再一點就是比價購物將成為手機端購物的殺手級應用。
97:3 比價購物+快速送貨
當一個商品有幾萬條,可能第一屏是他最關心的,可能第二第三屏極限了,這時候價格對用戶來講是比較關心的。我相信這也是為什么目前京東崛起的原因,也是淘寶會把淘寶商城做一個變化,引起很多商家的反饋,也希望提升品質,這是我們的一些判斷。在手機段比價購物不是說比出來之后這個用戶一定會下單,真正解決他下單,購買這個物品,還是說快速送貨能力,第一個用戶下單的時候,強迫他必須立刻支付,貨到付款,我們知道京東這些成熟的王夠人群,但是在他的很多客戶端里面大部分都是貨到付款而不是網上支付。
1.服務主體:比價購物平臺上的B2C商家
2.—質量和售后服務保障
3.—快速送貨能力
4.逛完商城回到家,貨到送達
他買東西不用提購物袋,到家之后貨直接送到家里了,這個模式商場也可以做。我非常看到移動電商這塊,以后購物量會超過PC,手機速度屏幕和使用便利性突破性的有進展之后,這些用戶大部分都會轉移到手機電商。
貨到付款仍是撬動手機端購物的主要手段
再就是找到O2O模式會產生比網購更大的市場規模
1.生活電商服務
2.線下購物店與O2O的結合
用戶很多人還希望線下,詳細咨詢之后再購買,也非常好。
進入移動電商領域的幾個建議:
1.生活電商會相對容易切入
2.實物電商的關鍵還是“商”
3.SOLOMOEC應用創新
謝謝大家。
現場問與答
主持人:請留步。剛才二位上臺以后我突然有一個想法,這個話題應該讓你們顛倒過來講,作為電子商務領先者講一下淘寶網未來的趨勢,作為第三市場的追隨者,實際上騰訊電商無論PC端的電商還是移動電商都有大量的布局。有問題可以提問。
提問:馬總,您剛剛提到比價購物會成為手機端殺手,正好我們公司做了快拍購物,也正好針對這個方向的,所以想再聽一下,您針對比價購物這塊做做一個更加詳細的介紹,你對這塊的趨勢怎么樣的看法?
馬斌斌:比價購物首先一淘重點會去做,如果作為小公司比價購物,如果不是這樣一個商家,這樣做會變成一個很大的障礙,我會建議說更多是能解決快速配送,他進入這個領域,否則跟一淘沒有任何的競爭力。
提問:現在我們也看到一淘配送,騰訊那邊在做嗎或者說未來的百度會切入到這個領域嗎?
馬斌斌:百度最應該做的,但是一直也沒有做,想不通為什么,百度在做有啊的時候,淘寶本來很擔心,當有啊推出之后淘寶不擔心了,做這個常跟淘寶比沒有任何的優勢。所以說這個決策很重要,看老板他的一些眼光了。我們其實很想做但是目前還沒有資源,這得要看情況,如果一淘發展很快,我們就得換一個角度去切入了,我們可能不見得去做所有的購物的這些,騰訊剛推出Q網絡,我正好做那塊產品負責,我們的概念是,不用把所有的商家都介入進來,只介入非常認可的商品的能力,質量、售后包括物流配送能力,我們比價購物會繼續進行。
提問:我們都知道騰訊在移動互聯網方面,都非常優秀,但是為什么沒有看到在移動電子商務這面有什么相關的產品,請問這是為什么?
馬斌斌:我們做事情比較低調,一方面大家說騰訊在抄襲,其實騰訊在做學習,這是騰訊一個文化,我們在一個業務沒有把它摸透用戶做到很好的體驗之前,我們會慢慢走,即便是另外很小的投入或者一個團隊,我們印證了一些判斷是正確的。接下來要看一個公司決策,公司很大,大家都想做這塊業務,怎么能做到很好的共識,我們會一起去布局,一旦把這個決策做好之后,可能會走很快。
提問:我注意到您剛才提到貨到付款,在COD這塊有沒有下一步大的推動計劃?
馬斌斌:是有的,但是目前的規劃可能主要是在解決一二線城市到三線城市,可能到極限的能力了,我們會去,包括做一些戰略的合作,去打通和配送最后一公里的競爭力,這個可能會跟淘寶很像。但是移動電商這個地方的貨到付款,它很多在二三線、三四線城市甚至到農村,這里達到的只有EMS一家,但是費用非常高,普通的快遞十幾塊錢能到,但是到這些城市,通過EMS至少30塊錢。我們想誰能在這個領域里面突破,低端城市雖然看起來很低端,但是市場規模非常大,我們目前還不方便去講太多。