問:我的電腦配置的是P4 1.7GHz的CPU、VIA P4X400A主板、TNT2顯卡、256MB DDR內存、集成聲卡、網卡,安裝的是Windows 2000操作系統。啟動電腦時執行硬件自檢沒有問題,但卻無法進入操作系統,而且沒有任何錯誤提示,只是在出現Windows 2000系統啟動畫面后滾動條一直滾動,系統卻不進入桌面,后來發現只要把網線拔掉再開機就可以進入操作系統。請問如何才能解決這個問題?
答:出現這個問題的原因很可能是主板集成的網卡壞了。Windows 2000操作系統在啟動時對網絡設備的檢測比較嚴格,網卡出現故障會造成系統反復尋找網絡設備,形成死循環,從而導致操作系統無法啟動。你可以通過如下操作解決問題:
1、啟動電腦后按Del鍵進入BIOS設置。
2、在主界面中選擇“Integrated Peripherals”項,選擇其中的VIA OnChip PCI Device子項,接著選擇VIA-3043 OnChip LAN參數項,把參數由“Enabled”改為“Disabled”以禁用集成網卡,按F10鍵保存退出BIOS設置。
3、然后插上一塊新的獨立網卡,裝上驅動程序并重新啟動操作系統就可以恢復正常了。