聯想、方正、同方、七喜、惠普等PC品牌都曾經或正在向網吧渠道發力,只是不知道耐性有多大,這個市場能培養起品牌黏度嗎?
當網吧躍升為網民第二大上網場所,當連鎖加盟網吧越來越多,網吧不再僅為PC廠商的銷售對象,還有可能變為PC廠商的“推銷員”。
不重視我我就拋棄你!--盡管很難整合,但一旦連鎖或聯盟起來的網吧就會很“牛”。
西安紅樹林網科技公司總裁李聊的通話記錄上顯示著惠普中國區市場總監、聯想、方正等全國以及西北地區市場總監的手機號碼,這些人不斷對李聊所掌控的網吧渠道進行重點攻關。
中國互聯網發展狀況統計報告最新數據顯示:目前中國上網計算機數達到6710萬臺,年增長率23.1%,網吧上網第一次超過工作場所,成為中國網民第二大上網場所。對于這些品牌PC廠商來說,網吧既是一個新市場,也是一個新渠道。
網吧上網第一次超過工作場所:
品牌廠商們的新客戶
現在全國網吧存量電腦終端在1500萬臺左右,如果以2年半的周期更新計算,每年需更新600萬臺。而中國電腦市場每年需求量2500萬臺左右,網吧就占了1/4。
李聊這個網吧投資人每年手上握有約35000臺電腦更新換代采購量以及160家連鎖直營加盟網吧。2007年,李聊發明了以電腦租賃等方式實現連鎖加盟的方法,因此,其整合的電腦終端需求數量還在不斷增長。
據李聊介紹,目前網吧市場95%以上都是用的兼容機。但網吧電腦執行3C認證越來越嚴格,ROHS標準也已出臺,成為品牌機廠商市場利好的重要因素。
一些品牌機廠商開始注重與大中型連鎖網吧開展合作,并針對網吧市場不斷提供切實的解決方案,甚至將網吧渠道列入自己的重點發展策略之中。
動得最早最快的自然是低端品牌。2006年,方正科技收購了方佳科技,之后靠著方佳科技在網吧渠道的積累,成立了品牌PC廠商第一個網吧業務部。近日更高調宣傳將“網吧產品業務部”升級為“網吧產品事業部”,和客戶溝通非常方便、整個匯報鏈條非常短,資源可以整合,目標和計劃都可以更加持續。該部門整體策劃對網吧行業的經營策略和營銷方案。網吧事業部的全年營銷方案將會獨立于家用和商用客戶。
2008年農歷新年過后,方正科技就著手進行網吧事業部的大規模招聘,同時在相應的區域二三級市場上招兵買馬,揚言要擴編100家網吧渠道,這不禁引起競爭品牌的警惕。因為在網吧整機銷售的過程中,品牌的影響力無疑是網吧采購的關鍵因素,這對于薪酬和業績掛鉤的銷售人員來說,無疑是最有吸引力的。
但方正科技網吧產品業務總監張俊峰對本報記者坦言:現在依然感覺非常困難。品牌機開拓網吧渠道的共同勁敵依然是:價格低、配置靈活和售后反應快的兼容機。混戰網吧渠道多年的兼容機不管是與網吧業主的客情關系,還是對該市場需求的全方位把握以及網吧業主消費心理的掌控,確實比品牌機占據了更多先機。
張俊峰介紹:以前很多廠商不了解網吧,現在各大廠商都在摸索當中。各大品牌廠商并不吝嗇給網吧渠道更多溢美之詞,如何把握住網吧渠道的芳心則是他們最為頭疼的話題。
從2006年下半年關注網吧市場開始,2008年要在2007年的“惠普星運動”網吧行業解決方案基礎上打造更多“明星網吧”。惠普根據網吧實力以及所購臺數來評選星級,給予裝修等支持,并根據惠普特性實現裝修風格與產品、游戲主題布置合一。
七喜電腦華東地區總代理,主管浙江上海市場,他們把網吧作為一個市場來做,如把上海的東方網點、網吧等作為重點關注對象,七喜和英特爾芯片合作,七喜華東地區總代理透露他們在爭奪網吧市場上遇到任何困難,都可以去向英特爾求助。
品牌PC廠家基于的戰略考慮是:未來的網吧發展必然是品牌化發展連鎖經營走勢,必然導致整個供應鏈條也必須是品牌化的,但是至于品牌化時間節點是今天還是明年甚至很久以后,則無法判斷。
企業中意網吧的“一劍雙雕”:
渠道和品牌平臺
除了自用需求之外,正在綿延發展中的網吧無疑擁有很好的店面渠道概念。網吧分布廣泛,網民集中,一些尚在讀高中、大學的學生,以及年輕人未來成家立業很自然會轉變為消費者。
張俊峰認為,現在做網吧渠道,會專門選擇有資源優勢,甚至有融資平臺的網吧運營公司合作。這些合作伙伴除了大量的自我需求外,遍布的店面勢力也很重要。廠家必須要依托于網吧渠道,因為不可能建立如網吧這樣成千上萬的直營隊伍,因此要和網吧渠道進行獨家代理、多家代理等多樣化合作方式。現在方正網吧機的銷售已經占據到了整個銷售量的5%。
不久前,國際品牌惠普也加入了戰團。和國內知名的網吧影視運營商網樂互聯公司正式結成網吧渠道合作伙伴,共同打造中網吧影視應用新標準。即在網絡游戲之外,意圖嫁接上網樂公司旗下的網吧渠道。
惠普還成立了網吧的銷售渠道。在這個競爭市場上,惠普中國被李聊認為“最近很有想法,他們專門出資在網吧里建‘惠普’形象店”。這個形象店更多意在網吧渠道標準的樹立,以及品牌形象的展示。
事實上,各大品牌都有自己后續打算。但李聊認為:聯想在網吧市場動作并不出彩,基本上沒什么動作。記者致電聯想西南區市場推廣專員苗丹麗,她也以聯想在網吧渠道做得沒有特色,沒有什么可說為由拒絕接受采訪。
另外一方面,李聊依然擔心品牌電腦熱情能持續多久。如果不沉下心來研究網吧業主的消費心理以及其市場的真正需求,是否能獲得理想的市場投入產出比則是個問號。在網吧消費的人群第一是看速度、配置和外設,其次才注重品牌。
