨向，這在美、日、韓等電子商務(wù)高度成熟的國(guó)度已得到了廣泛印證。
近年來(lái)，海內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)也紛繁醒覺(jué)，聚到一塊兒會(huì)商的已再也不是做與不做的題目，而是怎么做的題目。比擬80后（包含創(chuàng)業(yè)的90后）零起步的純電商企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)疑在辦理、供給鏈、資金、人脈等方面有著不小的上風(fēng)，但這些上風(fēng)也大概會(huì)成為他們?cè)陔娚谭懂牭囊环N攔阻，那便是該怎樣進(jìn)入電子商務(wù)？又該通過(guò)怎樣的方式進(jìn)入，我覺(jué)得對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最少有8種做法：
第一種做法：以線下的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，衍生到線上的推行
這些企業(yè)的線上營(yíng)業(yè)也由線下團(tuán)隊(duì)賣力運(yùn)營(yíng)，這就致使了在線上線下兩種差別貿(mào)易模式辯論時(shí)，企業(yè)大概采用逃避的立場(chǎng)，終極致使了電子商務(wù)形同虛設(shè)。一個(gè)頗風(fēng)趣的征象是，淘寶商城上有不少著名線下品牌的官方旗艦店，其事跡居然做不外處所經(jīng)銷商的專營(yíng)店。
究竟上，抱著延長(zhǎng)立場(chǎng)的企業(yè)，根本上沒(méi)有樂(lè)成的案例。做得比力好的傳統(tǒng)企業(yè)電商，根本上其電商部份都是由自力公司運(yùn)作的，權(quán)責(zé)同一、目的明白了，團(tuán)隊(duì)才有向前的動(dòng)力。美國(guó)沃爾瑪為了追逐上亞馬遜的生長(zhǎng)速率，特意把電子商務(wù)部份自力出沃爾瑪線下辦理體系，這個(gè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)可以徹底自力運(yùn)作，須要時(shí)還能與線下沃爾瑪分享其貿(mào)易資本。在生長(zhǎng)歷程當(dāng)中它卸掉了線下實(shí)體的負(fù)擔(dān)，輕裝上陣的根據(jù)電子商務(wù)的行業(yè)紀(jì)律去運(yùn)行，終極實(shí)現(xiàn)了在投入金額和生長(zhǎng)時(shí)候上遠(yuǎn)低于線下實(shí)體，但收益回報(bào)率又遠(yuǎn)高于線下實(shí)體的好場(chǎng)合排場(chǎng)。
第二種做法：走差別化門路
有部份著名傳統(tǒng)品牌企業(yè)，轉(zhuǎn)型電子商務(wù)第一步可直接做線下商品的轉(zhuǎn)移線上販賣。在線下線上同一售價(jià)的前提下，依附著著名傳統(tǒng)品牌本身已具有充足的品牌影響力和汗青用戶資本，更依附著線上更先輩的營(yíng)銷模式一樣可以得到無(wú)比不錯(cuò)的開(kāi)局，還可分身對(duì)過(guò)季存量商品的打折清貨。
但到必定的階段，線上線下的模式辯論仍是會(huì)漸漸激化，這是因?yàn)榫�上線下的營(yíng)銷方法和營(yíng)銷本錢的差別而致使的。在同一的商品售價(jià)前提下，線上販賣的凈利率會(huì)超過(guò)跨過(guò)很多，進(jìn)而攔阻了電子商務(wù)的范圍化生長(zhǎng)。同時(shí)，線下地域經(jīng)銷商也因?yàn)楸染�上售價(jià)昂揚(yáng)而難過(guò)。
因而，要實(shí)現(xiàn)雙線的均衡生長(zhǎng)，防止惡性代價(jià)戰(zhàn)的發(fā)生，當(dāng)令地引入差別化商品線來(lái)均衡辯論是獨(dú)一起子。當(dāng)前來(lái)講，商品結(jié)構(gòu)計(jì)劃均衡點(diǎn)在于70%-80%的商品與線下連結(jié)同等，新增20-30%的商品作為線上的特供款，讓主流的商品去滿意主流用戶的需求。
第三種做法：倉(cāng)儲(chǔ)辦理體系
線下傳統(tǒng)品牌是整進(jìn)整出式的大型貨架，其體現(xiàn)特性為多量量少批次的發(fā)貨給地域經(jīng)銷商或直營(yíng)店肆，而電子商務(wù)則是整進(jìn)零出式結(jié)構(gòu)，一步送到天下各地的用戶手里的，不但收支貨色又散又雜，還觸及到退換貨處置懲罰等題目，其體現(xiàn)特性為小批量多批次。
以是，線下傳統(tǒng)品牌的ERP體系根本不合用于電子商務(wù)，且對(duì)原有ERP體系舉行二次改革的大概性不大，惟有創(chuàng)建得當(dāng)電子商務(wù)生長(zhǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)ERP體系，實(shí)現(xiàn)與原有ERP體系的數(shù)據(jù)對(duì)接才是方案。自建的ERP倉(cāng)儲(chǔ)辦理體系，如具有邏輯分倉(cāng)界說(shuō)和商品庫(kù)存鎖倉(cāng)等功效的話，在電子商務(wù)的生長(zhǎng)早期還能與線下共用堆棧資本，比及上了必定范圍后再按營(yíng)業(yè)量的增加需求自力堆棧，好比日銷量過(guò)千單以上。
第四種做法：收集營(yíng)銷和渠道分銷
對(duì)付線下傳統(tǒng)品牌來(lái)講，線上便是一個(gè)渠道。以是其實(shí)不介懷商品在哪賣，用戶在哪買，只要能賣掉貨就OK，至于直營(yíng)和分銷都市實(shí)驗(yàn)著去做。好比佐丹奴的電子商務(wù)模式以自力的直營(yíng)官網(wǎng)為中間輻射全部互聯(lián)網(wǎng)，它會(huì)在全部的第三方平臺(tái)上開(kāi)店，也會(huì)給B2C直營(yíng)平臺(tái)供貨。品牌商只在同一商品售價(jià)的原則上，針對(duì)差別的通路，差別的用戶，供給差別價(jià)位的商品和促銷方法。
這種傳統(tǒng)品牌必要的是多渠道販賣，以同一的定單處置懲罰的辦理方法來(lái)連結(jié)同一的販賣規(guī)矩的輸出方案。其缺陷是這種線下傳統(tǒng)品牌紕漏了在互聯(lián)網(wǎng)的假造天下里也分恒隆廣場(chǎng)和第一百貨的汗青用戶條理的區(qū)分，無(wú)益于品牌職位地方的恒久良性生長(zhǎng)。
固然，線下傳統(tǒng)品牌中也會(huì)有只重點(diǎn)做直營(yíng)模式的企業(yè)。好比美特斯邦威就把其計(jì)謀重點(diǎn)焦點(diǎn)放在了自建的B2C官方網(wǎng)站上。這種傳統(tǒng)品牌對(duì)第三方平臺(tái)和分銷渠道的供貨都很少，即使偶然跑一下量也是為了短時(shí)候進(jìn)步販賣額，為直營(yíng)B2C官網(wǎng)分管部份販賣壓力，而不會(huì)擺蕩其線上恒久計(jì)劃層面上的生長(zhǎng)重心。第三方平臺(tái)至多也便是個(gè)處置懲罰掉一些滯銷庫(kù)存品的渠道，好貨天然是放在直營(yíng)的B2C官網(wǎng)上賣。如許做的意義在于經(jīng)由歷程不停積聚的用戶購(gòu)置風(fēng)俗來(lái)完生長(zhǎng)遠(yuǎn)的販賣事跡增加目的。這有點(diǎn)雷同于線下的街鋪店?duì)I銷模式，終究街鋪店做大了也可以成為恒隆廣場(chǎng)，而電子商務(wù)部份也漸漸具有了零丁分拆、包裝、上市的前提。
第五種做法：流派網(wǎng)站和SNS推行
電子商務(wù)對(duì)付尺度化商品來(lái)講，SEM、CPS、網(wǎng)址導(dǎo)航是通例營(yíng)銷推行的三板斧，但非尺度化商品仍是必要寄托流派硬廣、垂直網(wǎng)媒、社區(qū)/客戶端等大流量的網(wǎng)站推行。要是是線下著名品牌，就更應(yīng)在做營(yíng)銷告白的同時(shí)，鼎力舉行用戶公關(guān)鼓吹了。
別的，微博和SNS也是很好的營(yíng)銷東西，美國(guó)76%以上的電子商務(wù)B2C都舉行微博和SNS營(yíng)銷，其存眷的焦點(diǎn)指標(biāo)是ROI投資回報(bào)率。差別商品種別的 ROI差別很大，包含商品受眾度、媒體推行力度、品牌著名度、老適用戶資本等各方面都市影響ROI，ROI的進(jìn)步是個(gè)可連續(xù)優(yōu)化的歷程。
如今海內(nèi)最著名的幾家B2C也是從幾百塊錢一張定單一起過(guò)來(lái)的，到如今多數(shù)也只能做到告白推行的總本錢與發(fā)生定單的毛利打平罷了，不要期望著告白引來(lái)的新用戶在其第一次購(gòu)置時(shí)就可以賺到大錢。在我眼里包管ROI的方法除低落新用戶的獲得本錢外，更應(yīng)當(dāng)做的是不停地刺激老用戶反復(fù)購(gòu)置，進(jìn)而低落老用戶的流失率。
第六種做法：投資運(yùn)作快遞團(tuán)隊(duì)
從本錢投入的角度思量，自建配送團(tuán)隊(duì)的早期本錢很大，在沒(méi)有到達(dá)過(guò)萬(wàn)單一天的范圍前不消思量自建配送團(tuán)隊(duì)，且絕大部份輕質(zhì)商品的電子商務(wù)到了天天十萬(wàn)單也不必要自建配送。但從用戶體驗(yàn)辦事的角度思量，電子商務(wù)模式已注定了會(huì)帶來(lái)物流配送的高水準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)辦事，在海內(nèi)當(dāng)前的物流業(yè)相對(duì)于后進(jìn)的情況下，經(jīng)由歷程體系辦理軟件來(lái)監(jiān)控外包團(tuán)隊(duì)的配送辦事品格，顯得更經(jīng)濟(jì)適用些。
線下傳統(tǒng)品牌的IT部份凡是都很單薄，同時(shí)也缺少步伐研發(fā)本領(lǐng)，以是不管讓沒(méi)打仗過(guò)電子商務(wù)模式的IT部份研發(fā)，仍是自力組建IT團(tuán)隊(duì)來(lái)研發(fā)配送監(jiān)控辦理體系，不管從時(shí)候、本錢、服從、效果上都是必定不如人意，且體系保護(hù)更新的本錢也很高。海內(nèi)市場(chǎng)上，已存在有尺度功效齊全，根本辦理流程暢達(dá)，且兼容性較高的商用辦理方案，諸如：IBMWCS、新蛋OVERSEA、SHOPEX等，因而直接購(gòu)置一個(gè)配送監(jiān)控辦理體系是最優(yōu)性價(jià)比的選擇。
堆棧辦理和市場(chǎng)推行不得當(dāng)外包。因?yàn)槎褩Ｍ獍囟〞?huì)增加備貨量，自租建堆棧的本錢其實(shí)不比外包高；而市場(chǎng)推行可之外包實(shí)行，但營(yíng)銷方案的駕馭和監(jiān)控等必定得本身做，這是焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力之一。
第七種做法：公道調(diào)解人事職責(zé)
要組建一個(gè)同時(shí)具有線下線上品牌營(yíng)銷履歷的電商團(tuán)隊(duì)，如今根本是一個(gè)不大概完成的使命。因而，線下傳統(tǒng)品牌很輕易走兩個(gè)極度：要不就用不懂電子商務(wù)模式的線下后輩兵，效果天然是笑料百出；要不就請(qǐng)一些所謂的電子商務(wù)至公司高管磚家，效果因?yàn)椴幌嘧R(shí)線下的傳統(tǒng)模式，也會(huì)敗下陣來(lái)。
海內(nèi)電子商務(wù)的范圍化生長(zhǎng)門路至今還不到五年，且前期的試探生長(zhǎng)根本以草根為主，正規(guī)化的線上運(yùn)營(yíng)模式也只是近來(lái)兩年才大抵成型的，行業(yè)中的至公司也一樣面對(duì)著因生長(zhǎng)時(shí)候過(guò)短而員工本領(lǐng)不不亂的題目。因而在以后相稱長(zhǎng)的時(shí)代內(nèi)，電子商務(wù)的生長(zhǎng)仍得基于對(duì)線下傳統(tǒng)模式的充沛明白之上，再付與一些電子商務(wù)在特點(diǎn)營(yíng)銷模式，進(jìn)而在生長(zhǎng)的門路上漸漸改進(jìn)才氣行得通的。以是其團(tuán)隊(duì)里既需有樂(lè)成履歷的電子商務(wù)人材，又離不開(kāi)線下傳統(tǒng)的商品運(yùn)營(yíng)人材，他們是鼠標(biāo)和水泥的聯(lián)合，在不停地上風(fēng)資本整合中對(duì)差別模式的辯論，互相明白互相進(jìn)修。
第八種做法：選對(duì)轉(zhuǎn)型實(shí)踐
電子商務(wù)的生長(zhǎng)門路唯快不破，啟動(dòng)得越早則本錢和危害都越低，先發(fā)上風(fēng)也越顯明。海內(nèi)的線下傳統(tǒng)品牌李寧率先踏入了電子商務(wù)軌道，現(xiàn)已具有了年販賣額過(guò) 5億人民幣的成就，而美、韓等國(guó)的線下傳統(tǒng)品牌也根本都在十年前就進(jìn)入了電子商務(wù)范疇，以是他們才氣獲患了本日的成就。
在電子商務(wù)市場(chǎng)的總份額逐年井噴的本日，財(cái)產(chǎn)鏈的生長(zhǎng)也愈見(jiàn)成熟，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的猛烈性等方面正在推高厥后者的進(jìn)入門坎，且上升速率連結(jié)著多少量級(jí)的增加，做的越晚，本錢越高，競(jìng)爭(zhēng)越猛烈，樂(lè)成時(shí)機(jī)越小，危害也越高。短短幾年前的早期投入計(jì)謀，現(xiàn)已徹底不克不及再次復(fù)制運(yùn)用，這也是為何如今的領(lǐng)跑幾個(gè)電子商務(wù)龍頭公司會(huì)不計(jì)本錢的擴(kuò)展范圍賽馬圈地。