今年,對于組群移動通信應(yīng)用市場無疑是多事之秋。GroupMe被Skype收購,F(xiàn)acebook收購Beluga并推出了Facebook Messenger,Google發(fā)布Huddle,蘋果在iOS5中加入iMessage,老牌應(yīng)用Kik則在黑莓上和RIM殺得不可開交。但WhatsApp卻不聲不響的按照其與眾不同的戰(zhàn)略發(fā)展成了移動通信應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。
覆蓋6大主流移動平臺的WhatsApp,現(xiàn)在每天在其上的信息總量達(dá)到了令人瞠目結(jié)舌的10億條之多。其不僅在蘋果應(yīng)用商店里一直蟬聯(lián)社交網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)應(yīng)用第一名,在Android平臺上更是有著超過1千萬的下載量以及369270條用戶評論,遠(yuǎn)超大部分同類Android通信應(yīng)用。
這家位于加利福尼亞山景城的公司無疑打破了現(xiàn)代通信類應(yīng)用的傳統(tǒng)。在別人紛紛推出免費(fèi)App的時候,WhatsApp卻采用收費(fèi)應(yīng)用模式,在iOS上要價0.99美元,其他平臺三年費(fèi)用為1.99美元(第一年免費(fèi))。不僅如此,WhatsApp沒花一分錢在營銷上,而且盡量主動減少出現(xiàn)在媒體的聚光燈下。如今的企業(yè)家們哪個不是爭取盡量多的媒體關(guān)注,恨不能宣揚(yáng)公司產(chǎn)品的每個更新、里程碑?dāng)?shù)據(jù)以及融資聲明。WhatsApp團(tuán)隊卻一貫保持著神秘,直到最近才公開出現(xiàn)在大眾的視野中。而且他們的本次動作也并非為了吸引人們的注意,而是急需招募更多的工程師。
WhatsApp團(tuán)隊幾乎完全由工程師組成,一共20人的團(tuán)隊其中17人是工程師。公司的戰(zhàn)略宗旨之一就是“專注于打造完善的產(chǎn)品”,讓產(chǎn)品自己說話而非靠營銷手段造勢。公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jan Koum表示,WhatsApp其實反映了創(chuàng)始人的特點。公司的另一位創(chuàng)始人Brian Acton曾是Yahoo的工程副總裁,他和Koum一樣都是安靜、不愛張揚(yáng)、異常關(guān)注產(chǎn)品本身的人,而且都不喜歡廣告。Koum說:“人們喜歡好的產(chǎn)品、穩(wěn)定的系統(tǒng),而通信應(yīng)用的目的就是讓用戶可以更加方便的交流。所以我們不妨少說一點,讓產(chǎn)品自己告訴用戶。”
談到軟件的收費(fèi)模式時Koum解釋說,公司決定收費(fèi)是因為我們做的是一款功能完善、界面干凈、用戶體驗友好的產(chǎn)品。我們不希望在應(yīng)用里加入廣告破壞產(chǎn)品的實際體驗,也對依靠用戶數(shù)據(jù)發(fā)展?jié)撛诳蛻暨@類營銷手段沒興趣。而恰恰是這樣的收費(fèi)策略,使公司在早期得以維持良好的資金流,讓他們有足夠的資源可以進(jìn)一步改善并加強(qiáng)產(chǎn)品并且無需為盈利模式而擔(dān)憂。
WhatsApp一直希望保持公司獨立,并從未主動尋求任何風(fēng)險投資。雖然今年早些時候,WhatsApp從紅杉資本得到了一筆資金(數(shù)額仍未公開)。不過Koum表示,這筆資金是紅杉資本主動提供的而且主要是戰(zhàn)略上的合作。Koum解釋說:“WhatsApp絕不是為了玩玩而建立的公司。我們希望建立一個持久的公司,為用戶提供優(yōu)秀而穩(wěn)定的服務(wù),而不是做做就轉(zhuǎn)手賣掉。”