日前在出席某電商活動時,險峰華興投資副總裁李黎表示,民營企業按8%-10%服務投入,誕生了百億級電商服務市場。ChinaVenture投中集團近日發布的研報顯示,2011年至今披露的電商服務企業融資案例已達11起,涉及細分領域包括軟件、物流、營銷、搜索、社區網絡等,整個電子商務行業投資已延伸至產業鏈各個環節。
電商服務投資熱潮涌起
日前,波士頓私募股權公司Great Hill Partners以1.15億美元收購一家為電子商務提供SaaS服務的公司Plimus。在國內,電商服務商也同樣受到資本青睞,6月份至今,已有E店寶、商派網絡、管易軟件、又一城、億瑪在線、百分點科技、電商導購網站返利網等電商服務商相繼獲得融資。 10月25日電商營銷服務商派瑞威行完成A輪8000萬元融資。如此的密集型投資,引發網互聯屆對電子商務服務業的強烈關注。
風投看好三大細分領域
IDG投資副總裁牛奎光表示,這是一個全新的市場,淘寶現在有數百萬賣家,怎么找到相似的需求,不斷去滿足,這個巨大的機會,也是一個激動人心的時刻。
近日,記者調查發現,在這股電商服務投資熱潮中,電商系統、電商代運營、電商營銷是最受風投大佬們青睞的電商服務領域的投資對象。
淘寶2011網購服務市場數據也印證,電商系統(包括在線訂購工具軟件和信息系統) ,電商代運營(包括網店托管和分銷)和營銷類都達到150%以上增長。越來越多的賣家意識到通過電商工具和服務提升自身的電商運營能力,以滿足日益個性化的網購消費需求。淘寶副總裁淘寶網商家事業部副總裁王文彬表示,“自淘寶開放戰略以來,圍繞淘寶賣家已經衍生出圍繞電子商務的多個種類服務行業,主要囊括了工具類軟件、網店托管、信息系統、數據研究、保險、質檢、營銷、攝影模特、咨詢培訓、供應鏈財務法務人力資源這幾個方面。其中營銷、信息系統、工具類軟件、網店托管、攝影被廣泛看好。”
據了解,隨著大型電商企業開放化步伐的加快,傳統企業開展電商業務的需求進一步被釋放,幫助傳統企業打通電商的會員消費者、營銷渠道和貨品,信息系統首先風投大佬們普遍關注。綾致時裝(天津)有限公司電子商務部物流副總經理王中剛表示:“目前最渴望突破的問題是主動營銷、調整庫存比例和CRM,而這背后離不開信息系統的支撐。”目前,商派、E店寶、百勝等均與淘寶網等電商平臺達成合作關系。而目前以淘寶為首的電商平臺對第三方服務商也持歡迎態度,這將進一步擴大電商服務商的市場空間。
除了信息系統外,電商代運營模式也被看好。隨著品牌企業“被電子商務”,在互聯網市場卻經驗匱乏和成本高企,紛紛將互聯網底層技術架構、倉儲物流、快遞配送、呼叫中心、市場營銷等環節外包出去,第三方服務商成催化劑,也成就各自的發展。”消費者已經向網上轉移,如果品牌不轉移,必然被市場拋棄”一位傳統企業老板這樣描述,”然而由于我們不了解網購消費者,為了降低產業鏈成本,所以代運營是優先的選擇。”
而電商營銷的興起,有望推動電商服務行業新一輪投資熱潮,包括以一淘為代表的電商搜索、導購、SNS、用戶體驗等服務也是具有較高投資價值的網絡營銷細分領域。
淘寶網商家事業部副總裁王文彬表示:“淘寶3.7億用戶,數百萬的大小賣家,他們在發展過程中隨時都在提出新的服務需求,如果服務商能夠準確捕捉到這些需求,這其中的市場將非常巨大,未來三年內這些合作伙伴中間如果產生幾家上市公司,我們也不會感到驚訝。”
紅杉資本中國基金副總裁曹毅指出,網上零售與傳統零售只是獲取客戶渠道途徑不同,風投關注三個指標:成長性、客戶 、獲取成本。
