近日，寬帶資費過高這一問題引發了讀者的強烈關注，不少讀者打來電話反映了自己對目前寬帶資費的看法，大部分讀者認為，近兩年來寬帶的速率提升了，上網確實方便了，但資費的上漲速度也驚人，簡直可以同房價的上漲速度相“媲美”，普通消費者實在承受不起。據讀者反映，以西安目前的消費水平，每年的寬帶資費不要超過800元，2M的速率就可以了，太高也用不著。三位來自不同區域的消費者分別表達了自己的看法。

高新區孫先生：“寬帶資費漲幅堪比房價”

家住高新區的孫先生是某外企的銷售總監，常住在北京上海等大城市，談到西安的寬帶資費，孫先生表示西安的寬帶資費確實有點高，到底有多高，可以拿房價作為一個參照。他說，在北京上海的經濟發達城市，一個白領家庭的月收入大約15000元左右，當地的房貸每月基本上在5000元到8000元左右，供房的成本占到當月收入的三分之一到五分之三。再來看西安的情況，西安一個白領家庭的月收入大約在六七千元左右，房貸每月基本上在2000到3000左右，供房的成本占到當月收入的三分之一到七分之三。

每月的工資中扣除掉房貸的費用，剩下的都會用在吃穿住行等方面，孫先生表示，在沿海發達城市，一個白領家庭的每個月的可支配收入大約在2000元左右（除去養車、水電、子女教育、生活費用等固定支出），如果寬帶一個月繳納200元，則寬帶在當月的可支配收入中的比例是十分之一，相對房價在當月總收入的比例還算正常。但是再來看看西安，扣掉房貸，西安一個白領家庭的每個月可支配收入大約只剩下1000元左右（除去養車、水電、子女教育、生活費用等固定支出），如果寬帶一個月繳納200元，則寬帶在當月的可支配收入中的比例為五分之一，這個的比例相對于房價在當月總收入的比例已經是很接近了。因此按照西安的消費水平，西安的寬帶資費在消費結構支出中就顯得非常不合理。

蓮湖區劉先生：“一年寬帶資費不要超過500元”

家住蓮湖區的劉先生年過半百，是一家機械加工廠的工人，每月收入不到3000元，妻子已經下崗在外擺攤，收入不穩定，孩子剛上大學，每月要花費1000多元，為了孩子的學業，劉先生給家里開通了寬帶，一年的費用超過了1000元。對此，劉先生表示，家里辦理寬帶不是趕什么時髦，而是一個生活必需品，一是孩子上大學，學的是設計專業，周末回家經常要在網上尋找素材，離不開網絡。同時自己老兩口平常沒事也愛在網上看看新聞，尤其是愛人還想在網上開個店鋪，就更離不開網絡。因此寬帶是個非要不可的商品。按照他們家目前的經濟承受能力，一年給寬帶花500元完全可以接受，但是超過1000元就很心疼，畢竟掙錢不容易，因此他十分希望自己小區的運營商能夠再降降價，給他們這樣中收入群體的家庭提供一個性價比較高的寬帶套餐。

據統計，2010年，西安市30歲以上各年齡段網民所占比例均有上升，整體從2009年底的38.6％上升至目前的41.8％。同時，初中學歷人群明顯增加，所占比例從去年的26.8％提升至32.8％。與2009年相比，個人月收入在500元以下的網民所占比例從18％上升到19.4％，月收入在501 元至2000元的網民群體占比也從41.7％上升至42.8％。對于這樣一部分群體的上網需求，運營商在制定資費策略時，必須要考慮他們的實際承受能力，這樣才能保證信息技術在全民中的普及和應用。

雁塔區王女士：“家里用2M寬帶足夠了”

除去寬帶資費之外，寬帶速率也是西安消費者非常關注的一個焦點。家住雁塔區的高校教師王女士告訴記者，她不久前去辦理寬帶資費，被告知他們的小區只能裝8M 的寬帶，普通的寬帶都已經停止安裝了，聽到這個消息，王女士就很無奈，因為寬帶是給父母裝的，他們只要求能上個網，看看視頻，瀏覽個新聞就可以，4M乃至 2M的寬帶完全可以滿足他們的要求，8M寬帶對于老人家就有些浪費了，完全沒必要。

類似王女士這樣的情況不在少數，對此，國家信息化專家咨詢委員會的相關專家表示，盡管國內目前有多家運營商參與寬帶業務，但我國的寬帶市場競爭目前仍然不夠充分，資費比較高，平均每 Mbps 接入速率費用是發達國家平均水平的3至4倍。

對于這種情況，記者建議消費者在買房或裝修前，提前詢問好小區和哪一家運營商簽訂的協議，并提前了解好該運營商的資費政策，做到心里有數，有的放矢。