（一）回顧facebook之前的SNS

社會化網絡服務（SNS）不是facebook開創的，在Facebook之前，“交友”和“社區” （尤其BBS社區）這兩類互聯網應用都具有SNS屬性。特別是前者交友網站，幾乎完全歸屬于SNS。為便于下面的討論，在本文中把處理“人”和“關系”為主的互聯網應用，都歸屬SNS范疇。

由于BBS社區的“媒體”屬性更強一些，所以在我們這篇文章中暫時不討論。這樣在FB之前，觀察SNS主要就是看“交友”網站。交友網站前幾年的發展，大致分三個階段，用三個案例網站代表：

1， 亞洲交友中心，2000年左右，交友網站的最基礎模式

2， Uuzone：2003年左右，引入了“六度空間”概念

3， MySpace：2003年左右，引入了照片服務

先放在這里。說另外一個問題：SNS到底在做什么？歸根結底，SNS做兩件事情：1）幫助人與人“認識朋友”；2）幫助人與人“保持聯系”。所有 sns網站做的事，都脫離不了上述兩點，只是有些sns網站只做其中一點，有些兩點都做。在fb之前，主流的sns網站主要做“認識朋友”

如何借助互聯網工具讓人和人“認識”，表面看起來很容易，但其實挺難的。我用另一類互聯網應用“媒體（門戶）”來舉例。在一個消費者的實體世界中，他通過閱讀報紙來獲得新聞；在網上，他通過閱讀媒體門戶的新聞頁面來獲得新聞。但無論在實體世界或網絡世界，用戶為了滿足自身新聞的需求，他的行為模式是一致的 —— 都是通過“閱讀”行為。

如果一種用戶行為模式，在他從實體世界轉移到網絡世界時，不會進行改變；那么用戶很快會習慣網絡。這就是互聯網上，媒體（門戶）率先發展起來的原因。媒體門戶只是改變了用戶“閱讀”的內容，但沒改變用戶“閱讀”的行為。

但是“交友”就不一樣。在實體世界中，通常情況下，并不存在特定的“交友”行為。我們的行為可能是聚餐、泡吧、踢球等等，“交友”只是一種結果。試圖把“交友”移植到網絡后，我們就發現問題了——在網上交友網站，你無法做到讓用戶真的喝酒吃飯踢球，因此很難復制用戶真實的交友行為。（對比上述媒體門戶復制“閱讀”的例子）。

這樣看來，網上交友根本沒法做啊。但是做互聯網的聰明人們，還是想出了一個辦法。他們發現了實體世界中存在一類比較特殊的交友——婚戀交友。他們發現，婚戀交友的實體行為模式，和一般交友有區別。婚戀交友基本上就是一個對用戶名單數據的閱讀、搜索、篩選；而這種行為模式是可以復制到網上的。

因此抽象的說，早期互聯網交友應用，是對用戶數據庫的處理。從中，交友應用發展出兩個流派。一個流派是把用戶數據“封閉”，阻隔用戶獲得其他用戶信息，站方從中賺錢，這就是“婚戀網站”；一個流派是把用戶數據“開放”，用戶隨意搜索和聯絡其他用戶，站方試圖通過用戶的粘度，而以廣告費或增值費獲得收入，這就是“（通用）交友網站”。

兩個流派各有利弊。對于前者“婚戀網站”，商業模式非常清晰，但市場潛力有限。是一盤生意，但是是缺乏想象力的生意。這包括兩方面的問題：第一，婚戀網站本質上賣的是“名單”，所以用戶付出的代價就在于獲得名單，而真正需要用戶花大錢的交友過程，并不在婚戀網站實現，因此婚戀網站也賺不到這個錢；第二，婚戀網站往往是“一錘子買賣”——正常的用戶在婚戀網站認識人并結婚后，往往兩個人會同時注銷賬號，以示對婚姻的忠貞。因此從做站效率來說，做“婚戀網站”可能還不如做招聘網站。而這么多年來，這個流派也幾乎沒啥革命性的變革。比如搞一些婚戀評測之類的小創新，其實都是噱頭。歸根結底，“婚戀網站”是傳統生意，沒有發揮互聯網的特性：網絡效應。

對于后者“（通用）交友網站”，市場潛力很大，但商業模式并不清晰。但由于它具有網絡效應，是真正的互聯網生意，所以這些年的發展創新很多。在Facebook之前，包括我們最開始提到的3個發展階段；然后是最關鍵的一次變革：facebook

（二）“妓女化交友”的困境

在 facebook出現之前，觀察（通用）交友網站發展的三個階段，能從中看出一個清晰的脈絡——交互模式的演進。所謂一個網站的“交互模式”，基本上是回答網站“做啥”，用戶在你的網站“玩啥”這個問題，在交互模式確定之后，才有產品；然后 才有運營、推廣一系列工作

在最開始，類似亞洲交友中心這類網站，還是簡單的list，用戶主要的交互模式（玩法）也就是搜索資料等等。這類網站發展不成功。

到uuzone階段，是用“六度空間”理論，試圖讓用戶玩升級版的list——包含“關系”的list。這類網站依舊不成功。

到MySpace階段，此時，web2.0興起，尤其是數碼拍照和ipod激活了mp3市場，用戶的玩法主要是“照片”和“音樂”，尤其是照片。這個時候交互模式是圍繞“個人”。即通過照片，日記，音樂等等手段，使得“個人”真正豐富起來。這種模式是否成功呢？MySpace和國內的跟隨者 51.com的現狀就能證明。

“冷冰冰”的用戶數據列表——“冷冰冰”的帶有“關系”的用戶數據列表——數字化“鮮活”的個人，這三個階段，就是交友網站這些年的發展，圍 繞著設計“交互模式”的發展，也就是用戶在你的網站“玩啥”的發展！

雖然在Facebook之前，非常多交友網站進行了長期的探索。但是我們可以說，在facebook之前，所有交友網站在“交互模式”這個問題上，都是不及格的。因為這些交互模式的設計存在“三大缺陷”

缺陷一：“上帝視角”——用戶可以全局搜索或檢索其他用戶，并“到達”。這里的“到達”包括發短消息，空間留言等等。

缺陷二：“虛擬身份”——用戶可以注冊任何 ID，無任何熟人“背書”，完全獨立出現在交友網站

缺陷三： “不適配”—— 小馬拉大車，交互模式并不能成為普遍用戶需要的、常用的、愿意使用的交互手段。比如，“玩空間”這個交互模式，請問誰說交友必須要有“個人空間”？讓用戶持續、長期維護“個人空間”來交友，用戶的成本其實非常大。用戶原來指望交友網站輕松交友，但網站的交互讓他越來越感覺沉重，不適配，用戶就會覺得不值得，不好玩，不玩了

老牌交友網站上述“三大缺陷”到底意味著什么？美國SNS研究專家Danah Boyd給出了一個答案：“妓女化交友”——所謂“妓女化交友”包括三層含義：一，太廉價獲得朋友，因而不珍惜，可輕易放棄；二，無法了解朋友真實身份背景，因而朋友關系是虛幻的；三，朋友之間的交流方式和手段單調乏味，因此往往直接指向性

更加麻煩的是，當我們稍微思考就會發現，“妓女化交友”實際上對“交友”是一種反對；即“妓女化交友”模式，讓用戶是交不到朋友的！（我們說的用戶是主流用戶，不提極個別就是為了性而交友的用戶——這些為性交友的人，其實一直是非主流，不在我們交友網站考慮范疇）

也就是說，由于存在“三大缺陷”，必然導致“妓女化交友”；從而使得交友網站“做多錯多”——他們越是希望用戶交到真朋友，卻越是讓用戶交不到真朋友。這就是交友網站的致命邏輯。

從其誕生之日，直到目前的一些交友網站，十年了，交友網站在這個致命邏輯下從無更改。雖然隨著一輪輪概念炒作，投資介入，交友網站各領風騷數年，但隨后都會快速趨于平淡，從無一個交友網站真正完全“立”住。以國內來說，都不說51.com了，像360quan、uuzone、wangyou、億友，這些拿到投資的交友網站，無不是風光一時，但現在呢？

直到facebook橫空出世。

（三） 關系的“重構”

在前面我們一直探討的是“認識朋友”類SNS。如前所述，在Facebook上線之前，SNS應用主要集中在“認識朋友”這個方向，而“保持聯系” 的SNS比較少。不過，也不是沒有，比如“校友錄”應用。那么你一下就發現了，facebook和“校友錄”做的“保持聯系”的SNS互聯網應用，并且他們面對的都是同一類關系——“同學關系”。

那么，什么是“保持聯系”類型的SNS呢？所謂“保持聯系”就是通過互聯網，對既有關系進行網絡重構。在這里，“既有關系”包括兩類：一，在實體世界中的既有關系，如血緣關系、同學關系、同事關系、同鄉關系等等，“重構”指把這類實體關系搬上網；二，在網絡世界中的既有關系，因為對網民來說，上網一段時間后，已經形成網絡關系，如QQ好友、MSN好友、博客好友等等，“重構”指把網絡關系從一個網絡轉移到一個新建網絡。

下面簡述這兩類“重構”

（1） 實體關系的網絡重構，代表網站：facebook

我認為只有兩類實體關系存在網絡重構的可能性，“同學關系”和“同事關系”。因為對實體關系重構時，原實體關系自身的“密度”是關鍵因素，并且閥值就是“150原則”。密度太緊，則重構后的網絡關系不能突破閥值產生網絡效應，比如血緣關系，因此一些所謂“家族SNS”肯定做不起來的；密度太松，則重構后的網絡關系不能收斂，會快速“水化”，同樣不能產生網絡效應，比如同鄉關系，因此一些所謂 “老鄉SNS”肯定做不起來。而恰恰只有“同學關系”和“同事關系”處于“復雜系統”狀態，每個個體的關系圈差不多正好符合“150原則”，不松不緊，恰可以產生網絡效應。

基于同學關系，已經產生了facebook和校內；基于“同事關系”的大型SNS，國外的linkedin如果算的話，那就已經有了一家了；國內肯定會有一家。但國內目前做的那些所謂商務SNS，基本沒做到位。

（2） 網絡關系的網絡重構，代表網站：kaixin001

網絡關系的網絡重構，關鍵因素在于宿主網絡的“開放性”。舉例來 說，Kaixin001對msn關系的重構，因為msn的開放性而成功；51對QQ關系的重構，因為QQ不開放而發展艱難。

（關于kaixin001，其實它有很多“同事關系”和“同學關系”的重構；但是其最核心的重構，還是對msn關系；所以我們把它歸屬到網絡關系重構范疇）

當 facebook定位于“保持聯系”的SNS上線后，以前“認識朋友”類型SNS的“三大缺陷”，對“保持聯系”的facebook全然不存在。如果用做題來比喻，老牌交友網站n年來絞盡腦汁做不出一道題，facebook一上來就換了題目。這真是一個聰明的選擇！

但Facebook上線后，他也有自身的問題——Facebook需要發展出適合 “保持聯系”類型sns的交互模式。這個非常重要的創新，facebook做到了！——以照片、日記、分享等等app應用形成的“feed流”，就是“保持聯系”類型sns的交互模式。通俗的說，玩facebook玩的就是feed。然后，Facebook獲得了巨大的成功。

讓我們小結一下：Facebook的成功證明了一件事情——如果做SNS，聰明的做法是效仿Facebook，利用feed交互模式，去做“保持聯系”。但是這個問題換到國內，情況出現變化了：因為我們有——QQ！

QQ事實上就是“保持聯系” 的SNS。雖然QQ最開始并沒有做SNS，他們只做了一個IM工具。但恰恰是這個無心插柳的 “IM工具”，其實就是適合中文用戶的“保持聯系”類 SNS的“交互模式”。QQ憑借核心IM以及“qq空間”和“qq群”，在中文網絡上已經事實地滿足了用戶“保持聯系”的大部分需求（注意，并不是該類全部用戶需求，因為給校內網留出了空間，下述）。所以，雖然從效率上看，做“保持聯系”的SNS更有效，但在國內，這個需求的空白市場空間卻非常小！

因此我的結論是，對于關系的“重構”（“保持聯系”類型SNS），“IM工具”是最適合中文用戶的交互模式， “feed流”是最適合西方用戶的交互模式——但無論中西方，這類SNS網站都找到了合適的“交互模式”，因而能持續快速增長，而不像從前的“交友網站” 存在自身邏輯bug。

作為本節附錄，再談兩個題外的話：

一，關于“創新”。有些朋友認為創新肯定是事先想好了才做。但其實不然！你看 facebook，他們上線的時候，其實連最主要的feed玩法都沒設計出來（當時fb的主要玩法是美女pk）；但是只要大方向是對的，而你的設計一開始邏輯bug。那么，順著網站的發展，你慢慢可以從中發掘出你最需要的核心創新。大的邏輯沒錯，核心創新就一定會出現！但如果大的邏輯錯了，如老牌交友網站的“三大缺陷”，那神仙都幫不了你。

二，關于“繼承”。談了facebook的“創新”，還需要談到它的“繼承”——目標用戶群的選擇。Facebook和幾乎所有SNS一樣，在開始的時候都是面向低齡用戶群體（25歲以下）。無論這些SNS 是做“認識朋友”的，還是做“保持聯系”的！只有兩個例外：商務SNS網站和婚戀SNS網站。為什么？原因很簡單——在網上消費“關系”的用戶，往往正處于建立自身人際關系的活躍期。年齡越大，要么是對“關系”淡化，要么是可以通過實體世界的活動來消費關系。Facebook開始只做校園，因此很好的繼承了SNS的傳統目標用戶群。

四、2008年之前：facebook——校內

從04年 Facebook，05年校內網上線后，無論國外或國內，基于“保持聯系”的SNS應用成為主流；而“認識朋友”的SNS應用被邊緣化。這是最近5 年SNS領域的整體趨勢。這幾年SNS的發展，相關文章很多，我不做全面回顧，只簡述一下，然后談幾點體會

Facebook 的發展：最開始Facebook上線后，做的是“美女pk”，且只對常青藤聯盟大學開放注冊。后來發展到對所有大學、中學以及公司開放注冊用戶，同時，發展出feed、開放平臺，直到發展到現在；校內的發展：最開始抄了Facebook，上線不久，做了一個“班車送大學生寒假回家”活動，始主要針對“211”大學，發展了“校園大使”的推廣系統，在與陳一舟的5q、占座網等等網站競爭中，脫穎而出。07年下半年被收購，直到發展到現在

幾點體會：

（1）為什么Facebook最開始做“美女PK”：這很有意思。因為“美女PK”其實屬于“認識朋友”類sns應用，而不是“保持聯系”，但 Facebook上線的時候，最開始是做這個的。我分析認為兩個原因：一，Facebook在最開始的時候，并沒有清晰理解自身是在做“保持聯系”；他們畢竟是這類sns的第一家，所以他們最開始的時候，也是在做“認識朋友”，只是由于自身產品邏輯——封閉系統，從校園熟人網絡開始等等，特別是 “feed”的玩法創新出來后，使得其后自然發展到以“保持聯系”為主；二，當初始系統數據不夠時，“保持聯系”是無法完成的，所以需要以“認識朋友”為主的應用進行推廣，以積累初始數據。這個例子再次說明，創新有時候是在運營過程中，演進形成的；但你的系統初始設定要符合演進邏輯。

（2）校內網startup階段搞的“送同學回家過年”活動，和Facebook“美女pk”有異曲同工之妙。校內網startup的另一關鍵經驗——面對 “211”大學重點推廣，這也和Facebook面向常青藤聯盟的推廣是一致的。也就是說，校內網在startup階段，其實是不只在產品本身抄襲了 Facebook；在運營策略上，也暗合了Facebook。

（3）5Q為什么打不過校內：關鍵是“品牌”。對大學生群體來說，5Q這個 品牌根本沒法和“校內”比。

（4）占座為什么打不過校內：關鍵是“團隊”。占座的創始人網絡意識不到位。從他們和校團委合作的活動開始，這種“自頂向下”的觀念，就注定了他們打不過校內

（5）QQ的問題：QQ一直沒看到SNS趨勢，直到陳一舟收購校內，他們才開始發現被挖了墻角，但在校園細分市場上，為時已晚

（6）中、西方大學校園用戶無差異！對于互聯網應用，中國大學生群體和國外青年群體沒有太大差異，因為 大學生的學習能力相對不錯，生活方式也接近（讀書，生活）。這是中文網絡用戶中的一類非常特殊群體，大約占全中文用戶10%左右。

五、2008年之后：海內、開心001、開心及其他

當時間進入2008年，國內sns的大戲正式開 幕。下面根據上線時間來說明：

校內：從07年底開始，校內效仿Facebook面向公司用戶（白領）。但與Facebook順利走向公司用戶不同，校內即使采取了BD的手段，但也沒能進入公司用戶——這個事情后來讓開心001做到了。如果仔細琢磨這件事情，你會發現一個很重要的問題：校內是最忠實的Facebook模仿者，之前他模仿的每一步都成功了。但恰恰在“走出校園”這一步，校內的模仿失敗了。這說明了什么？這說明Facebook模式的SNS不適合中文公司用戶（白領）！但開心001后來在這個市場卻火了，這說明什么？這說明開心001模式其實并不是Facebook模式的SNS——否則，輪不到開心001，校內就應該先在白領中火起來。

海內：在08年3月，海內已上線了幾個月，以業界網友為主。王興在做海內的時候，延續了他做校內的經驗——面向高端用戶。他優先選擇IT人士、媒體人士推廣。這種策略，在海內效果甚微（但這是后來飯否做起來的原因）。那么，王興在海內的高端策略錯在哪呢？錯在他沒有真正普遍推廣。尤其是在6月初，他應該也看到了開心001的msn推廣非常有效，但是令人詫異的是，王興卻沒有跟進做這樣廣泛、高強度的推廣。真正該下注的時候，王興沒敢下注，海內就再沒機會了。后來項目逐漸淡化，開始做飯否。

開心001：關于開心001，我寫過很多。不再重復。如果要讓我從開心001成功因素中只選擇一條，那么就是：msn推廣。msn推廣是開心001做起來最為關鍵的因素。他們僅在這點上的推廣投入就不會少于200萬人民幣。開心001其實是一個以社會化游戲為主要交互模式，配合強有力推廣，快速聚集了大量用戶的SNS。而這也回答了當初為什么校內進入不了白領市場，而開心001進入了——中文白領用戶并不需要“保持聯系”，他們需要的是“社會化游戲”

陳一舟的開心：陳一舟的開心，從搶域名的策略上來說，特別損。這樣欺負開心001，非常過分。但是，如果在商言商，當你用相似品牌競爭開始策略，那你一定要做到第一，這樣才能成功；你如果做到第二，那你所有投入都實際上在給第一的開心001做義務的品牌宣傳。陳一舟的錯誤恰恰在于這么費盡心機，卻只做了第二“開心”。現在開心001的品牌，說到底可以算是程炳浩和陳一舟共同完成的。那陳一舟的開心為啥沒做起來？因為不堅決！力度不夠！尤其是到了 09年，基本就放棄了和開心001的競爭。

其他通用sns類型網站，沒有特別之處，暫時不提。

六、QQ的狙擊

從上面可以看出， 2008年以來，以Facebook的榜樣，國內所謂sns網站做的都是“保持聯系”類型的sns。其中的佼佼者是校內和開心。似乎，中文sns大局已定。情況真的是這樣嗎？且慢！我們不要忘記QQ！

在我前面談過，“保持聯系”是QQ的核心領域，不容他人染指。并且，由于QQ足夠強大，外人其實也極難進入。這里的QQ，指IM、QQ空間和QQ群。

（1） QQ有軟肋。QQ確實存在軟肋（否則就不會有現在的校內和開心001）。對于校內，QQ的軟肋在于反應遲緩，讓校內在一個細分市場做得足夠大；對于開心 001，QQ的軟肋在于開心001是建立在一個幾乎可以和qq抗衡的IM——msn基礎上。（所以，現在如果有一個基于旺旺的sns，也是能做到千萬用戶的）

（2） QQ天花板。但是QQ更有“天花板”，即QQ可以讓你在一個細分市場存活，但你想從這個市場突破，幾無可能。以校內來說，陳一舟拿到軟件幾億美元的投資，有兩年多了，但是，校內走出校園了嗎？開心001同樣面臨這個問題，在拿到幾千萬美元后，從09年下半年開始，開心001還強力增長嗎？

對于綜合SNS來說，千萬IP登錄是一個關鍵的門檻；是一個能否成為big deal的關鍵門檻。QQ可能犯錯，讓新競爭者做起來；但是到千萬IP門檻時，必然會遭遇QQ強力阻擊。目前所有中文“保持聯系”類型SNS，都無法邁過 QQ在此時的狙擊——09 年下半年，QQ做了2件事：一，推出了qq農場；二，改版了qq空間，引入了feed和app應用。QQ做的這兩件事，前者就讓開心001停止增長，后者就讓人人網困于校園

我們更宏觀的看，面向個人的應用，有哪些超越了千萬ip的門檻呢？有！迅雷，360、搜狗拼音等等！然后你發現， 恰恰在這類純軟件應用（客戶端應用），QQ反而無法阻擊新競爭者。

所以，QQ真實的核心能力，并非軟件能力，而是用戶“關系”。在QQ 上沉淀了億萬用戶的“關系”，任何試圖做“保持聯系”的sns，都是試圖從QQ的“關系”大盤中分一杯羹。這是QQ的核心利益和優勢資源，QQ豈能輕易放棄？

在中文“保持聯系”sns網站上，人們被被短期增長誘惑，以為進入了快速發展的烏托邦；但當他們投資以后才發現，QQ的天花板，來臨得會比想象快得多。

七、螞蟻網的SNS實踐

從2008年3月上線，螞蟻網開始了SNS的 實踐。正是因為上面的分析，和所有中文sns不同，我們認為中文SNS只有做“認識朋友”，才能突破QQ的封鎖。因此，螞蟻網與其他SNS全然不同，我們從一開始就做“認識朋友”。

這是一個巨大的差異！如我前面所說，“認識朋友”原本是sns的主流應用，但是其自身一直存在“三大缺陷”，所以多年來沒有一個真正成功的應用；尤其當2007年之 后，facebook類“保 持聯系”sns大為成功，“認識朋友”類SNS完全被邊緣化。在這樣的背景下，螞蟻網反其道而行之，去做“認識朋友”類SNS。我們的特立獨行，來源于對用戶需求的理解，對SNS的理解。

我們雖然看清了方向，但我們自身面臨更大的 問題——資金。現在線上的螞蟻網，基本只在08年做了9個月，產品還是一個“半成品”，然后就完全停滯了。但在這大半年的實踐中，螞蟻網有一些有趣的發現，說幾條最重要的和大家分享：

1，“認識朋友”的需求及其龐大。用戶需求甚至可以用“嗷嗷待哺”來形容。站方只要提供一個合適的產品，就能快速發展；甚至，一些網站提供的產品不完善，但用戶數還是很多

2，用戶真正缺乏的是“認識朋友”的能力，既如何利用互聯網進行社交的能力——而網站的產品落腳點就在于此。

3，“認識朋友”和“保持聯系”是一個完整的邏輯；用戶如果在你的網站“認識朋友”，他會優先選擇在你 的網站“保持聯系”——只有你的網站不能提供“保持聯系”的產品時，用戶才會離開你

4，“上帝視角”、“虛擬身份”、“不適配”，是市面上“認識朋友”類型sns的通病

5，Facebook的feed產品結構，適合“保持聯系”的應用，但不適合“認識朋友”的應用

八、歧路：中文SNS的“庸俗化”

從2008年開始的中文SNS浪潮，首先是以國外Facebook之火引發，然后以校內被軟銀投資而發酵，最后以開心網爆炸發展而進入高潮。到現在，遍地SNS。Facebook——校內——開心，這就是中文SNS幾年 來發展的“三部曲”。

首先應該說，中西方互聯網對SNS的理解和應用，在這幾年有了長足的發展。尤其在“保持聯系”的SNS方面，適合西方用戶的“feed模式”和適合中文用戶的“IM模式”完全形成；此外，中文網絡還發展出開心001這樣基于“社會化游戲”的火爆應用。

其次我們應該看到，基于“認識朋友”的sns，在這幾年卻并沒有多少發展。除了螞蟻網在這個方向上堅持探索外，國內外并無新的模式產生。而螞蟻網在此的探索，也困于資金等因素，而步履維艱。

最后我們應該警惕的是，由于discuz推出了Ucenter Home系統，使得大量草根網站升級到所謂“SNS系統”，造成“遍地SNS”的假象。這極大的誤導了中文網站和用戶。概述如下：

（1）作為康盛公司，他們基于公司產品部署，推出自己的sns系統Ucenter，無可厚非。

（2）作為站長，是否要將原來的bbs系統升級到Ucenter，大有學問！在本文一開始提到，BBS社區雖然是“社區”，有一定SNS屬性，但它更強的是“媒體”屬性。所以最近幾年，Facebook也罷，校內也罷，開心001也罷，他們的“熱鬧”，其實和“媒體”的BBS社區并無必然聯系。那么，為什么你一定要把你的discusz升級呢？！大量的站長沒理解，盲目升級到Ucenter，反而可能會破壞原來的應用，降低用戶體驗。舉例，我去某個bbs原來為了看帖，現在你讓我玩農場，無聊不無聊啊？！

（3）無論什么業務的網站，都要做SNS，然后都上一套Ucenter或其改進版，就開始所謂的sns。這種情況和上述盲目升級discuz的站長類似，都是被所謂sns潮流吸引，不考慮自己的用戶需求，把sns搞成網站的“標準配置”。

這些不顧網站自身特點，不顧用戶自身需求，泛濫化的上線SNS系統，且還是基于娛樂性很強的Ucenter構造的SNS系統，就是中文SNS的“庸俗化”。當每個網站都在“偷菜”時，其實這只是站長的自娛自樂。

中文互聯網很大程度是一個資本驅動的市場。所以在本篇最后，概述一下這幾年SNS領域資本的走向：

（1） 大約20%的資本投向了老牌交友網站，由于老牌交友網站的“三大缺陷”，資本回報堪憂

（2） 大約10%的資本投向了早期眾多“保持聯系”SNS網站。而這些網站在和校內、開心001的競爭中，已然失敗，資本回報堪憂

（3） 大約70%的資本投向了校內和開心001這兩家“保持聯系”SNS網站。這兩家SNS在局部市場已經獲勝，但是他們面臨QQ的門檻，資本回報前途難料

（4） 0%的資本投向了基于“認識朋友”的SNS。這種新型的交友網站，資本還沒有看到其潛在價值

回首2008-2010中文SNS的觀察和實踐，我認為歸根結底就兩條：一，“用戶需求”，用戶到底需要什么？二，“模式創新”，如何設計最好的交互模式。第一條是“看到”，要有足夠的智慧看到用戶的需求；第二條是“做到”，要有足夠的創新、執行力和資本做到用戶的需求。

其實不獨SNS，做網站，大抵如此。