先自我介紹。我從08年9月就開始做iPhone。之前做PC的軟件,做得沒有意思了,正好iPhone的SDK上市,就嘗試了一下。當然一開始不懂App Store的各種銷售方法。但是那個時候的競爭少,一共就幾千個app。當然有iPhone的人也少。做得最好的時候有一個app到了美國區的銷售榜第 2(可惜沒有到過第1)。最高的時候每天的下載量為7千到1萬左右。
但是很快就感覺到越來越難做。花同樣的工作量,銷量遠沒有以前高。而且,更讓人難受的是沒有黏性。做PC軟件,即使不更新,一樣有很長時間的生命,銷量慢慢下滑。而在AppStore上面,如果沒有更新,銷量很快會跌下去。
我對創業的看法是,一種創業只是自己有自己的工作,但是還是需要一直工作才能賺錢。做為小開發者就是這種情況。真正的創業是找到一個模式讓這個模式自己增長。所以,我從09年下半年就開始轉型。已經上的iPhone app和以前的PC軟件都不大管了,而是在找一個可以持久發展的方向。
以上是背景,以下是看法。
無論任何的創業,都需要考慮是否有門檻。沒有門檻的行業,即使一開始有錢賺,很快就會有競爭者。你可以做的,其他人也可以做。最后就是大家都靠價格競爭而導致都賺不到錢。在做一件事以前,先考慮是否有門檻。否則只能打著賺一票就走人的想法。門檻有很多種。技術的難度是一種。如果技術實施起來不難,但是與眾不同,則可以考慮專利。公司做到一定規模,品牌商標也是一個對自己的保護。其它的可能的門檻為銷售渠道,內容等等。
那么各位在想做一個軟件的時候,請先想一下是否已經設置好門檻。很多人想到一個點子,覺得容易做。但問題是,如果對你來說容易,那么對別人來說也容易。如果你的銷量高,不需要一兩周就會有山寨。如果你的銷量低,那做了有什么意思呢?所以沒有門檻的創意只是在為別人做先鋒而已,不是長遠之道。
這里我要講一下對原創和山寨的看法。
第一,山寨不犯法。第二,不只中國人山寨。第三,很多山寨比最原創要成功很多。第四,但是不要侵權。山寨的正確做法是復制帶創新。你山寨,我山寨,大家山寨,所以最后需要創新才可以與眾不同。這個創新可以是功能,圖像,技術支持等等。不過你創新了以后別人馬上可以山寨你的創新。又是混戰一場。
所以下面一點很重要,就是需要品牌。舉個例子是Camera+。這個本身是個山寨產品,有些創新但不算是革命性的。但是開發商(TapTap Tap)是最早的iPhone開發商之一,和各個有關iPhone的博客和新聞網關系都很好。它充分利用了它的品牌優勢。這個圣誕的下載量是7萬。我敢 100%的保證,如果是一個無名的開發商,做出一個完全同樣的app,沒有這個品牌,銷售量也就幾百。至于利用技術做門檻的我就不具體說了。有不少 app,從08年就開始賣,賣得很好,就是沒有人山寨。
所以如果想長期地成功,你有兩個方向。
一個是做大,認認真真地投資,雇人,搞公關,做廣告,把牌子打出來。另一個是找技術門檻。能夠申請專利的最好(但是美國專利很貴),或者至少技術難度要高到別人很難山寨。但是,我們做軟件的,不要一邊罵顧客用盜版,一邊自己侵權(商標,版權,專利)。這種做法更加是只顧眼前利益。后果在其它(英文)的iPhone網站上看看就知道。律師函要你下架是最輕的。有些案例中,被侵權的要蘋果把開發者賬戶中的錢轉到他們手中。甚至有個別案例,如果侵權軟件賣得很好,結果被告到法庭,不僅所得全部被拿走,甚至還要另外出錢。所以,如果你侵權,你最好希望銷量不高。高了以后一定會有麻煩。記得,版權包括文字,圖片,音效。舉個例子。如果你做一個星球大戰的app,包括圖像,聲音,然后叫它“Star Wars XX”,那么你有商標侵權和版權侵權(圖片和聲音)。今天先寫到這里。有很多想法要寫下來,以后一篇一篇慢慢寫。
二是機會成本,有的朋友會說,我就想寫些小應用或者游戲,只要能夠比我打工掙得多就可以了。感覺我在寫市場經濟而不是技術。不過AppStore本來就是一個純粹的,無國籍的自由的市場,所以要想在這里競爭,一定要懂經濟學。
上一篇已經講過了,如果沒有門檻,就是一場大家互相山寨的混戰。當然,如果你寫代碼的效率比別人高,那么理論上來說你可以比別人掙得多。有真正牛的朋友。但是在我看來,這個是用蠻力。做技術的是吃青春飯的。你現在可以熬夜,每周寫70小時代碼。但是等你有女朋友呢?結婚了呢?有小孩了呢?而且,你可以用蠻力,別人也不比你差。所謂的“nerd”,在美國俄國歐洲都有得是。不是說你牛,別人就差了。
所以現在要講一個概念,就是機會成本。簡單的講,就是如果你為人打工可以得到的收入。如果你的機會成本超過iPhone上的收入,你會放棄 iPhone。反之,會堅持。比如說,一個美國人,他可以找到一個每月1萬美元的工作。那么如果他全工做iPhone但只掙9千就不核算了。而一個中國人,打工工資2到3千美元(1萬到2萬人民幣吧),那么如果能在iPhone上掙4千,就很happy。
這樣,在其它條件同等的情況下,在一個完全自由和平等的市場,如果大家都做山寨式的,沒有門檻的競爭,那么從那些高收入國家地區的小開發者會逐漸推出。在這方面,中國的開發者占據優勢。
你一定要想到,有其它國家有更低的機會成本。比如,可能在越南,一個程序員只能賺500美元(假設了,我也不知道)。這里比較有意思的是,要想開發軟件,是有一定成本的。要買Mac,還至少要一個iPod Touch,還有99美元的IDP。很多窮國家,雖然機會成本低,但是大多數人沒有錢來買這些硬件,所以就無法加入競爭的行列。中國現在的情況是比較適合個人開發者的。
但是先要警告,隨著其它經濟的發展,在中國的機會成本會越來越高,而不斷會有其它國家的開發者加入競爭。中國開發者在機會成本方面相對歐美的優勢,在三五年內會喪失給其它的第三世界國家。這個是經濟發展的必然趨勢。
3. 軟件業和電影業的共同點
國內開發者論壇我上得不多,一般我只上一個英文的iPhone開發網站。看看我發帖的時間。我在美國加州。這幾天松散,寫點碼也寫點文章。
我寫這幾篇文章的目的之一,是因為我看到很多朋友開發的程序用不正規的競爭方式(侵權),以及沒有一個長遠的計劃。AppStore上的軟件的壽命很短。沒有計劃的,寫到哪兒算哪兒的開發方式,按照我的說法是浪費生命。下面繼續。
很多很多年以前(2000年左右),有次看到一篇文章,說軟件產業和電影產業有一個共同點,就是他們都是依靠”hit product“。這幾年的經驗證實如此。電影業每年出幾百部作品。有的根本發行不了。有的幾萬票房,幾十萬,幾百萬…上億。絕大多數電影都掙不到什么錢。大電影公司每年投幾十部,只要有幾個非常成功就可以了。
這個實際上和VC投資的概念也差不多。做軟件也一樣。你可能寫幾個,十幾,甚至幾十個。絕大多數是不掙錢的或掙小錢,但是也許你會碰上一個熱銷的就全值得了。所以大家做軟件開發的時候,可參考好萊塢電影業的做法。幾點:
- 如果是人們已經熟悉的人物和故事,票房就自然有保證。電影業方面的例子是哈利波特。軟件的例子,比如一些精典的游戲(比如吃豆豆)。但是這條路需要版權授權。小公司和個人開發者根本就不要想。
- 創意。這個創意可大可小。當然,大公司可以做大創意,投入高,收益也高。但個人也可以實施的。但是要注意,前兩篇已經探討過,這個創意必須要有門檻,不容易被山寨。畢竟,電影的周期是至少一兩年,即使是個小創意(比如Blair Witch Project)也不大可能被山寨。而多數iPhone軟件的開發周期只不過一兩周到一兩個月。所以又回到這個門檻。如果你唯一可能創造的門檻是技術,那么就要注意有長遠的積累的計劃。
iPhone的SDK是比較完善的。一般的應用都費不了什么事。很多朋友的誤區是,因為覺得容易開發所以進入這個市場。但是就因為容易開發,所以就難以筑造門檻。但是想像一下,如果你在某方面有特有的技術,花了你一年時間來開發,這個時候再出app,會有人山寨你嗎?你會說,我怎么可能花一年時間來賭一個軟件呢?本來就是萬里挑一的成功率,如果這個失敗,這一年不完全白費了?
所以,這里需要短期和長期的配合。不要打一槍換一個地方。找一個專注的領域。比如說,專門研究陀螺的應用。開發短期的小應用(有收入但別指望靠它們變富),通過開發來積累你的class library。到了一定程度,會水到渠成。好,以后可以隨手拿來放在其它的項目里。這個要積累,要時間。
一旦你有一套自己的代碼,從中衍生出新的項目是非常容易的。舉一個例子(很多人會想到的),聯網下棋。你最一開始可能花很多時間做出非常完善的中國象棋,一旦做出來之后,再做國際象棋,日本象棋,泰國象棋(大家都不知道有這么多種吧?),斗獸期等等等等就是小菜一碟。
另外,有所專功的另外一個好處是可以產生品牌。還是以棋類為例,如果你把所有的棋類都做了,而且在每個app中向用戶推薦你的其它棋類,這種凝聚力和網絡效應是不可忽視的,而且是長久的。
寫來寫去,三篇從經濟寫到技術,就是談這個”門檻“。下一篇寫中國市場了。這一點軟件和電影不一樣。一部電影拍的鏡頭只能這部電影用。而你寫的代碼,如果整理的好,是可以在別的項目里重用的。
4. 中國市場攻略:正篇
對于中國市場,我會寫兩篇。第一篇為正篇,是指傳統的,賣App應用或游戲的商業模式。第二篇為奇篇,會講一些其它的商業模式。現在的中國市場,幾個字,“不成熟”。如果做20到30美元的PC軟件,以Shareware的模式,免費試用,完整版收費,歐美正常的conversion rate為1%到2%。在iPhone上,付費版如果為99美分,這個百分比應該為10%到20%。但是,在中國,這個數字為0.05到0.5%,比歐美相差1到2個數量級。原因是多方面的。美元結算,付費不方便,還有中國文化中對盜版的容忍。
付費方面,如果蘋果肯下功夫,是很容易解決的。但是兩年多了,蘋果一直沒有動靜。因為他們有數據,知道即使付費這方面調順了,銷售額也不會上升多少。但是我一直認為,一個人的一生中,盜版是一個階段。就像女人買包,開始買盜版,山寨,但是有錢了以后又會去買上萬的正版LV。我小時候在街頭買MJ,警察和威猛的翻版錄音帶,后來都買了正版的CD。就在幾年前,大家看電影(即使是好萊塢大片)是街頭買DVD(10塊人民幣)。這兩年,電影業發展得好了,人也有錢了,就去影院看80塊錢的電影(比美國還貴)。
講一下心理學。一般說來,一個人平均要三次認真的考慮后才會采取行動,而需要九次有效眼球才會真正考慮。意思是,人是很懶的。買了iPhone,把這個用戶從不購買者轉到購買者有一個過程。他看到9個吸引他的軟件后,會第一次認真考慮是否設置他的iTunes賬戶來購買。平均3次認真考慮后才會真正行動。那么他需要看到27個吸引他的軟件才會做第一次購買。這個數字,由于盜版的原因,在中國只會更高。
歐美人早就沒有了這個檻,是因為音樂。iPod早已經成為歐美人音樂生活的一部分,一般人都已經有一個iTunes的賬戶。實際上我不認為99美分的價格是超出國人消費能力的。這只是兩瓶水的價格。而且一旦一個人做出第一次購買,第二次,第三次就比較容易了。但是針對國內市場開發的軟件并不多。所以有效眼球并不多。
這個是一個先有雞還是先有蛋的問題。大家都在等。蘋果在等。開發者在等。用戶也在等。這就變得很有意思。如果你想在中國市場成功,就必須有耐心,要等,而且我們不知道真的要等多久。但是可以一邊為歐美用戶開發(多數中國開發者都是這樣的),一邊為中國市場做準備。這個準備包括技術,經驗,但更重要的是創意。有些針對中國的創意,你不一定要現在做,但是一定要把技術準備好。還有,我認為中國市場起飛的時候會有一個特色,就是客戶群會和歐美不同。歐美的主要客戶群是十幾二十幾的青少年,賣得最好的是游戲和娛樂類。中國最早一批的 iPhone擁有者是IT界的年輕人,男性為主,也喜歡游戲和稀奇古怪的應用,但是對歐美類的娛樂軟件就不感冒。當iPhone成為大眾消費的時候,開始的主要用戶會是70后,小資狀況,有車有房。他們的主要興趣是提高自己的生活質量(健康,旅游等等),投資和家庭經濟的管理,以及子女教育。當然,長久地說(比如5到10年后)的主客戶群也會和歐美接軌成為青少年。
還有一個很大的特點是女性會占更高比例。這個只能算是我的觀察。有不少朋友給老婆賣了iPhone,然后買app都是老婆主導的。所以app要做得精致。這里要提倡大家不要總是宅在家里。多出門,多有些興趣愛好,這樣才能從生活中找到創意。另外,多問問老婆或女朋友的想法。
最后針對教育講一點。如果自己沒有小孩,不要去嘗試針對小朋友的軟件。有很多事情,沒有小孩的時候是想不到的。比如,小孩的視力到6到7歲才發育好,不應該從小就盯著屏幕看。(中國小孩近視的不要太多哦)所以做這個5歲前年齡層的軟件,一定不要用小字體,不要用很細致的圖像,應該用大塊的色塊。甚至界面上應該完全不用字,而是用圖標來表明功能。等等等等。這些有孩子的人會有體會。
5. 中國市場攻略:盜版篇
談到中國市場,就必須對盜版有個研究。我下面寫的不是從業者或者消費者的角度,而是從宏觀經濟的角度看盜版,以及預計國家決策方面的變化。我們不談女人買的包,只談知識產權。主要的盜版有PC軟件,游戲機軟件,音樂,影視和書。
在90年代底,中國人的收入還很低。電腦在那個時候還算奢侈品。相對來說,軟件的價格是高得離譜。對盜版PC軟件的默許是中國電腦業發展的一個重要部分。可以說,如果沒有盜版軟件,就沒有聯想等國內知名的電腦企業。另外,軟件的盜版養活了一大批的裝機者。同樣,對影視DVD盜版的默許是對國產影視硬件(電視,DVD機)產業的支持。可以說功不可沒。幾乎一兩年時間,DVD機就到了各家各戶。DVD的盜版也養活了不少小商小販。但是必須要認識到,盜版是利益的轉移。對于一個產業鏈來說,需要內容提供者(軟件公司,影視公司,作家,音樂家等)和渠道,最終到消費者。盜版的效果是把內容源頭的利益無償的供給渠道。在這里利益轉移的過程中,會對經濟的架構產生影響。
至少在初期,盜版軟件和影視對中國經濟的影響是正的,因為被盜的是國外的軟件企業和影視企業。利益從他們的手中轉到了國內的下層民眾,同時支持了國內的硬件廠商。但是,從長遠來看,負面效果也不可低估。比如說,我們IT業發展到現在,依然沒有一個國際上能打得出牌子的軟件企業。同時,就是我的圈子,就知道四家美國公司,在美國只是一個殼,全部的技術都放在國內做。這表明,我們在技術能力上不比國外差,但是因為國內軟件環境(主要是盜版),只能給國外公司打工。國內的影視界也是如此。這么大的市場,但應該說大多是低成本的劣質作品。
無論是哪一個行業,如果盜版猖獗,都會對內容源頭產生抑制作用。軟件是最典型的例子。音樂也不例外。十年前被盜版的主要是港臺歌手,最后結果是國內的音樂界停滯不前。90年代還有中國的原創搖滾。現在這些人大多另謀生路。除了炒出來的但毫無原創精神的超女,中國音樂界能拿得出手的有幾個人?
游戲機游戲的盜版更加對國內的產業毫無幫助。最后得益的是索尼和任天堂。中國的盜版者只能賺些小錢。但同時,國內有技術可以做自己的游戲機硬件平臺,但是沒有人敢。這種盜版實際上對索尼和任天堂是個保護。國家在對盜版DVD的打擊方面的力度有些加強。實際上就是在美國,大家看影碟主要是租而不是買。現在的發展方向是網上視頻。這一方面我比較樂觀。因為網流的成本,一個視頻網站不可能永遠免費,所以未來一定是付費觀看,或者像IPTV里點播。所以影視界現在有復蘇的跡象。
即使僅僅是要扶持幾個國內著名的視頻網站,國家也會繼續打擊盜版DVD,而且支持這些網站像付費觀看授權影視轉型。書業的盜版本來也需要出實體印刷書。盜版的紙張和印刷質量差,而且錯字和亂章多,所以并不過分。現在轉入電子書時代。隨便什么書,都可以網上找到,因為讀書還是手上拿著的好,所以雖然有影響,出版業還可以過得去。但是今后幾年是掌上電腦,手機,和電子書硬件的時代。在iPhone或iPad上讀電子書甚至比實體書更舒服。如果繼續容忍電子書的盜版,會對國內的出版業和文學界有致命打擊。
我可以預測,如此下去,文學界會布軟件業和音樂界的后塵。
所有這些都是從宏觀經濟的角度來看盜版。中心思想就是盜版在某一階段是經濟增長的一個要素,但是如果長期允許,會造成源頭干涸而對經濟和文化產生抑制作用。
所以,我認為有關知識產權的政策會漸漸改變,保護的力度會增加。我曾經讀到過(好像是創業家雜志),App Store在中國的銷售額為全世界的0.N%,而10%的利潤是中國開發者的。我在第二篇里面講到過機會成本。根據那里面的邏輯,我認為這個比例還會增加。這個時候,打擊盜版是保護國內開發者的利益而不僅僅是國外開發者。另外,蘋果每一次升級,破解都越來越困難。國家政策和蘋果技術的雙重擠壓會使得 app盜版越來越難。另外99美分相對大多數的小資并不算過分。綜合所有的因素,我對國內的市場的前景是看好的。
但是大家要注意,不要自己盜版。現在很多產權所有者還對App Store不了解不重視,但是一旦這個產業起飛,可以想像各種傳媒的報道。到時候大家都會要分一杯羹。那個時候如果你用了盜版的內容或者商標,后悔也來不及。
這一篇放在正篇之后。孫子兵法說,“以正和,以奇勝”。盜版奇正都不算。因為沒有可持續性,所以不可能勝。我把它歸類于“自殺性攻擊”。下一篇會討論些另類的商業模式。