與它之前的幾年一樣,過去一年也是塑造品牌的有利時機。強勁的全球經(jīng)濟增長,以及印度和中國等國收入的不斷上升,為許多公司提升其產(chǎn)品價值提供了便利條件。
全球百強品牌的價值提升了21%,至1.94萬億美元。提升的原因不僅在于許多國家和行業(yè)實現(xiàn)了強勁增長,也是由于企業(yè)愿意大力投資于品牌,讓自己的產(chǎn)品與眾不同。
過去10年,奢侈品和奢侈服務的蓬勃發(fā)展也推動了這一趨勢。古姿(Gucci)和路易威登(Louis Vuitton)等品牌一直在全球范圍內(nèi)擴張,不僅利用了日本,還利用了目前中國、印度和俄羅斯的需求。
然而,到去年年底,問題出現(xiàn)了。貝爾斯登(Bear Stearns)和北巖銀行(Northern Rock)都沒有出現(xiàn)在百強品牌排行榜上,在信貸緊縮期間,這兩個品牌的價值蒙受了巨大損失。美國日趨疲軟的經(jīng)濟增長——以及可能出現(xiàn)的衰退——也對星巴克(Starbucks)和沃爾瑪(Wal-Mart)等品牌造成了打擊,但相比之下沒有那么沉重。
因此,2008年許多品牌將面臨一個更為嚴峻的環(huán)境。那些榮登BRANDZ全球最具價值品牌百強排行榜的品牌,肯定希望咨詢公司明略行(Millward Brown)首席全球分析師奈杰爾•霍利斯(Nigel Hollis)的看法是正確的:即它們正處于相對強勢。該公司負責編制這一排行榜。
他表示:“在度過衰退方面,強大品牌所處的地位要遠遠強于其它品牌。表現(xiàn)最佳的那些品牌是那些在經(jīng)濟低迷時期進行投資的品牌,因為隨著衰退結(jié)束,它們會以更為強大的面貌出現(xiàn)。”
經(jīng)濟低迷將檢驗這種觀點,這是明略行母公司W(wǎng)PP 集團(WPP Group)等廣告營銷公司的信條。
長期以來,品牌一直是消費公司的支柱。英國咨詢公司Intangible Business聯(lián)席董事總經(jīng)理賽恩•福布斯(Thayne Forbes)表示:“一位伏特加銷售人員可能會建立美譽,但如果酒瓶上的標簽是司木露(Smirnoff),那么他的接替者也會做的一樣好。”
然而,21世紀初,新品牌行業(yè)的興起引人注目。最明顯的例子來自通信行業(yè),Research in Motion的黑莓(BlackBerry)等品牌走到了前列,黑莓是今年增長最為迅速的品牌。
在全球最具價值的10大品牌中,有6個(如果算上通用電氣(General Electric),是7個)來自科技或電信行業(yè)。諾基亞(Nokia)和目前生產(chǎn)iPhone的蘋果(Apple)今年的排名迅速攀升,進入了前10名。
谷歌(Google)再次榮膺榜首,該公司仍以兩名的優(yōu)勢擊敗了競爭對手微軟(Microsoft)。霍利斯表示:“谷歌提供了一些對現(xiàn)代人有吸引力的東西,能夠讓人們迅速而容易地獲取信息。”
在創(chuàng)始人之一史蒂夫•喬布斯(Steve Jobs)的領導下,今年增長速度位居第二的品牌蘋果依然興盛不衰。喬布斯向世人表明,如何依靠先進的技術、時尚的設計、強大的廣告以及專賣店優(yōu)秀的客戶服務來塑造品牌。
然而,移動電話行業(yè)的增長已顯出疲態(tài),該行業(yè)對品牌價值曾產(chǎn)生過強大的影響力。一些市場已全面飽和,經(jīng)濟不確定性正對手機銷售產(chǎn)生直接影響。
科技和電信品牌可能面臨一段相互競爭的時期。消費品公司以及星巴克等餐飲公司已有過類似的經(jīng)歷。由于美國消費者信心下降,星巴克今年的排名下滑了21位。
星巴克創(chuàng)始人霍華德•舒爾茨(Howard Schultz) 如今已接任首席執(zhí)行官一職,希望使該公司重振雄風。他可能會注意到麥當勞(McDonald’s)的崛起,麥當勞也經(jīng)歷過類似的低迷,但一直在重新振作,并進入了最具價值排行榜前10名,位列第八。
零售商和包裝產(chǎn)品制造商繼續(xù)爭奪消費者的信賴。英國特易購(Tesco)和美國(Whole Foods Market)等零售商不僅在積極控制自己的貨架面積,也在銷售品牌產(chǎn)品的白標版。
美國零售商經(jīng)歷了艱難的一年,沃爾瑪和家得寶(Home Depot)的排名均有所下滑,但特易購的排名繼續(xù)攀升。可口可樂(Coca-Cola)保住了第四的位置,汰漬(Tide)和碧浪(Ariel)等品牌則首次上榜。
2007年,金融服務公司(特別是銀行和投資銀行)已面臨嚴峻的環(huán)境。遭受次貸危機嚴重影響的美林(Merrill Lynch)排名下跌24位,其品牌價值下降16%。
福布斯表示:“從品牌的角度來看,這是非常可怕的一年,因為我們看到兩個名字——北巖和貝爾斯登——消失了。這種情況十分罕見,它表明銀行的名聲是多么容易受到損壞。”
亞洲品牌的前景沒那么糟糕,特別是在明略行所說的“現(xiàn)代”亞洲而非“傳統(tǒng)”亞洲——即中國內(nèi)地,而非過去的品牌來源地日本、韓國和香港。
今年,在全球百強品牌中有4家中國內(nèi)地公司——中國移動(China Mobile)和中國3家銀行。它們加入了7個傳統(tǒng)亞洲品牌的行列,其中包括渣打銀行(Standard Chartered Bank)和豐田汽車(Toyota),但在價值方面已經(jīng)超過它們。
Saffron品牌顧問公司董事長沃利•奧林斯(Wally Olins)認為,印度和中國在創(chuàng)建全球品牌方面只發(fā)掘出了表面的能力。他談到了印度企業(yè)塔塔(Tata)開發(fā)的Nano——一種10萬盧比價位的小型汽車,用以表明即將發(fā)生的變化。
“印度和中國將強有力地崛起,它們正在邁向全球化。我們將看到一些大品牌案例,來自我們以前根本沒有認真看待過的地方。”
不過,霍利斯對這種情況將多快發(fā)生以及多少亞洲品牌將在全球舞臺上獲得成功表示懷疑。他表示:“一個在國內(nèi)獲得成功的品牌要想在國外產(chǎn)生影響,是難以置信地困難。這種情況很少發(fā)生。”
由于認識到這一點,亞洲公司對收購西方品牌表現(xiàn)出興趣,它們可以用上自己的制造業(yè)專長,例如聯(lián)想(Lenovo)收購IBM的個人電腦業(yè)務。
對于亞洲公司來說,不確定的經(jīng)濟氣候可能使這種做法更為容易,特別是在美國經(jīng)濟嚴重低迷沒有危及中國和印度增長的情況下。但它可能也會限制亞洲公司在國內(nèi)市場以外的擴張,以及進軍經(jīng)濟走軟的美歐經(jīng)濟體。
事實上,對于許多習慣于迅速擴張的品牌而言,2008年可能是富于挑戰(zhàn)的一年。對于那些在消費者心目中存在時間相對較短的新品牌來說,這可能是一個特殊的考驗。
這些冉冉升起的明星尚未經(jīng)歷過低迷,它們不得不應對艱難的選擇,決定在營銷和塑造品牌方面繼續(xù)投入多少資金。品牌專家的建議是堅持這條路線,但它們是否有這種勇氣,我們應拭目以待。
Position | Brand | Brand Value 08 | BV 07 | BV 06 |
1 | 86,057 | 66,434 | 37,445 | |
2 | GE (General Electric) | 71,379 | 61,880 | 55,834 |
3 | Microsoft | 70,887 | 54,951 | 62,039 |
4 | Coca-Cola (1) | 58,208 | 49,612 | 46,545 |
5 | China Mobile | 57,225 | 41,214 | 39,168 |
6 | IBM | 55,335 | 33,572 | 36,084 |
7 | Apple | 55,206 | 24,728 | 15,976 |
8 | McDonald's | 49,499 | 33,138 | 28,985 |
9 | Nokia | 43,975 | 31,670 | 26,538 |
10 | Marlboro | 37,324 | 39,166 | 38,510 |
11 | Vodafone | 36,962 | 21,107 | 24,072 |
12 | Toyota | 35,134 | 33,427 | 30,201 |
13 | Wal-Mart | 34,547 | 36,880 | 37,567 |
14 | Bank of America | 33,092 | 28,767 | 28,155 |
15 | Citi | 30,318 | 33,706 | 31,028 |
16 | HP | 29,278 | 24,987 | 19,732 |
17 | BMW | 28,015 | 25,751 | 23,820 |
18 | ICBC | 28,004 | 16,460 | N/A |
19 | Louis Vuitton | 25,739 | 22,686 | 19,479 |
20 | American Express | 24,816 | 23,113 | 18,780 |
21 | Wells Fargo | 24,739 | 24,284 | N/A |
22 | Cisco | 24,101 | 18,812 | 20,922 |
23 | Disney | 23,705 | 22,572 | 22,232 |
24 | UPS | 23,610 | 24,580 | 21,829 |
25 | Tesco | 23,208 | 16,649 | 15,532 |
26 | Oracle | 22,904 | 17,809 | 13,913 |
27 | Intel | 22,027 | 18,707 | 25,156 |
28 | Porsche | 21,718 | 13,372 | 12,025 |
29 | SAP | 21,669 | 18,103 | 9,574 |
30 | Gillette | 21,523 | 17,954 | 17,832 |
31 | China Construction Bank | 19,603 | 10,757 | N/A |
32 | Bank of China | 19,418 | 13,689 | N/A |
33 | Verizon Wireless | 19,202 | 16,261 | 14,908 |
34 | Royal Bank of Canada | 18,995 | 13,624 | N/A |
35 | HSBC | 18,479 | 17,457 | 13,889 |
36 | Mercedes | 18,044 | 17,813 | 17,801 |
37 | Honda | 16,649 | 15,465 | 14,394 |
38 | L'Oréal | 16,459 | 12,303 | 10,692 |
39 | Pepsi(2) | 15,404 | 13,413 | 12,910 |
40 | Home Depot | 15,378 | 18,335 | 27,312 |
41 | Dell | 15,288 | 13,903 | 18,303 |
42 | Deutsche Bank | 15,104 | 13,210 | 13,022 |
43 | ING(3) | 15,080 | 11,539 | 6,353 |
44 | Carrefour | 15,057 | 11,710 | 10,803 |
45 | NTT DoCoMo | 15,048 | 13,612 | 19,518 |
46 | Target | 14,738 | 11,560 | 6,135 |
47 | Siemens | 14,665 | 9,111 | 6,741 |
48 | Banco Santander | 14,549 | 12,094 | 12,537 |
49 | Accenture | 14,137 | 10,534 | 9,786 |
50 | Orange | 14,093 | 9,922 | 9,431 |
51 | BlackBerry | 13,734 | 2,802 | 1,666 |
52 | Chase | 12,782 | 11,182 | 9,716 |
53 | Nike | 12,499 | 10,290 | 10,783 |
54 | Canon | 12,398 | 11,413 | 9,908 |
55 | AT&T | 12,030 | 9,260 | N/A |
56 | Starbucks | 12,011 | 16,057 | 11,077 |
57 | Goldman Sachs | 11,944 | 8,239 | 8,863 |
58 | Samsung | 11,870 | 12,742 | 12,028 |
59 | Nissan | 11,707 | 11,189 | 10,915 |
60 | Marks & Spencer | 11,600 | 9,509 | 3,255 |
61 | Amazon | 11,511 | 5,964 | 5,983 |
62 | Yahoo | 11,465 | 13,201 | 14,101 |
63 | Morgan Stanley | 11,327 | 11,204 | 10,619 |
64 | UBS | 11,220 | 11,591 | 9,541 |
65 | eBay | 11,200 | 12,927 | 13,191 |
66 | H&M | 11,182 | 8,711 | 8,022 |
67 | Wachovia | 11,022 | 10,035 | 10,228 |
68 | Ford | 10,971 | 12,627 | 13,844 |
69 | Chevrolet | 10,862 | 11,202 | 12,458 |
70 | Budweiser(4) | 10,839 | 9,977 | 11,724 |
71 | Colgate | 10,576 | 7,711 | 5,839 |
72 | Harley-Davidson | 10,401 | 10,269 | 9,955 |
73 | Subway | 10,335 | 7,433 | 283 |
74 | Merrill Lynch | 9,802 | 11,655 | 10,073 |
75 | JP Morgan | 9,762 | 8,490 | 7,078 |
76 | Hermès | 9,631 | 6,939 | 4,830 |
77 | BBVA | 9,457 | N/A | N/A |
78 | State Farm | 9,425 | 8,738 | 7,905 |
79 | Gucci | 9,341 | 6,524 | 4,370 |
80 | Cartier | 9,285 | 7,021 | 5,548 |
81 | FedEx | 9,273 | 9,310 | 8,240 |
82 | Tide | 9,123 | N/A | N/A |
83 | T-Mobile | 8,940 | 8,047 | 11,870 |
84 | Zara | 8,682 | 6,469 | 5,112 |
85 | Chanel | 8,656 | 7,499 | 6,499 |
86 | IKEA | 8,507 | 7,373 | 7,206 |
87 | Ariel | 8,437 | N/A | N/A |
88 | Telefónica Movistar | 8,117 | 4,686 | 15,188 |
89 | MTS | 8,077 | N/A | N/A |
90 | Esprit | 7,907 | 5,411 | 4,206 |
91 | TIM | 7,903 | 8,440 | 19,551 |
92 | Motorola | 7,575 | 10,787 | 9,072 |
93 | Barclays | 7,382 | 6,612 | 5,070 |
94 | Avon | 7,209 | 6,558 | 6,598 |
95 | Auchan | 7,148 | 5,570 | 5,354 |
96 | VW (Volkswagen) | 7,143 | 7,033 | 6,793 |
97 | AXA | 7,141 | 4,763 | 4,142 |
98 | AIG | 7,102 | 5,880 | 5,665 |
99 | Mastercard | 6,970 | 4,593 | N/A |
100 | Standard Chartered Bank | 6,855 | 3,955 | 2,844 |