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蘋果App Store應用商店生存之道

2011-10-12 11:15:55來源:CocoaChina作者:johnqh

先自我介紹。我從08年9月就開始做iPhone。之前做PC的軟件,做得沒有意思了,正好iPhone的SDK上市,就嘗試了一下。當然一開始不懂App Store的各種銷售方法。但是那個時候的競爭少,一共就幾千個app。當然有iPhone的人


6. 中國市場攻略:奇篇

做任何行業都要有個宏觀的意識。不要只盯著你自己的app和競爭者。世界上iPhone的量有多少?增長多少?開發者有多少?增長多少?

想像一下整個App Store的市場為一個大蛋糕。這個蛋糕是增長的,我的估計是每年翻番。但同時,開發者的數量增長得更快,每年3到4倍。所以雖然蛋糕大了,每個人分到的更少。

有些人會說“那么就靠廣告”。但是廣告的蛋糕有多大呢?

整個經濟中廣告的市場的大小是被最終的產品和服務市場所限制的。一般一個公司,可以把收入的15%投入到市場開發,包括渠道開發,公關,廣告,網站等等。廣告這一塊,又再細分到報紙,雜志,電視,網絡,手機等等。手機這里再分iPhone,Android等等。當一種新的廣告形式出現的時候,這個廣告業的大蛋糕是不增長的,而是多了一個分享者。每一次新的廣告形式出現,原有的某些形式必然會被擠壓。這個在成熟的市場(比如美國)已經體現。報紙業承受的打擊最大,現在所有的報紙都虧本。再過幾年,可能會進入無報紙的時代。

我的意思是,雖然iPhone上廣告的整體會增長,但是當這一產業成熟以后,這個增長率不會超過iPhone擁有量的增長。在app中加廣告的開發者的增長率會比這個高得多。大家的廣告收入也會越來越困難。

我把付費軟件和廣告看做為iPhone軟件業的兩個正途。要成功,我前面已經討論過,要技術,經驗,創意的積累。下面討論的是奇途,為不一樣的操作形式。App是手段,不是目的。

意思是,不要把自己框在軟件業。眼光放開些,把iPhone app做為其它行業的商業工具。實際上我們已經有些例子。比如蘋果自己的Remote,是它iTunes系統的一個部件。其它還有iPhone QQ,Amazon網店,Kindleapp,招商銀行的掌上銀行,等等。

它們的共同點是,免費,無廣告,目的是把自己產品和服務的用戶框在自己的系統里面。那么你會說,這些都是大公司,和我有什么關系?實際上任何大小的公司,或多或少都可以把iPhone加入到自己的服務之中。繼續把這個概念延伸,我們可以考慮新的創業機會,甚至對已有行業有顛覆性的。我說的創業,不要僅限于IT。你可以考慮餐飲,娛樂,零售等等。例子包括用手機點餐,預定,KTV點歌等等。大家自己去想吧,我有些具體想法會留給自己發展。

需要注意的是,如果想往這方面發展,就不能夠只限于iPhone平臺。Android,WP7和Nokia都需要在考慮范圍之內。要求你對行業熟悉(不是說 IT行業,而是你app支持的那一業)。既然平臺多,技術上的工作量也大。但是也正因為如此,門檻高,競爭少,而且黏性大。

在這條路上繼續延伸,大家也可以考慮做硬件。利用iPhone的接口或藍牙連接到其它的平臺,而試用app提取和傳遞信息。這方面我可以講幾個例子。比如汽車警示燈亮,修理廠第一件事是用一個手上的ODB-2(汽車數據分析儀)來讀錯誤信息。美國很多人自己都有,小問題就自己修了。這個東東很容易做成連接

一個iPhone的附件+軟件(實際上至少有兩家已經做了)。商業模式是賣硬件送軟件。

再舉一個醫療器械業的例子,很多的醫療儀器都可以轉換為iPhone附件。比如說,有一種24小時的心電圖,帶了一天以后要送回給醫生來看。想像一下,如果這個小機器把信息用藍牙發給iPhone,再通過iPhone在軟件內分析尋找異常,發現異常的時候直接發給醫院,對病人和醫生都是一個很大的幫助。

要想在這個方向發展,開發者必須把自己的行業定位于IT之外。你不可能整天宅在家里幻想出來一個創意。需要走出家門,多和朋友聚會聊天,觀察生活,才能會發現機會。而且當找到機會以后,你必須有社會關系(或者雇人)來了解你本來不懂的行業。好處是,當你真正地起步,那會是一個真正的創業。

當App Store上賣軟件越來越難,甚至用廣告賺錢都有向下趨勢的時候,這種另類的app會逐漸增多,為開發者提供就業和收入機會。甚至長遠(5到10年以后)來看,這一類的規模會超過傳統的軟件。

寫到這里,前5篇都是為了這一篇打伏筆。分析過去和現狀的目的是預測未來。我的新年感言的主體到此結束。這幾篇基本上都是從宏觀角度來看這個市場。以后可能會寫些番外篇,寫些具體的注意事項。這個要看心情了。

7. 本系列的目的

決定加寫一篇。本來是想有些東西應該是意會的,但是還是講清楚比較好。

我的這些觀點,并沒有在其它論壇上闡述過。肯定有很多朋友已經或多或少有些類似的想法,我只是把條理整理清楚罷了。一般來說競爭對手之間是不互相支持的。無論如何,把這些想法寫出來,可能會對很多的現在和將來的競爭對手有幫助,也就是可能會傷害自己。為什么我要寫這些呢?我又要寫宏觀了。

一個創業者,如果想成功,不只要自己有創意,技術,經驗。還有一點,就是要有個好的大環境。

舉一個例子。比如說一大群人在一個大廳里party。如果大家都小聲說話,那么你說話的對象雖然有些困難但仍然可以聽見。如果有一個人大聲說話了,那么他的說話對象可以聽得很清楚。那么是不是大聲說話是最好的策略呢?如果所有的人都大聲說話,結果是沒有一個人可以聽見。

App Store這個市場在中國出于一個交叉路口,可進可退。因為我國的具體環境,普遍浮躁,很有可能把這個大環境搞砸了。一個人浮躁,市場還可以忍受。一個快餐軟件對市場的影響不大。但是如果所有人都浮躁,都做快餐軟件,這個平臺就根本不可能吸引人。那么無論你再有創意,再有技術,又能怎么樣呢?

再舉個iPhone之外但和iPhone有關的例子。比如9X盜版網。我在第5篇中已經講過,如果盜版過于猖獗,會使得源頭干涸。所以盜版網的存在需要一個特定環境,就是絕大多數人不使用盜版。很矛盾的,是不是?這種自相矛盾的商業模式是不可能長久的,因為成功就是自殺。iPhone app中也有很多類似的盜版行為。如果你是開發者,請想一想長久的方向。我們在做app的時候,不要只想著自己賺錢。

想一下自己的app對整個平臺是否有貢獻。想一下如果這個平臺所有的軟件質量都是類似于你的,這個平臺是否還有吸引力。我在第6篇所闡述的長遠的方向,需要對其它行業的了解,需要支持多種平臺,還有99%可能性需要后臺數據庫和服務器,需要行業內的關系網。不可能一個人操作,而且周期不是一周兩周,而是以年計。需要大量資金的投入。而且這個模式的地域文化性是很強的。一個針對中國的創意放在美國一定不適合,所以必須要求App Store在中國的健康。你是否愿意花錢投入在一個5年以后可能沒有吸引力的平臺上?

的確,我是在分享經驗,也有可能會給競爭對手產生幫助。但現在我所關心的是這個平臺在中國的成長。我不希望它是一個垃圾堆。按照第2篇所說,大家應該很清楚中國在機會成本上的優勢。因為這個機會成本的差異,很多歐美的個體開發者和小開發公司會被擠壓而離開市場。再加上iPhone銷售量的增加,至少在近期,這個平臺對國內真正認真的小開發者還是有利可圖的。那么我的具體建議:

  1. 行業需要自律。不要做快餐軟件和盜版了。練手的app可以自己玩,可以分享給家人和朋友玩,不要放到App Store上去。
  2. 短期內可以山寨,但是要做出有水平的山寨,在不侵權的前提下要比原版做得更好。我知道我國IT的技術水平,有充分的信心。
  3. 做app要有專攻。GPS,錄像,某一類游戲等等。挑一個,專心。
  4. 中期要原創。不要跟著別人走了。你不比別人苯,何必總落后一步呢?
  5. 積累經驗和技術的同時,要注意生活,積累創意。同時,也必須積累資金。
  6. 未來的大創意可以是繼續在iPhone軟件業,也可以是IT以外。
  7. 某一天,你會覺得你的大創意是萬事俱備,只欠東風的時候,就是你真正創業的時候。你會知道這幾年的心血沒有白花。

這一系列文章就算先釘個樁。有的新手需要兩三年時間才會體會。等2013年新年,我們再回頭看這些文字,到時候和現實對照一下,看看我對了

8. 競爭篇:如何以弱擊強

一個成熟的市場,一定會產生領頭廠家。“大魚吃小魚,小魚吃蝦米”。一個團隊,相對于個人,有太大的優勢。代碼可以共享。你一個人可能需要一星期才寫好的代碼,在一個大公司里,很有可能有現成的,拿過來用就可以了。你不懂的地方,公司里可能已經有專家,直接問比上網問要更快更直接,不知道要省多少事情。

無論國內國外,這是一個絕對的趨勢。慢慢地,各個榜位都會被團隊占取。如果你想要生存,你也必須要有個團隊。不要再想像可以單槍匹馬像趙云一樣七進七出。你一個人殺進這個已經逐漸成熟的市場,連個水漂都很難打起來。

在這里的朋友,五年以后99%是兩種結局之一:創業,帶自己的團隊,或者打工,做為一個團隊的一員。還繼續堅持單干的恐怕是很難得的。

先說明,打工不是什么不好的事情。收入穩定,操心的事情少,有時間可以陪家人朋友出去玩。而且,做IT的,無論如何也算白領了,沒有什么可以抱怨的。但是,我猜大家玩iPhone,都有一個創業的
夢。

那么怎么能夠在這個競爭環境下生存呢?你知道無論你怎么做,一定有一個公司比你做得更快更好。

我這里建議一個要點:

你不需要在所有方面都比別人強。你只需要在一項上比別人強很多。如果你想做市場第一,那么你必須要在每一個領域和你比拼。但是正視現實,如果你是一個人,甚至兩三人的團隊,你不可能在所有的領域開戰。如果那樣做,你會敗得很慘。但是如果你想在這個市場生存,只需要有一個特長,而且是別人很難山寨的特長就可以了。你不會是市場的領頭羊,但是會站穩腳跟,這就會給你時間,給你機會。

隨便看看現在的IT業,這種例子比比皆是。蘋果的Mac是千年老二,但是它的支持者像是一個教派一樣,永不言棄。iPod的競爭對手中,大多數無特點的已經都撤了,倒只有微軟的Zune利用另類的界面有一個小而堅韌的客戶群。

至于智能手機中,老的Windows Mobile是在所有領域競爭但都不突出的,所以敗得很慘。Android只有一個比iPhone強的地方(當然其它地方也都做得不錯),就是免費,所以有趕超的趨勢。而黑莓雖然OS老舊,可以說在所有的領域都比iPhone差一個數量級,很多人不看好,但是只因為它的公司電郵做得好,它的命還長著呢。 Wii相對XBox360和PS3是小弟弟,但就因為手柄而成了老大。就是說做為個人開發者或者公司,做精勝過做全。要學會取舍。做為一個創業者,知道什么應該放棄,什么應該堅持,才是最重要的。而一般人,很容易進入什么都要做的困境。尤其是當你收到用戶的郵件,說“如果你的軟件可以做。。。就好了”的時候。

但先說前提,你的專攻必須是不易山寨的。看我頭三篇,講得很清楚了。就我自己來說,也做過零七八碎的app,有些也掙些錢。但是回想起來,都不值得。那個時間精力,不如盯住一項。所以現在我手頭的創意一大堆,都放著。沒有精力做不如不做。術業有專攻。再結合app市場在國內只是一個初始階段,我相信有些朋友一定可以脫穎而出的。

9.新年感言-大眾與小眾

在第8篇里,一些朋友在討論團隊和個人的優勢和劣勢。有一個要點,就是說,如果你(或團隊)的創意做成功了,很容易被大公司山寨。在這一點上,反而個人更靈活。所以這一篇要從這一點談開去。前面幾篇談過要做精,這一篇要談在哪一方面做精。

先說明,我不是搞游戲的。對我來說,游戲和應用是兩個行業。隔行如隔山,不敢評價。不過我對應用的東西搞得多了,從每份3萬美元的專業軟件(可以說沒有那個軟件,大家今天的生活會很不一樣),到每份OEM掙25美分的;從PC,Mac到iPhone。所以這方面我是敢說話的。

如果要創業,先要有個目標。你是想賺一票就走?想要長久入賬?想做到一定程度賣掉?

做其它行業,一般的就會想做長久,有穩定收入,而且壓力不會過大。做軟件業的,我們聽到的都是做大事業的故事,想的是從一個人(或幾個人)做成百渡,上市,變億萬富翁。

實際上,現實遠遠不是這樣。即使是VC投資的,也是絕大多數失敗。而成功的,也很少說以上市為出路。很多都是賣給大公司。這里先講明,賣公司不是一個不成功的表示。很多人做IT公司的最開始定的最終目的就是賣,而且絕大多數的“成功”創業者的終點也都是賣掉。當然也有搞不下去被迫賣的。有一點是肯定的。如果你有一個小團隊,做出了一個大眾市場接受的產品或者服務,肯定會受到大公司的注意。如果有大公司加入正面競爭,多半遲早會敗得很慘。所以最好早點賣給大公司,雙方都有利。

那么,如果按照這個邏輯,做IT業創業的,就不可能做長久嗎?

錯。這一篇的題目是大眾與小眾。大家在各種報道中看到的都是極端成功的例子。要做極端,就要做大眾產品。要想要VC投資,前提是要盯大眾市場。而現實生活中,有很多服務小眾市場的業者優哉游哉,在他們的領域壟斷市場,又絲毫不怕有大公司的競爭。

舉個例子。我在大學做的畢業項目是為一個公司重做“市場調查”軟件。有一個同學在那個公司做事,所以知道些內部資料。所謂“市場調查”,實際上是每年競選的時候的選民民意調查,所以有些政治上的專業性,軟件也因此而內部寫的。老板只做民主黨生意。一個辦公室里只有三四個人。一年的營業額為75萬美元(90年初),辦公室租金加員工工資不應該超過十五萬(那個時候,年薪三萬算不錯的了)。電話調查是其它公司來做(費用是最終用戶出),他這個公司只是最終把數據用軟件整理出來,打印報表。老板一年只有快到競選期的時候來辦公室坐坐,平時根本看不見人。

這個公司的根本還是軟件,但是老板一定不會說自己是軟件業的。這個領域,沒有任何的大公司會有興趣,而壁壘(這個包括人脈)使得新的競爭對手很難進入。一個公司,完全可以十幾或幾十年的持續下去,也不需要太多的更新。

個人有個人可以掌控的市場。小團隊有小團隊可以掌控的市場。如果你超出自己所能掌控的范圍,遲早會遇見無法抵抗的競爭。但是,如果你的市場選擇得好,和你團隊的規模相符,對大公司是雞肋,而對個人或更小的團隊來說門檻又太高,你完全可以在有限的小眾市場區得壟斷的機會。所以說”沒有金剛鉆,不要攬瓷器活“。

還有一點,大家所聽說的,被報道的公司和團隊都是做大眾產品的。他們會有意識的PR,想辦法上新聞,而且會盡量顯示自己的成功。一方面是幫助產品打開市場,另一方面也是希望可以找到有興趣的買家。而服務小眾市場的公司一定很低調,一般不會接觸媒體,即使被報道,也不會透露收入情況。再隨便個些例子。 iPhone的開發者論壇就是小眾網站。新浪騰訊這樣的大鱷一般不會對這個小眾市場感興趣的。

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