2010年，我國電子商務交易額達4.5萬億元人民幣。進入2011年后，電子商務繼續保持快速發展，艾瑞咨詢統計數據顯示，2011Q3中國電子商務市場交易規模達1.8萬億元，較2010Q3同比增長47.6%，較2011Q2環比增長9.1%。商務部近日發布的《電子商務“十二五”發展指導意見》明確提出，到2015年，中國規模以上企業應用電子商務比率將達80％以上，應用電子商務完成進出口貿易額將占中國當年進出口貿易總額的10％以上，網絡零售額相當于社會消費品零售總額的9％以上。為了有效推動電子商務產業的發展以及戰略目標的實現，我國在“十二五”期間將著重推進完善電子商務發展環境，重點鼓勵以電商外包為核心的電子商務服務業的發展。因此，在市場及政府的雙重激勵之下，電商外包企業如雨后春筍般成長起來，并且紛紛以自己獨特的方式快速豎立品牌和占領市場。

電子商務市場競爭已經進入一個非常慘烈的局面

據中國電子商務研究中心最新數據顯示，截至2011年6月，中國電子商務市場交易額已達2.95萬億元，同比增長31%。其中，B2B電子商務交易額達到2.6萬億元，同比增長26.8%，整體保持穩定的發展態勢。網上零售市場交易規模達3492億元，同比增長74.6%。B2B、B2C、 C2C三種核心電商領域內的市場競爭日益激烈。

阿里巴巴以過半的比例占據B2B市場的霸主地位，同時環球資源、慧聰網、中國制造網等電子商務運營商緊隨其后，以阿里巴巴為代表的模式轉型和以慧聰為代表的服務升級也進一步引發愈加激烈的行業競爭。

B2C近年來也一改不慍不火的狀態，進入快速上升通道。相關數據顯示，2010 年，62.54%的電子商務網站是B2C。B2C網站數量在2010年一年中從1.01萬增長到1.18萬，增長率達到20.45%，超過了電子商務全行業的增長速度。麥考林成功登陸納斯達克、京東商城從網上百貨向圖書市場滲透，當當網在美國紐約交易所上市、淘寶商城啟動獨立域名，各大B2C企業紛紛出招搶占商機，將B2C熱潮演繹的轟轟烈烈。

盡管從2010年開始，C2C市場規模增速放緩，但是隨著我國電子商務的高速發展和大眾網絡購潛力的逐漸顯現，C2C市場的爭奪也是一片腥風血雨的紅海市場。

電商已經呈爆發形式發展了三年，但是隨著高速發展及市場競爭的日益激烈，總體產業出現了疲態，種種跡象表明電子商務的環境正在惡化。1.電商企業集體陷入裁員糾紛。今年7月，窩窩團被曝裁員100多人；8月18日，高朋網開始對上海分公司的編輯部門裁員，當天就有將近60人被裁撤，目前的裁員總數超過400人；8月底，電子商務新貴凡客被曝裁員5%，而就在9月9日，又有消息稱小額外貿電子商務平臺公司敦煌網整體裁員30%。2. 電商平臺盈利困難。國內太多參差不齊的電商平臺盈利模式依然是會員加廣告的形式，似乎關于創新的詞匯在這個行業很少被利用，或者僅僅發現創新點卻沒有執行。盈利模式老套，一般靠會員、廣告銷售、關鍵字排名銷售、品牌推廣等方式；電子商務的競爭就是燒錢競賽，現在幾乎沒有盈利，只能拼實力、爭座次。3.越來越多的小型電子商務企業紛紛倒閉，大企業高管相繼離職。從深圳電子商務行業協會獲悉，截至去年底，深圳市注冊的3700家電子商務公司中，有近500家倒閉或轉型，協會預計今年這一數字將有增無減。據統計，深圳30% 的電子商務企業在注冊當年就會死亡。大貨棧倒閉，邦購黯然收場，中糧的我買網叫好不叫座，李寧電子商務負責人林礪、格蘭仕電子商務部部長趙志、九陽股份有限公司電子商務負責人近日紛紛離職，蘇寧易購等傳統企業電商部門總經理換人……過去幾年里，電子商務強勁增長的勢頭近來遭遇到了極大的挑戰。

鼎韜認為，電商產業目前面臨的各種問題背后的原因主要包括：（1）我國不斷上升的人員及企業運營成本與電子商務市場中的價格戰之間的矛盾激化；（2）面臨電商產業的爆發與巨大的商機，傳統企業紛紛“觸網”后越發顯示出專業知識及實踐經驗的缺乏；（3）電子商務產業在我國仍然處于初級發展階段，產業鏈及市場架構的不穩定性對電商企業提出了巨大的挑戰。