在任剛看來,應用推廣的核心是產品質量,沒有好的產品質量,再完美的推薦最終結果都得不償失。
Haypi的創業故事
Haypi的創業之路,可以說是既簡單又充滿戲劇性。
記得那是2000年,我在《程序員》上讀到了時任主編的李學凌撰寫的那篇名為《到美國去,掙美元!》的文章,文中主角周奕通過做共享軟件實現月銷售收入超過5萬美元的成績對我觸動很大,讓我萌生了做共享軟件的想法。于是,我們迫不及待地投入了浩浩蕩蕩的共享軟件大軍,開始了創業的征程。這一做,就做到了現在。
2007年,我們做出了第一款iPhone共享軟件,之所以采用共享的思路做iOS應用,是由于我們之前已經做了很多iPod軟件,技術和經驗的積累比較豐富,因此iPhone一推出,我們就想到了在它上面做應用。那個軟件實際上是個錄像機,推出后表現一直不錯。但后來iPhone自帶了錄像機軟件,于是我們的那款產品就沒落了。
2008年8月,Haypi正式成立。當時我們有兩種選擇,做一款iOS上的聯眾游戲或者戰爭策略類的聯網游戲。經過分析,我們認為,iOS本身是一個平臺,聯眾則是平臺中的平臺,也就是要在大平臺上再做一個小平臺,將來的發展空間會比較有限,再加之類似平臺上的很多游戲與賭博這種灰色產業聯系比較緊密,于是,我們最終放棄做iOS聯眾的想法,選擇了做戰爭策略類的聯網游戲。現在看來,這個選擇是正確的。我們立志要做第一款能在被窩里躺著打的聯網游戲,這種感覺也一直激勵著我們。結果未能如愿,當我們推出這款游戲的時候,很多類似的小游戲已經上線了。在做這款游戲的過程中,我們經歷了很多事情,修改了多個版本,在上線時又被人說后臺結構根本不對,最多只能支持200人同時在線,要知道,我們的目標是支持5000人同時在線。一直以來,我們這個團隊最自信的就是技術,如今技術都遭到了質疑,可想而知是比較苦惱的,不過,好在我們挺過來了。
圖1 Haypi Kingdom近兩年在美國App Store的排名
圖1 Haypi Kingdom近兩年在美國App Store的排名
2010年1月18日,Haypi Kingdom正式上線,大批玩家推著我們往前走,這時的感覺就完全不同了。圖1是Haypi Kingdom上線以后接近兩年時間在美國App Store的排名,當時很多功能沒有加進來,也不敢推廣。到了6月,后臺基本穩定,到現在為止支持4000~5000人同時在線一點兒問題都沒有,我們的技術現在看來還是經得住考驗的。于此同時,有兩個是Haypi Kingdom玩家的投資商找過來,表示對Haypi Kingdom很感興趣,并進行了投資,于是我們在6月、8月、10月連續做了幾次大的推廣。
從圖1可以看出,2011年的前4個月,Haypi Kingdom排名雖然有所下滑,但一直維持在TOP10。下滑的原因是我們連續4個月沒有花一分錢進行推廣,現在看來在不花錢的情況下,也有可能維持在TOP 10。
推廣的類型
雖說“酒香不怕巷子深”,但要想真正出類拔萃,獲得用戶的認可和可觀的收益,還是得走推廣這條路。圖2 圍繞“產品質量”的眾多推廣類型
圖2 圍繞“產品質量”的眾多推廣類型
我始終認為,推廣的核心是產品質量,如果沒有好的產品質量,再完美的推薦最終結果都是得不償失。即使再小的產品也要從質量抓起,如果沒有這個“1”,后面無論有多少個“0”也是白搭。圖2是圍繞“產品質量”的眾多推廣類型。
Apple推薦,打入排行榜:能夠得到Apple的推薦,是小團隊夢寐以求的事情,但你只能是被動地等著被推薦,而無法主動地尋求Apple推薦,可以說,這不是一種理想的方式。
限時免費:限時免費曾經非常有效,現在看來效果越來越差,因為每天限時免費的產品特別多,選擇太多,導致被用戶選中的可能性變小。
FreeAppADay:這類方式的效果非常不錯,但資源有限,收費越來越高,而且很難訂到合適的檔期。
PPC廣告投放:用戶質量高是其最大特點。
PPI廣告投放Tapjoy:這個渠道現在的效果越來越差。
代理發行:主要是Chilingo、EA,這種方法推薦小團隊使用,但前提是有很好的產品質量。我們現在不在乎把一部分東西分出去,因為我們現在處于打基礎的階段,通過與代理的合作,能帶來很高的用戶量。
社交網絡:之前我們花了很大精力把它做好,但事實發現這個效果并不是很理想,至少在我們游戲里面不是很好,所以不推薦一開始就加到社交網絡里。
傳統的互聯網廣告:不是太理想。
公關:這就像中彩票一樣,如果你的新聞稿給很牛的編輯發現了,也對你的題材感興趣的話,帶來的效益會比較大。
交叉推廣:目前來看有一些老的推廣方式非常不合適了,資金一直在變化,市場在變化,推廣方式也一直在變化,所以迫切需要找到一些好的嘗試,我認為交叉推廣就是非常好的嘗試。交叉推廣就是把相關的軟件放在一起相互推,在2003~2004年時這種方式帶來很大的增長。在iOS平臺上、在移動互聯網平臺上,這種交叉推廣更好,因為這個平臺更統一、范圍更小,這樣交叉推廣大家同時發力。比如說我們有一個大的氣泵,平時每個人都往里面充氣,在推廣時,我要推廣給誰就把氣筒推給誰,這樣的效果非常好。Haypi和Trintit等公司聯合推出互助推廣聯盟,平等互利,非商業化運作,人人為我,我為人人。這個月我們做了三次推廣,就用這個平臺,都推到了USA Topfree 20之內。
聯合運營:就像人人網這樣的聯運,其實現在已經觸及到了移動互聯網,我們在與DeNA做聯運,讓它在本地市場做推廣,歐美市場不做聯運,其他市場可以交給其他公司做聯運。
當然,還有很多其他的推廣方式,但目前主要的就是這些。
Haypi Kingdom推廣案例
2010年10月的那次推廣,我們使用了多種推廣渠道,下面就以它為例,為大家分享我們的經驗。
推廣實錄
第一,限時免費:Haypi Kingdom限時收費了一個禮拜,然后突然免費,當時效果非常好,限時免費將Haypi Kingdom直接推到TOP 100。
第二,FAAD:收費比較高,大約是1.5萬美元。
第三,Tapjoy:很有效果,當時花了5萬美元,因為是早期的合作伙伴是按0.25美元安裝的。
第四,Admob:2~2.5美元安裝,Admob算起來不劃算,但它的用戶質量高。
第五,iAD的前身:在那兒花了1萬美元,他們其實也是PPC。
第六,軟件內推廣:花3萬美元在聊天軟件TextPlus上,我覺得這個不太劃算,當時也沒有很好的統計,也不知道3萬美元到底帶來了多少個安裝。
第七,網站廣告:我們在35個網站做廣告,比如說TA、EP這樣的網站,在比較醒目的位置做動畫廣告條。這個效果看起來夸張的不好,接下來不會考慮在這上面做廣告了。
第八,市場公關:我們大約花了1000美元用來做公關。
第九,配合游戲內活動:根據游戲的特性,我們做了一個游戲類的活動推廣,有3~4臺服務器,這些服務器最牛的買家會在槍戰競技場里面做半個月的PK。這次推廣之前我們在美國的TOP 500左右,在推廣之后當天效果就比較明顯,雖然比較費勁,但能取得這個成績我們是非常滿意的。
圖3 2010年10月推廣的最終效果
圖3 2010年10月推廣的最終效果
推廣的最終效果如圖3所示。這次推廣共花費16萬美元左右,帶來80萬次以上的安裝,平均每次安裝0.2美元。后來經過統計發現,每個注冊玩家平均貢獻是1.5美元以上,所以按這個來算,0.2美元換回1.5美元是非常劃算的。越往后推廣費用會越來越高,市場競爭越來越激烈,推廣成本會加速遞增。
經驗總結
- 重點是協調多渠道同時發力,沖榜成功。
- 每個產品有自己的特點,要依靠數據而非想象來做推廣,多做實驗,一步步來。
- 推得起,還要立得住。不要沖榜成功就馬上撤下所有推廣方式。
- 創業初期產品推廣
做個好產品:讓自己能賺錢,因為不賺錢光忽悠,投資來的錢最終還不是成功的保證。
推廣從小的目標國家做起:推廣因為花錢比較多,所以一開始先選一個小的目標市場,比如說澳大利亞、新西蘭、日本這樣的市場,甚至可以是中國(中國市場看起來越來越大了),進行推廣。我們一開始就從澳大利亞做起的,到現在澳大利亞還是我們排名最高的國家,你在哪兒用功多市場是會有回報的。
找個好的發行商:這個發行商可以找CocoaChina,它會幫助你們做得非常好,但一切都基于好的產品,如果沒有好的產品的話什么都是白搭。
- 適度推廣。這個以前提的比較少,我要重點解釋一下。既然一次能推到20萬下載,那為什么不接著推呢?一個月能達到這樣一次效果的話,收入和產出比就會非常好。而那些效果差的推廣方式,只會帶來高成本,很難帶來好的客戶。因此,要適度地把推廣的節奏拉開一點。
結束語
Haypi Kingdom上線已經快兩年了,我們做的產品的風格、題材差異非常大,每個題材只做一款。這個市場已經到了中后期,已經不是藍海階段了,國內作者收入占全球份額的比例已經下降到了6%,要知道,之前的數據可是15%。如果我們繼續單打獨斗的話,日子會越來越難過。因此我們要攜起手來,共同期待中國 Happy的明天。