“為什么每次搬家安裝空調的工人都要我加雪種（即空調加氟）？難道空調真的需要那么多雪種才能制冷嗎？”8月8日，南寧市民主路的吳女士，再次聽到安裝工人提出“加雪種”的要求后，再也沉不住氣了。
拆一次空調加一次雪種
吳女士在兩年內搬了3次家，每次搬家都要拆裝空調到新住處。
吳女士第一次搬家是前年10月，安裝工人稱：空調的雪種少了，必須要加雪種才能制冷。吳女士心想：空調用了3年，加點雪種也是理所當然的。于是，她花240元，為每臺空調加了80元的雪種。安裝工人稱，新加的雪種至少可以使用兩年。
第二次搬家是去年8月。從加雪種，到這次搬家，只有8個月時間，但另一路拆裝工人在拆裝空調時，還是給出了同樣的說法：空調的雪種少了，需要加。
拆裝人員稱，可能是空調使用中，氟利昂出現遺漏導致不能制冷。為了證實自己的說法，拆裝工人特意將空調溫度調到最低，但還是沒有冷氣出來。見吳女士還不相信，拆裝工人還說，雪種過少，空調的壓縮機就容易壞。“壓縮機一壞，你這臺空調就廢了，換個壓縮機要幾百一千的，根本不劃算。”聽拆裝工人這么一說，吳女士勉強同意給各臺空調又加了50元雪種。
今年8月8日，她又搬家了。這一次，拆裝工人還是表示要加“雪種”……三次搬家，三組不同的拆裝工人，都開口要加“雪種”，這不禁讓吳女士疑惑叢生。
其實是溫柔一刀
“現在人工成本比較高，拆裝一臺空調至少要150元~180元。”南寧市一業內人士陳先生告訴記者，拆裝空調，這看似簡單但其實費時費力。如果安裝的位置比較方便，可能需要1~2個小時。但如果要安裝的地方比較高而且有防盜網“阻擋”等，則有可能需要3個小時左右。在3小時內，負責拆裝空調的工人，每人至少要保證能有五六十元的收入。
由此，陳先生推算，一些小的維修店、二手家電維修店號稱“拆裝空調僅需80元~100元”，其實是“先用低價吸引人，背后再給人溫柔一刀”。而這“溫柔的一刀”，就是加雪種。
陳先生表示，“加雪種”慣用的手段是：在拆裝空調時，先偷偷把空調的冷氣閥關上，或是開得很小，讓人感覺不到空調的冷氣。沒有冷氣后，拆裝工人就謊稱空調的雪種沒了或是少了，要求空調主人掏腰包加雪種。但其實，加“雪種”的時候，很多人都是裝模作樣的，根本沒有真正地往空調里加，或是僅僅象征性地加一點而已。“加雪種”時，工人一邊裝模作樣，一邊就趁主人不備，偷偷把冷氣閥打開或調大……冷氣為此就出來了。雇主就此以為，是新加的雪種發揮了作用。
另一位做了16年家電維修生意的孫先生則告訴記者，一臺空調在正常使用的情況下，其自身配備的雪種足夠用上10年左右，根本不需要添加。除非是遇到特殊情況，比如空調內用于牢固雪種的螺帽脫落了、雪種的管道漏氣了等等，才有可能要補充一些雪種。“這種特殊情況很少會發生……”孫先生肯定地說。
此外，真要加雪種的話，其成本其實也不高。孫先生舉例說，1匹機的空調，真要把原有雪種全都換完的話，僅需0.8公斤；1.5匹的空調，僅需1.2公斤；2匹的空調，需1.8公斤。目前雪種的價格是32元每公斤，折算下來，1匹的空調，要全部換完雪種的話，也就需要26元左右。但為了賺錢，很多拆裝工人裝模作樣弄一下，也至少要收費100元左右。
空調拆裝“三潛”“四黑”
除了“加雪種”，拆裝空調這一行，還有不少的潛規則呢！孫先生說，提供空調拆裝的很多小門店，經營的都是保外的空調機和移機，移機里面的貓膩多著呢，總結起來就是“三個潛規則”、“四大黑招”。
潛規則第一點，就是“小事說成大事”，當空調某個零部件損壞了，維修人員一般會說，機器的某個部分壞損，要將這一部分全部換掉。實際上就幫你換掉了一個零件，但卻收了好幾個零件的錢。潛規則第二點，就是收費高于成本好幾倍，例如加雪種，一般加一次雪種也就二十多元，但收費都會上百元。潛規則第三點，就是零件回收再利用，將移機時客戶廢棄的零件回收，然后修復，賣給下一位顧客。
如果說這“三個潛規則”你覺得沒什么，那么“四大黑招”就會讓你有所震動了：黑招一：向空調外機投放雜物，然后說外機臟了，要清洗。黑招二：拆裝時故意弄斷銅管，然后讓顧客更換銅管。黑招三：聲稱壓縮機需更換，維修工告訴消費者壓縮機已經老化或者已經壞掉，如果不更換會有安全隱患，并稱如果立即更換可以打折。黑招四：在安裝空調的過程中拆裝人員關掉閥門，稱雪種損耗嚴重，需要加氟利昂。
不做門外漢防范潛規則
對于這些“規則”、“手段”我們該如何防范呢？孫先生說，在拆裝前雇主要和拆裝工人一起檢查空調，兩方確認制冷是否正常，機器各部位是否完好。要求拆裝人員承諾：重新裝機后，空調的制冷功能必須達到原來水平，雇主才付款；如此一來，在裝空調時，工人再提出加雪種等問題時，就再無名目可出。
其次，在整個過程中都要做好監督工作，在拆裝過程中用一些話警示拆裝人員。比如說“我這臺空調前幾天才加的雪種，外機也是最近清洗的，銅管不要弄壞我的啊！”這樣，拆裝人員就會知道，你并非門外漢，也不敢輕易詐你了。
再次，市民家里要拆裝空調時，還是要盡量找正規的、信譽好的公司，最好能擬定書面協議，對各種收費進行明碼標價等。