迅雷、Flashget都有1億以上的用戶，為什么沒(méi)有成為可以比肩新浪、騰訊、百度、阿里巴巴的大公司？下載軟件公司該如何捅破盈利的窗戶紙？
9月份，迅雷CEO鄒勝龍證實(shí)，迅雷公司已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)游戲領(lǐng)域。
這進(jìn)一步證實(shí)了外界對(duì)這家公司的判斷：他們想做的絕不僅是軟件而已。
事實(shí)上，這家僅次于騰訊的中國(guó)第二大客戶端軟件公司近年來(lái)正想盡辦法，讓用戶在免費(fèi)使用迅雷下載工具的同時(shí)，也能夠使用它的多媒體引擎和博客空間、花點(diǎn)錢玩它運(yùn)營(yíng)的游戲，或者點(diǎn)播它擁有版權(quán)的影視節(jié)目。
先后獲得三輪風(fēng)險(xiǎn)投資之后，如今的迅雷相信一旦上市成功，就能夠演繹可以比肩騰訊、百度、阿里巴巴等大型互聯(lián)網(wǎng)公司的財(cái)富神話。與迅雷抱有同樣希望的，還有Flashget的運(yùn)營(yíng)商趨勢(shì)科技。
事實(shí)真的會(huì)如愿景般美好嗎？
單從用戶規(guī)模上看，他們當(dāng)然有理由樂(lè)觀。作為互聯(lián)網(wǎng)最基本的應(yīng)用之一，下載于今日的網(wǎng)絡(luò)世界而言須臾不可或缺。在百度搜索風(fēng)云榜之“十大軟件風(fēng)云榜”中，前六名都與下載工具有關(guān)。僅僅因?yàn)槿藗兿胍丫W(wǎng)上的龐大資源據(jù)為己有的貪心—很多時(shí)侯下過(guò)來(lái)根本一次都不用，網(wǎng)民們就有足夠的理由需要一款好用的下載軟件。而且事實(shí)上，這個(gè)領(lǐng)域可供選擇的工具并不算太多。
但不幸的是，這個(gè)領(lǐng)域的先驅(qū)者們似乎忘記了為這種基礎(chǔ)應(yīng)用植入商業(yè)的因子。新聞可以賺錢、郵箱可以賺錢、游戲可以賺錢，可下載工具更多地被視為互聯(lián)網(wǎng)分享精神的現(xiàn)實(shí)依托，特別是在BT下載“人人為我，我為人人”的分享理念深入人心之后。
10年前，注視著屏幕上顯示進(jìn)度的灰色圓點(diǎn)一個(gè)個(gè)逐漸變成藍(lán)色，中國(guó)最早的網(wǎng)民們會(huì)沉浸在不勞而獲的滿足感里。黑色螞蟻推著裝載金黃色固體的紅色手推車—這是“網(wǎng)絡(luò)螞蟻”在桌面上的快捷方式圖標(biāo)。它是中國(guó)最早的下載軟件之一，早到與56k調(diào)制解調(diào)器、打著“電腦學(xué)習(xí)班”名義的網(wǎng)吧雛形、奔騰處理器的聯(lián)想品牌機(jī)同處一個(gè)時(shí)代。現(xiàn)在找到它，重新下載安裝，操作界面竟看不出絲毫變化。
如今，新一代網(wǎng)民依然有人愿意盯著下載工具的進(jìn)度條，但他們眼里的是迅雷、eMule、Flashget和各種BT軟件，在動(dòng)輒以G為單位的下載活動(dòng)中，已經(jīng)沒(méi)有人誰(shuí)會(huì)用“螞蟻”搬東西。
現(xiàn)在看來(lái)，先天有免費(fèi)基因的下載軟件的誕生更多關(guān)乎用戶需要，而非商業(yè)理想。1998年，無(wú)論在上海還是北京的網(wǎng)吧，上網(wǎng)是一件時(shí)髦而奢侈的事情—10到20塊錢一個(gè)小時(shí)且提供一杯咖啡。與網(wǎng)費(fèi)同樣讓人絕望的是上海和西安的悶熱夏天，在這兩個(gè)地方，暑假里百無(wú)聊賴的本科生洪以容和軟件公司的程序員侯延堂都在試圖解決一個(gè)問(wèn)題—怎么樣把網(wǎng)上的東西“當(dāng)”到自己的電腦上？
洪以容寫出的網(wǎng)絡(luò)螞蟻的風(fēng)行與當(dāng)時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)接入的特點(diǎn)—慢和貴—有關(guān)。當(dāng)時(shí)的網(wǎng)民都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：無(wú)比虔誠(chéng)地等著雅虎或者搜狐的網(wǎng)頁(yè)上一個(gè)個(gè)圖片慢慢打開(kāi)。“斷點(diǎn)續(xù)傳”彌補(bǔ)了Windows下載中斷后要重新開(kāi)始的弊病，“多點(diǎn)連接”提高了下載速度，因?yàn)樯暇W(wǎng)是計(jì)時(shí)收費(fèi)，所以這樣就等于在給網(wǎng)民省錢。1998年，網(wǎng)絡(luò)螞蟻被《電腦報(bào)》評(píng)為當(dāng)年國(guó)內(nèi)十大共享軟件之一。
侯延堂的網(wǎng)際快車（Flashget）無(wú)疑更有影響力，它也是第一款在世界范圍內(nèi)被廣泛傳播的國(guó)產(chǎn)軟件，最初有66個(gè)國(guó)家和地區(qū)的免費(fèi)版本。這款軟件以提高下載速度、批量下載和下載文檔管理的功能而聞名，2006年被趨勢(shì)科技收購(gòu)。Google進(jìn)入中國(guó)后第一家合作伙伴也選擇了 Flashget。
從2000年到2004年，侯延堂一直在更新這款軟件，雖然收入微薄，但對(duì)于一個(gè)程序員來(lái)說(shuō)，龐大的用戶群帶給他的滿足感足以支撐他繼續(xù)更新下去。但是2004年更新到了1.7版之后戛然而止。“侯先生當(dāng)時(shí)迷上了魔獸世界游戲，沒(méi)有時(shí)間更新。”趨勢(shì)科技CEO黃明明說(shuō)。
事實(shí)上，2003年以后互聯(lián)網(wǎng)帶寬和需求的變化使下載軟件也再不可能是一個(gè)人的表演。形勢(shì)發(fā)生變化是在一個(gè)名叫鄒勝龍的人出現(xiàn)之后。2003年，在深圳經(jīng)歷了自己第一次失敗創(chuàng)業(yè)的鄒勝龍意識(shí)到，隨著寬帶接入的普及，下載可能是在電子郵件、即時(shí)通訊和搜索引擎之后的應(yīng)用熱點(diǎn)。
“對(duì)網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，下載工具好不好，快不快是第一位的。說(shuō)到快，中國(guó)有句話叫迅雷不及掩耳，所以這個(gè)下載工具就叫迅雷。” 鄒勝龍說(shuō)。鄒勝龍一開(kāi)始就把迅雷當(dāng)成生意來(lái)做，組織了100多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
那個(gè)時(shí)候迷上網(wǎng)絡(luò)游戲的人可不止侯延堂。隨著帶寬的增加，網(wǎng)民已經(jīng)不滿足于僅僅是獲得資訊，他們轉(zhuǎn)向了休閑娛樂(lè)，對(duì)下載的要求則越來(lái)越高。魔獸世界的一次小更新可能就達(dá)到幾百兆，整個(gè)客戶端文件則大到數(shù)G。這對(duì)迅雷來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。
雖然起步最晚，但是迅雷填補(bǔ)了Flashget停止更新留下的市場(chǎng)空白，并且下載速度更快。迅雷給出的數(shù)據(jù)是，到2008年7月，迅雷累計(jì)裝機(jī)量達(dá)到了2.18億臺(tái)，下載工具市場(chǎng)占有率為66%。
2002年，BT和eMule兩種革命性的下載工具在國(guó)外出現(xiàn)，它們都采用P2P（peer to peer）原理。這種方法可以使下載服務(wù)器同時(shí)處理多個(gè)大體積文件的下載請(qǐng)求，而無(wú)須占用大量帶寬。BT長(zhǎng)于熱門下載任務(wù)的快速下載，而eMule下載資源更多，在中國(guó)的VeryCD下載社區(qū)，分享氛圍也更好。
2006年收購(gòu)了Flashget之后，趨勢(shì)科技也組織了將近200人的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)年Flashget發(fā)布了1.8版開(kāi)始支持BT下載，2008年則發(fā)布了2.2版和迷你版下載工具。
從技術(shù)上看，現(xiàn)在的迅雷和網(wǎng)際快車都更像是一個(gè)聯(lián)合體，既有P2P傳輸技術(shù)，也沒(méi)有放棄網(wǎng)絡(luò)螞蟻所使用的HTTP、FTP傳輸技術(shù)。迅雷稱之為 P2SP，網(wǎng)際快車則叫做P4S，都實(shí)現(xiàn)了服務(wù)器到用戶PC以及用戶之間的互通傳輸。這么做的好處就是用戶既可以從服務(wù)器上下載文件，也能夠得到其他用戶的共享。
不過(guò)此時(shí)，各種下載工具已經(jīng)很難在下載速度上拉開(kāi)差距，一款下載軟件的受歡迎程度開(kāi)始取決于下載資源的豐富程度。但是，在網(wǎng)民們精心構(gòu)筑的互聯(lián)網(wǎng)分享世界中，視頻、音樂(lè)、軟件、游戲等資源被頻繁地上傳下載的時(shí)候，有一個(gè)問(wèn)題顯然被忽略了，那就是版權(quán)。
2007年5月，電視連續(xù)劇《貞觀長(zhǎng)歌》版權(quán)所有方在要求迅雷刪除下載鏈接未果后憤而起訴迅雷網(wǎng)，索賠169萬(wàn)元。2007年6月，在線視頻服務(wù)供應(yīng)商優(yōu)度以迅雷在線提供電影《傷城》的搜索鏈接引導(dǎo)用戶下載盜版影片為由與其對(duì)簿公堂，要求賠償人民幣15萬(wàn)元。接受《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪時(shí)，鄒勝龍的辦公桌上正放著一張侵權(quán)官司討論會(huì)的邀請(qǐng)函。
“起初迅雷也想自己買版權(quán)，但是內(nèi)容太多了，買不過(guò)來(lái)。與其沒(méi)完沒(méi)了打官司，還不如與傳統(tǒng)的發(fā)行商、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容集成商合作。”2008年迅雷開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告分成的模式—發(fā)行商和內(nèi)容集成商把正版內(nèi)容提供給迅雷，迅雷則把內(nèi)容分發(fā)給自己的海量用戶。鄒勝龍說(shuō)，迅雷對(duì)合作方提出的條件就一條：只要能在迅雷看看的頁(yè)面上賣廣告就行。所得的廣告收入可以分成。現(xiàn)在迅雷已經(jīng)拿到2萬(wàn)多部正版影視節(jié)目的授權(quán)。
寬客視頻（BBSee）給“迅雷看看”提供了電視劇《亮劍》的正版內(nèi)容，這是一家視頻內(nèi)容整合商，先獲得正版高清視頻的網(wǎng)絡(luò)傳播版權(quán)，然后通過(guò)貼片廣告的形式來(lái)盈利并且支付版權(quán)費(fèi)用。因推廣平臺(tái)不夠大，就與迅雷簽訂了合作協(xié)議。正在熱播的電視劇《我們倆的婚姻》也通過(guò)激動(dòng)網(wǎng)授權(quán)成為迅雷看看的熱播內(nèi)容。
迅雷還借助自己的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)游戲。擁有迅雷賬號(hào)的用戶也可以登陸這些游戲，并通過(guò)充值購(gòu)買虛擬道具。但這些游戲并非迅雷自己所有，而是有各自的運(yùn)營(yíng)商，它們只是需要借助迅雷的平臺(tái)發(fā)展新用戶。
黃明明則希望Flashget能夠?qū)鏅?quán)和盈利兩個(gè)問(wèn)題一次性解決。下載工具本身的盈利問(wèn)題由來(lái)已久。洪以容曾經(jīng)因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)螞蟻上安放廣告條而引起網(wǎng)友反對(duì)；侯延堂時(shí)期的網(wǎng)際快車也嘗試過(guò)綁定3721，結(jié)果因?yàn)楹笳吡髅ボ浖拿曌詈蟛涣肆酥?/P>
黃明明認(rèn)為網(wǎng)際快車未來(lái)的盈利主要有三個(gè)方向：首先是網(wǎng)際快車與Google合作的廣告分成；其次是網(wǎng)絡(luò)游戲下載和登陸的利潤(rùn)分成；最后就是他最看重的數(shù)字內(nèi)容發(fā)行—用戶要付費(fèi)下載正版內(nèi)容，下載工具作為傳輸渠道從中獲利。他表示，網(wǎng)際快車的優(yōu)勢(shì)就是比盜版更方便、更快捷、更容易獲得資源。
他舉例說(shuō)，《夜宴》上映后，在盜版鋪天蓋地的情況下，仍然有120萬(wàn)網(wǎng)友通過(guò)網(wǎng)際快車付費(fèi)下載正版影片，雖然下載費(fèi)用只是4元，但是一旦在中國(guó)2億多的網(wǎng)民中鋪開(kāi)，收入會(huì)相當(dāng)可觀。他相信這將成為網(wǎng)際快車未來(lái)主要的盈利方式。
除此之外，網(wǎng)際快車數(shù)字內(nèi)容發(fā)行并不局限于視頻，也包括軟件。比如韓國(guó)殺毒軟件安博士，最初進(jìn)入中國(guó)時(shí)沒(méi)有什么人知道，和網(wǎng)際快車合作后成為中國(guó)市場(chǎng)占有率第四的殺毒軟件。
上影集團(tuán)新媒體發(fā)行總監(jiān)趙爾丁也認(rèn)同下載工具作為發(fā)行渠道。“當(dāng)時(shí)電視劇《武十郎》就是與迅雷合作的，一集5000元左右，迅雷最后還是賺到了錢的。”他說(shuō)。可惜的是，這次嘗試之后，雙方合作依然寥寥，“這種合作要雙方都有利可圖。”
9月18日，上影集團(tuán)和光線傳媒等100多家內(nèi)容方都與土豆網(wǎng)的高清頻道“黑豆”簽訂了內(nèi)容和廣告方面的協(xié)議。“土豆上的內(nèi)容更容易被網(wǎng)民接觸，因此廣告分成更看好，所以我們會(huì)多投入。”趙爾丁表示。想成為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分銷商？迅雷和Flashget遇見(jiàn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
事實(shí)上，要把海量的資源正版化也是個(gè)幾乎不可能完成的任務(wù)。大量網(wǎng)民需要的資源無(wú)法以正版的方式進(jìn)入傳輸網(wǎng)絡(luò)暫且不論，互聯(lián)網(wǎng)從來(lái)不缺乏理想主義者也是一個(gè)原因。下載社區(qū)VeryCD的兩個(gè)創(chuàng)始人黃一孟和戴云杰就是互聯(lián)網(wǎng)分享精神的兩個(gè)守望者。黃明明曾經(jīng)坦言，VeryCD資源的完整程度，可能是目前迅雷和趨勢(shì)科技都難以做到的。
用戶層面對(duì)于正版內(nèi)容和付費(fèi)下載的接受程度也是對(duì)迅雷們的一個(gè)很大的考驗(yàn)。在《第一財(cái)經(jīng)周刊》的公司人調(diào)查中，89%的受訪者表示并不在乎下載資源的版權(quán)問(wèn)題，并且80%的受訪者表示絕不接受付費(fèi)下載。而對(duì)于下載工具的各種附加功能，62%的受訪者表示從不使用。
“我覺(jué)得不是中國(guó)的網(wǎng)民不愿意付費(fèi)，是你沒(méi)有提供足夠好的質(zhì)量、足夠方便的方式，如果有這樣的嘗試，我相信慢慢會(huì)有一批用戶愿意付這個(gè)費(fèi)用，這時(shí)中國(guó)才真正具備了解決版權(quán)問(wèn)題的最合適的土壤。”黃明明對(duì)此還保持著樂(lè)觀。
2005年9月份，迅雷獲得了晨興創(chuàng)投領(lǐng)銜的1000萬(wàn)美元的投資之后，開(kāi)始探索新的盈利模式。2007年1月，迅雷完成了聯(lián)創(chuàng)策源領(lǐng)銜、谷歌作為戰(zhàn)略投資者的5000萬(wàn)美元的投資，之后迅雷發(fā)展了迅雷看看、迅雷狗狗、關(guān)鍵字廣告等三項(xiàng)新業(yè)?務(wù)。
迅雷的天使投資人周鴻祎回憶，當(dāng)時(shí)之所以看中這家公司是因?yàn)樗軡M足網(wǎng)民的某種需要，并且有巨大的用戶基礎(chǔ)。“有了這兩點(diǎn)，以后肯定可以找到商業(yè)模式，我當(dāng)時(shí)就想讓它成為富媒體分發(fā)平臺(tái)。”曾代表谷歌投資迅雷的宓群則是看中了迅雷的團(tuán)隊(duì)，“300人中有200人是技術(shù)人才”。
資本的投入鼓舞了這家公司模仿互聯(lián)網(wǎng)已有盈利模式的勇氣。既然谷歌的AdSense和百度的競(jìng)價(jià)排名都能獲得收入，迅雷也應(yīng)該試試自己的關(guān)鍵字廣告。但是，盡管迅雷的多媒體搜索引擎能夠搖身一變成為迅雷狗狗，關(guān)鍵字廣告在迅雷還沒(méi)有成為主要的廣告投放形式，反倒是傳統(tǒng)的Flash展示廣告條更多地出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)、客戶端界面和彈出窗口。廣告主多是網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)碼產(chǎn)品以及一些互聯(lián)網(wǎng)公司，但是對(duì)傳統(tǒng)的廣告大戶如汽車、地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)迅雷目前的用戶還不具有太大的價(jià)值。
為了延長(zhǎng)用戶使用時(shí)間增加廣告收入，迅雷在視頻分享、直播和點(diǎn)播三類領(lǐng)域中提供點(diǎn)播，并推出迅雷看看服務(wù)，但是這又難以繞過(guò)視頻牌照和內(nèi)容版權(quán)的老問(wèn)題。
與中國(guó)下載軟件層出不窮的情況不同，國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)的下載工具使用并不十分廣泛，除了版權(quán)管理更為嚴(yán)格之外，更快的網(wǎng)速是主要原因。比如在日本，因?yàn)榫W(wǎng)速足夠快，不需要軟件來(lái)加快速度，一般就是點(diǎn)擊就可以下載。如此的話，下載工具已經(jīng)沒(méi)有存在的必要。
“在2001年，你可能看個(gè)幾M的短片就很高興了，可是現(xiàn)在哪個(gè)電影不是幾百M(fèi)。現(xiàn)在有一些玩高清的人，一個(gè)電影就是10個(gè)或者20個(gè)G，只要人們的需求不斷提高，下載工具就有存在的必要。”黃明明說(shuō)。
在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中，下載與資訊、即時(shí)通訊、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等業(yè)務(wù)都是網(wǎng)民最基本的應(yīng)用，但當(dāng)其它領(lǐng)域出現(xiàn)新浪、騰訊、阿里巴巴、盛大等大公司以后，下載卻顯得默默無(wú)聞。“如果按照用戶數(shù)量來(lái)說(shuō)，我們和迅雷都有1億以上的用戶，肯定是大公司了，區(qū)別就在于盈利。如果能捅破這張窗戶紙，我們肯定是（大公司）。”黃明明回答說(shuō)。
2004年迅雷從深圳方大大廈搬到飛亞達(dá)大廈（和騰訊共處一座大樓）的時(shí)候，曾經(jīng)立了一個(gè)上市倒計(jì)時(shí)牌子，但是到2006就停掉了。2007年，迅雷公司的天使投資人周鴻祎這樣評(píng)論，“我認(rèn)為迅雷短期內(nèi)不會(huì)上市。迅雷還沒(méi)有建立合理的商業(yè)模式。”
不過(guò)，鄒勝龍告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，如果上市就算大型公司的話，迅雷已經(jīng)具備了上市的條件，隨時(shí)可以上市。這位CEO宣稱迅雷已經(jīng)盈利，盡管從未透露過(guò)具體數(shù)字。
“迅雷的曲線和騰訊非常相似，很陡！不信你問(wèn)問(wèn)他們（辦公室外的員工），看看誰(shuí)想走？”