前幾天,網絡上流傳一張疑為某營業廳的照片和滑稽新聞,標題為“關于iPhone 4S不能使用中國移動SIM卡的原因與解決辦法”,正文中寫道:目前由于iPhone 4S較為特殊,所有4S只要連接到WiFi后系統便會自動下載更新到最新版本iOS 5.0.1。新版本iOS 5.0.1不支持大部分的SIM卡(主要現象為信號滿格但不能進行撥打電話或收發短訊):其中主要原因是新版本的4S與一定SIM卡不兼容及4S不能取消3G數據功能以致其GSM網絡不能正常運行。
中國移動進行辟謠
中國移動新浪官方微博午間最新發布的微博則對此回應稱,上述傳聞不實。其聲明全文如下:
針對“部分iPhone 4S不能使用中移動SIM卡”的網絡傳聞,中國移動經過核實確認:中國移動SIM卡在iPhone 4S中使用完全正常,傳聞中公布的圖片與中國移動無關,中國移動也從未發布過相關內容。中國移動一直致力于為包括iPhone 4S在內的廣大終端用戶提供優質的服務,如果您有任何疑問,歡迎致電10086咨詢。
飛象網就報道中國移動卡不兼容iPhone 4S致歉
飛象網總裁項立剛(微博)13日下午4時在微博中承認為不實報道,并向讀者致歉,稱由于記者對消息來源未做核實,相關內容負責人把關不嚴,造成報道失實。并承諾在今后的新聞報道中嚴格把關,避免此類事件的再次發生。
京華時報記者采訪結果
北京移動客服熱線表示,由于特制的“小卡”數量并不是很多,目前對于iPhone4和iPhone4S用戶還是主要以提供剪卡服務為主。多數營業廳工作人員表示,移動普通的SIM卡在剪卡之后,可以正常使用,但也有一家營業廳工作人員稱,到該廳使用剪卡的 iPhone4S用戶也有的不能使用。另一位移動營業廳工作人員對記者表示,iPhone4S在國內大量上市后,移動肯定會推出供4S專用的小卡,現在的水貨用戶還只能以使用剪卡為主。
網友總結的問題及解決辦法
1、SIM卡無信號:剪卡后沒有信號、信號滿格無法接入撥出電話——更新SIM卡、申請小卡(MicroSIM)。
2、開機出現白蘋果畫面:剪卡短路——重新剪卡。
3、攝像頭啟動不正常:SIM卡問題——清理或更換SIM卡。
4、iMessage反復扣費:和之前的Facetime問題相似,可能是由于網絡不穩定導致的反復激活iMessage——詳情需要與當地移動客服溝通。
5、打電話黑屏、卡機:SIM卡問題——更換SIM卡。