2010年，中國互聯網用戶數狂飆猛進。2010年1月13日，CNNIC發布的第23次互聯網報告告訴大家，中國的互聯網用戶是2.98億。7月 15日，26次報告告訴大家，這個數字已經是4.2億。以這樣的增長率。新一期的互聯網用戶數將超過5億，2010年互聯網用戶數將以80%左右的速度加速增長。與此同時，電子商務也在突飛猛進，一個又一個電子商務的神話再上演。這不是泡沫，而是實實在在的成交數。

　　在此形勢下，我們將視角轉向區域化和定制化特性很強的家居行業，在這個行業我們可以看到什么？

　　一、淘寶家居——一邊在探索，一邊是神話

　　在2010年，淘寶家居實實在在的變化是淘寶商城家裝館（http://jia.tmall.com/）的上線。

　　從多方了解到的信息是，進入這個家裝館的商家，銷量與服裝等領域一樣神奇。這個模式，淘寶的自我定位仍是銷售渠道，雖然在服務延伸方面淘寶在一步步嘗試、推進，但是遇到的問題仍很多。

　　淘寶目前有以下動向：

　　1、嘗試區域代理模式，也就是淘寶嘗試將區域市場分配給一些加盟代理渠道運作，以克服自身在區域化服務推廣方面的不足。

　　2、招募區域物流、售后服務商。探索售后服務的模式。

　　在不愁流量與銷量的同時，本地化、定制化服務如何保證，這是淘寶不得不面對的一個問題。

　　二、籬笆商城——鳳凰涅槃，我的明天不是夢

　　在2009年10月phpwind組織的站長大會上，籬笆網的老燕（羅聯栩）宣稱，籬笆越來越傳統，行業上沉得越來越深。2010年11月，我發現老燕越來越“民工”，而籬笆商城的轉變令我大吃一驚！

　　歸納起來，籬笆建材商稱的模式有如下變化：

　　1、模式上徹底脫離媒體，完完全全的B2C。籬笆商城已經不是分租式的店鋪，而是籬笆直接代理和銷售產品！這一次轉身，徹底到令我無語。從賺今天的錢到轉明天的錢，這一個變化極為巨大！

　　2、模式變化之徹底表現在籬笆開始完完全全介入行業的每個環節：設計、實地測量、物流、安裝、售后。籬笆副總徐湘濤告訴我，他關心如何減少一次貨運成本，如何沉到更深的行業專業中去。

　　3、籬笆網專門設置了幾千平房的展廳，這個展廳的特色是“宜家風格+籬笆學堂”。老燕說，每個櫥柜上籬笆學堂寥寥數行介紹，都是無數次爭論的產物，與宜家相比，籬笆展廳定位于裝修前端，而不是軟裝過程。

　　籬笆商城的脫變，得益于地處上海，得益于籬笆歷史積累的業務收入和品牌價值。從做社區，做媒體渠道到完全的B2C，籬笆的模式應該說是面向未來。這個未來有多久？或許3年，或許5年，或許就在明天。空間是巨大的，發展是迅猛的，過程是曲折的。

　　三、喜盈門——不甘寂寞，初步嘗試

　　線下是豪門，喜盈門在中國南方屢次戰勝紅星美凱龍；線上是初學者，喜盈門并不甘于傳統領域。如何通過線下優勢建立線上帝國？

　　就展現形式看，我們對于喜盈門的線上商城存在如下一些疑惑：

　　1、分租式賣場，在線上做分租平臺還是直接的B2C？這個定位必須清晰，但是分租需要商家的參與，而攻克傳統商家的網絡營銷意識壁壘，十分困難。

　　2、運營困難如何解決？傳統越強勢的企業，新業務啟動的壁壘也越強。如何建立運營團隊？新團隊能否適應企業？管理層能否懂得新業務的核心問題？

　　3、新老業務的均衡如何處理？成千上萬個入駐企業，百萬甚至千萬的商品數量，區域價格如何均衡？線上線下服務如何定位？物流、售后服務交給社會還是自己承擔？

　　B2C，并不是一件簡單的事情，對于豪門而言更值得深思。

　　淘寶、籬笆、喜盈門，領導者、專注者、關注者——這就是家居電子商務在2011年初的狀態。（文/寧哲網絡周寧）