2011年1月18日，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2010年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》(報(bào)告下載：http://b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/)。報(bào)告顯示，2010年中國電子商務(wù)市場交易額已達(dá)4.5萬億，同比增長22%。其中，B2B市場交易額達(dá)到3.8萬億，網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)5131億元。另外，國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)已達(dá)25000家，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)數(shù)量達(dá)1880家。

作為對(duì)國內(nèi)電子商務(wù)市場行業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)與詳細(xì)數(shù)據(jù)的監(jiān)測，本報(bào)告重點(diǎn)監(jiān)測的電子商務(wù)企業(yè)包括但不限于：阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源、敦煌網(wǎng)、金銀島、我的鋼鐵網(wǎng)、京東商城、卓越亞馬遜、凡客誠品、麥網(wǎng)、紅孩子、蘇寧易購、新蛋網(wǎng)、支付寶、財(cái)付通、銀聯(lián)在線、網(wǎng)付通、快錢、環(huán)訊支付、易寶支付、首信易支付、網(wǎng)銀在線、拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、24券、團(tuán)寶網(wǎng)、滿座網(wǎng)、嘀嗒團(tuán)、F團(tuán)等。該報(bào)告旨在為國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域的專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士、投融資機(jī)構(gòu)等，提供一份對(duì)國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)整體的運(yùn)行狀況與數(shù)據(jù)的參考資料。我們歡迎眾電子商務(wù)企業(yè)來電咨詢、合作。

以下為2010年中國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模部分：

中國電子商務(wù)行業(yè)近三年來正處在快速發(fā)展期。2010年電商發(fā)展呈現(xiàn)出諸多亮點(diǎn)，比如由麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成功上市引發(fā)的第一波B2C上市浪潮、大型傳統(tǒng)渠道商、制造商乃至央企的電子商務(wù)化進(jìn)程加速、B2C的百貨化和平臺(tái)化等等。

1、網(wǎng)絡(luò)零售市場行業(yè)特征

2010年是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場的“繁榮之年”，也是最具典型性的一年。政策法規(guī)的出臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)零售商競爭格局的動(dòng)蕩，傳統(tǒng)商家的線上布局，風(fēng)投的頻頻投資，用戶的高網(wǎng)購頻率……無一不體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)已步入“快車道”，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中的一股重要力量。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測顯示：中國電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝認(rèn)為2010年國內(nèi)B2C市場呈現(xiàn)以下行業(yè)特征：

第一、B2C行業(yè)呈現(xiàn)“兩極分化”趨勢。2010年的網(wǎng)絡(luò)零售市場注定也是不平靜的一年。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和麥考林的上市終結(jié)了多年艱辛的長跑，最終得到資本的認(rèn)可，在美國資本市場實(shí)現(xiàn)IPO。而以京東商城為代表的其他B2C企業(yè)也紛紛宣布完成巨額融資。但是在這些成功背后，也有一些案例讓投資方和電商企業(yè)倍感壓力，如千尋網(wǎng)的衰落與米粒商城的倒閉。

第二，B2C企業(yè)供應(yīng)鏈管理亟需加強(qiáng)控制。2010年中國電子商務(wù)的跌宕起伏絕非偶然。在 2011年中國B2C一只腳已經(jīng)邁入成熟階段，2010年只是成熟前的陣痛。從1999年開始，中國電子商務(wù)B2C已經(jīng)經(jīng)歷了11年的發(fā)展歷程。作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)，對(duì)于前端的服務(wù)，B2C企業(yè)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是B2C企業(yè)有太多的時(shí)間都投入到了供應(yīng)鏈管理方面。

第三，B2C市場開始步入“成熟期”。隨著國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物監(jiān)管環(huán)境逐漸規(guī)范，物流配送體系逐步完善，以及購物網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的提高和網(wǎng)民網(wǎng)購接受度的增強(qiáng)，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境日趨成熟，網(wǎng)購行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展期。除資本因素外，當(dāng)當(dāng)和麥考林的上市從也反映了中國B2C企業(yè)前端和后端的能力差距已經(jīng)開始縮小。2011年，中國將會(huì)有更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)IPO，尤其是在細(xì)分市場。從整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展周期來看，整個(gè)B2C市場將步入成熟期。

第四，B2C替代C2C成網(wǎng)購主流是行業(yè)發(fā)展必然趨勢。C2C對(duì)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物市場的培育貢獻(xiàn)巨大；但隨著網(wǎng)購市場的逐步完善，B2C在商品質(zhì)量、服務(wù)保障方面的優(yōu)勢愈加凸顯，網(wǎng)民對(duì)B2C網(wǎng)購的認(rèn)可程度相對(duì)更高，導(dǎo)致B2C轉(zhuǎn)化率緩步趨高。

第五，VC后續(xù)投資持續(xù)度決定B2C行業(yè)走向。隨著網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)競爭的全面加劇，缺乏競爭力的廠商將面臨淘汰，如同2010年的千尋和米粒商城。退出的原因在于資金鏈斷裂、商業(yè)模式不清晰、領(lǐng)先廠商的壓迫式競爭，以及外部政策風(fēng)險(xiǎn)影響(實(shí)名制、牌照、關(guān)稅)等。電子商務(wù)模式對(duì)于資金的需求較高，對(duì)供應(yīng)鏈管理能力的考驗(yàn)也很嚴(yán)格。投資熱潮讓很多廠商爭先恐后的投入進(jìn)來，然而后期的投入是否堅(jiān)定，以及是否能夠保證對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的控制，將影響電商企業(yè)未來的走向。

第六，2011年B2C企業(yè)競爭將全面升級(jí)。價(jià)格戰(zhàn)作為產(chǎn)業(yè)初級(jí)階段的核心競爭模式，在2011年將依舊是B2C市場的常態(tài)。市場份額依然是市場追逐的第一要素。隨著更多的B2C企業(yè)跨過IPO門檻，差異化的服務(wù)、產(chǎn)品將成為廠商競爭的新模式。

凡客誠品和好樂買在終端服務(wù)方面做出的嘗試，已經(jīng)收到成效。快書包、維棉網(wǎng)在細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新是2010年B2C市場的亮點(diǎn)，也是2011的趨勢。專業(yè)化的服務(wù)能力是綜合B2C的短板，也是創(chuàng)新廠商在B2C市場生存的唯一砝碼。

2、網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模

2010年，國內(nèi)電子商務(wù)繼續(xù)高歌猛進(jìn)，網(wǎng)上零售的發(fā)展速度更是讓人驚嘆。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)5131億元，較2009年近翻一番，約占全年社會(huì)商品零售總額的3%。

對(duì)此，我們預(yù)計(jì)在未來兩年內(nèi)網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模將會(huì)步入全新臺(tái)階，突破10000億元，占全年社會(huì)商品零售總額將達(dá)5%以上。

而同比發(fā)達(dá)國家的發(fā)展規(guī)模，我國網(wǎng)上零售市場發(fā)展?jié)摿�無限。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上零售的政策環(huán)境的成熟，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完備，技術(shù)水平應(yīng)用范圍寬廣，服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的完善等，使越來越多的企業(yè)主轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上零售這片“藍(lán)海”。

對(duì)此，中國電子商務(wù)研究中心預(yù)計(jì)，2011年將是網(wǎng)上零售商們“資本火拼年”，更是“市場火拼年”，在這片看似“藍(lán)海”的網(wǎng)上零售市場，通過2010年的市場孕育期，競爭將進(jìn)一步升級(jí)，市場主力軍仍將由“資本”主導(dǎo)。

3、網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)規(guī)模

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年國內(nèi)B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)15800家，較去年增幅達(dá)58.6%，預(yù)計(jì)2011年將有望突破2萬家。

中國電子商務(wù)研究中心認(rèn)為，在2011年，隨著傳統(tǒng)制造商、品牌商、服務(wù)商、渠道商、零售商等多種角色的涉足，外資零售巨頭紛紛瞄準(zhǔn)網(wǎng)上零售市場，C2C平臺(tái)的賣家們漸成規(guī)模，由“大”C向“小B”轉(zhuǎn)變，形成一股不可小覷的網(wǎng)商群體等多重因素共同作用下。我國網(wǎng)上零售企業(yè)規(guī)模將呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的勢態(tài)。

4、網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)市場占有率

2010年國內(nèi)網(wǎng)上零售企業(yè)為迅速搶占市場占有率，行業(yè)紛爭不斷。中國電子商務(wù)研究中心發(fā)現(xiàn)，整體市場占有率通過一年的爭奪，有了一定程度的變化。

對(duì)于平臺(tái)類購物網(wǎng)站而言，百度樂酷天、銀泰網(wǎng)等新平臺(tái)的上線，淘寶商城域名、運(yùn)營的獨(dú)立和“無名良品”上線、騰訊拍拍商城開放平臺(tái)等一系列行業(yè)重大標(biāo)桿性事件，都預(yù)示著平臺(tái)類購物網(wǎng)站們的一場圍繞商戶資源而展開的爭奪戰(zhàn)已爆發(fā)。

中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年自主銷售類B2C購物網(wǎng)站中，京東商城仍以 32.5%市場占有率位居第一；隨著卓越亞馬遜9大運(yùn)營中心的建立，超過150萬類產(chǎn)品的提供，百貨化進(jìn)程速度遠(yuǎn)超當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，在2010年末已顯成效，以 9.2%的份額較當(dāng)當(dāng)網(wǎng)8.9%份額位列第二，而凡客誠品、麥網(wǎng)、紅孩子、蘇寧易購、新蛋網(wǎng)、易迅等緊隨其后。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年平臺(tái)類購物網(wǎng)站市場交易規(guī)模占比中，淘寶網(wǎng)仍占絕對(duì)的領(lǐng)先份額85.4%，其次是拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)，而樂酷天則依托百度的巨大流量優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，以及日本樂天的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，已有較好的市場表現(xiàn)。

除上述有強(qiáng)勢背景的平臺(tái)類B2C網(wǎng)站搶占市場占有率外，一些新興平臺(tái)類購物網(wǎng)站亦通過另辟蹊徑，在行業(yè)獲得了良好表現(xiàn)。如以“3G網(wǎng)店”創(chuàng)新模式的菲瑪特商城(febay.cn)，通過整合了上萬家生產(chǎn)企業(yè)、幾十萬種商品目前已推擁有近40萬家 3G(第三代)網(wǎng)店，注冊(cè)用戶數(shù)逾80萬，注冊(cè)店主數(shù)超過40萬，悄然中開始搶占“大鱷”們的市場份額。

對(duì)于自主銷售類B2C購物網(wǎng)站而言，B2C巨頭們麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)先后上市，京東商城大規(guī)模融資并開放平臺(tái)，卓越亞馬遜部署增至9大運(yùn)營中心等標(biāo)志性事件推動(dòng)了行業(yè)整體競爭環(huán)境更為激烈；而在這些行業(yè)大佬在推動(dòng)百貨化進(jìn)程的同時(shí)，中小B2C企業(yè)對(duì)細(xì)分市場的發(fā)掘也不斷深入。

電子商務(wù)，尤其是B2C的發(fā)展始終離不開資本的助推作用。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2010年中國電子商務(wù)行業(yè)累計(jì)融資55筆，涉及40多家企業(yè)，合計(jì)金額超過10.6億美元。中國電子商務(wù)研究中心研究發(fā)現(xiàn)，B2C企業(yè)為占據(jù)市場領(lǐng)先地位，通過不斷融資或上市來推動(dòng)其自身的發(fā)展，“燒錢”已是行業(yè)司空見慣之事。而此時(shí)未獲得融資的大部分中小B2C網(wǎng)站仍處于垂死爭扎的狀況。

中國電子商務(wù)研究中心預(yù)計(jì)，2011年橫向的有限商戶資源的爭奪將不足以滿足平臺(tái)類購物網(wǎng)站的發(fā)展需求，對(duì)傳統(tǒng)商戶資源的開發(fā)將會(huì)成為平臺(tái)類購網(wǎng)站的重點(diǎn)。

5、網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模

在“高通脹”的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下，隨著國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)購物為用戶帶來低價(jià)格、便捷的同時(shí)，隨著企業(yè)服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)的提升，使用戶對(duì)網(wǎng)購的信任與依賴程度增強(qiáng)。用戶群體從年輕主力消費(fèi)群體逐漸擴(kuò)張至高年齡層，網(wǎng)購整體呈現(xiàn)出：用戶消費(fèi)金額從低消費(fèi)、低頻率到高消費(fèi)、多頻率演變的發(fā)展趨勢。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年國內(nèi)網(wǎng)上零售的用戶規(guī)模達(dá)1.58億人。預(yù)計(jì)未來幾年，這一規(guī)模仍將迅速持續(xù)上升。

6、個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量規(guī)模

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年個(gè)人網(wǎng)店的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1350萬家，較去年漲幅為19.2%，預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)仍將穩(wěn)定增長。

當(dāng)前，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)高潮依舊，因個(gè)人網(wǎng)店經(jīng)營有著門檻低、成本小的優(yōu)勢，在就業(yè)形勢極為嚴(yán)峻的情況下，網(wǎng)店給城市失業(yè)者、剛畢業(yè)的大學(xué)生提供了一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心從淘寶網(wǎng)了解的數(shù)據(jù)顯示：182.3萬直接就業(yè)人群中，一半以上年齡在20-32歲之間，其中大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)成為潮流。網(wǎng)上開店或者成為其創(chuàng)業(yè)的開端、或者為其累積實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這一經(jīng)驗(yàn)將助益他們未來的人生。