看最頭部的瀏覽比例非常高，仔細看一下，包括了一些三星數碼，還有女裝，我沒有放進來，這類產品它的瀏覽比例一定程度上是非正常的，他瀏覽了很多，最后才下了單買了一個，這又是移動互聯網另外一種現象，他會在碎片時間里面慢慢逛，不著急下單。所以這是兩個極端，非常有意思，這兩個極端一定程度上代表了用戶在移動電子商務，或者在手機上進行消費的兩個不同的選擇。所以這個大家做垂直的一些內幕的話，大家可以考慮一下，哪些比較適合于現在移動電子商務的品位。

另外，用戶喜歡干什么呢？我們在第二季度，我們公開的報告里面大家提到，很多用戶事實上在用手機進行比價，我們現在又把這個比價行為單獨拿出來給大家看一下，剛剛在Q3推出了一淘的客戶網和安卓平臺的兩個客戶端大家有興趣可以看一下，我這個數據來自對一淘的客戶端和WP用戶的分析，他們的比價比什么呢，比價格就比價格嘛，事實上并不那么簡單，一百個比價用戶里面，有20個會看到詳細的參數，不只是是看價格，還有10個用戶一定會看評價。所以比價是移動互聯網上非常非常有價值的一個運用，但是比價一定不僅僅是比價格，更多的是隨時隨地的做全方位的比較。所以本質上在做比較購物。

還有一個平臺，我剛才沒有提到，iphone、安卓，但是ipad非常有意思，ipad的客戶端，我們發現值得拿出來給大家分享一下，有ipad的人可以下載試一下，我們剛升了級，ipad的用戶真正的傷不起，有數據可能給大家看一下，橙色的線是每天上來的用戶數增長，而藍色的這條線是每天的成交額，這條線大家可以看出來，漲的每個月的月均附和增加35%左右，非常非常快超過我們想象的增長速度。而且非常有意思，成交的增長大于用戶的增長，說明這些人對ipad的上購物，接觸度是非常高也非常快，這是所有做移動電子商務同學，可能都是繞不過去的。

還有ipad真是有錢人，我們可以看得出來，真的舍得花錢，怎么說呢，比單價上來說，他是整個我們無線上所有用戶里面曾經將近3倍，只買貴的，但是也可能也是買對了。客單價是普通用戶，所有平均水平的點費，在愿意ipad上花錢，這些人非常值得關注。

ipad的人群到底在買什么東西，跟其他有什么不一樣，我們可以把他拉出來看出來之后，大家可以看到非常有意思，他的消費品類總體上來說，偏向于女性，上來就是女性主力消費群體進來，而且女裝、女鞋，包括內衣、美容，女性商品占了非常多的比重。還有一個現象，它的充值比例也是非常高，從我們的結合它的使用時段分析來看，ipad剛出來，大家有爭論，到底是電腦還是不是電腦，PC，跟筆記本有什么區別，其實用戶至少在消費行為上，他已經跟我們說得非常清楚了，它既不是手機，也不是PC，是用戶使用習慣是非常好玩的習慣，他經常會在有PC的情況下也會用ipad。

下面這個情況更加說明了這個問題，周末效應，我們可以看出來非常典型的數據的波動，在周一到周五，每天的ipad的訪問用戶里面是相對比較平穩的，但是一到周末，就漲得非常快，我相信90%多以上應該都是同時是電腦用戶，但是周末不愿意開電腦了。所以人是很懶的，ipad用戶一定程度上非常愿意坐在沙發上，一邊看電視，一邊去逛淘寶，這是非常有意思的現象，做ipad應用的話，你抓什么樣的用戶，抓用戶什么樣的時間，這是大家可以考慮的。

給大家分享了我們Q3的一些移動電子商務的整個環境的數據，用戶的數據，消費行為的數據。所以給大家做參考，談不上布局，布局是自己的事情，希望對大家的布局有所幫助。最后我想說一下，因為我們很多人在爭論，最近聽到很多很多爭論，移動電子商務它到底是PC電子商務的延伸還是什么，它是新的藍海還是馬上進入新的紅海，大家談不清楚，結合剛才的數據，大家想一個問題，移動這塊你是把它當成新渠道還是把它當成獲取新用戶，還是把它當成新平臺？所以我覺得可以給大家思考一下，可以找到自己的定位。謝謝大家。

現場問與答

圖：現場提問

提問：我想請問一下邱總，淘寶有沒有對中小企業，應用平臺和數據能不能提供開放？

邱昌恒：謝謝你的問題，本來想做這個廣告，不是托吧，其實淘寶我們今年年初大家注意的話，今年年初有一個發布會，淘寶開放平臺計劃，移動是開放平臺里面非常重要的一個組成部分，而且我有一個基本的假設，大家可以看到移動互聯網上，非常復雜的操作系統，非常復雜的生態環境，而淘寶又是非常海量的內容，我們永遠是做不了，不可能把所有的淘寶進行現化的，大量的需要跟我們合作伙伴一起來做，我們推出了合作伙伴開放平臺的計劃，有大量預算來補貼我們消費者，因為移動電子商務還不是真正成熟的時候，剛開始起步，雖然每天交易量超過了六千萬，整體來說是起步階段。更希望開發者進來，基于淘寶數據做自己獨立應用，也可以把你的應用去集成淘寶的數據，都可以，我們專門有一個開放平臺，有興趣，先在我們平臺上看一下，有一個聯系方式，如何去使用淘寶的數據，非常的建議更多的開發者能夠進到這個領域，而且淘寶無論將來想做什么，淘寶最起碼是練手背的地方。

提問：你好，我想問一下，您剛才分享了很多數據，都是移動的電子商務，想問一下，現在在淘寶這個移動的用戶數據以及增長，大概占PC客戶端整體多少？

邱昌恒：所以我剛才在說現在的還是初步的階段，你現在如果拿我們跟PC比，是很不公平的一件事情，但是我可以告訴大家一點，我們從PV量來說，我們可以占到PC的差不多20%多，從訪問量來說，而且從目前移動電子商務發展階段，還沒有到追求成交的階段，但是一個好消息，即使我們沒有去追求成交，其實成交漲的也是超之我們預期。去年全年交易額18億左右，今年保守估計肯定超過100億，基本上可以說起步階段，但是成長非常快。

主持人：謝謝，最后一個問題。

提問：您好，我們想問一下，在淘寶移動這塊，針對于精準流量這塊有什么新的動向，我們作為商家來說，很關心我們的客戶精準度。怎么幫助商家引入更多的精準流量？

邱昌恒：我覺得是這樣，在淘寶上本身在PC生態圈里面，已經有一套流量分配的機制，比如搜索引擎，這個其實也是一種流量精準的規則，所有的PC上在做過的一些東西，我們在無線上都是這樣過來的，這也是一個流量分配很重要的規則。但是在無線上面，我們有另外一個想法，現在在做嘗試，因為無線手機很小，展現內容有限，我們希望用戶對信息的獲取是具有個性化的。所以我們做了兩個方面的嘗試，一個我們推出了產品叫推推，它的核心思路一個買家關注你感興趣的賣家，這樣賣家所有的活動他都可以隨時看到，給賣家反過來說，給賣家提供了做個人用戶經營的工具，這是我們在做的一件事情。

另外一件事情，我們在做精準的關聯推薦，我們會根據你用戶的消費習慣，瀏覽習慣，我們會給你推薦關聯的數據，這里面的非常有意思的現象，PC上有類似的服務，手機上類似的效率往往高于PC，而是在手機上，因為用戶輸入太麻煩，給他什么看什么，關聯推薦會進一步提高用戶瀏覽的關聯度，來提高精準的轉換。我們在想很多辦法，這塊也是在摸索。