一般智能手機采用的操作系統包括Symbian、Linux、Windows Mobile和Palm，雖然Palm在PDA市場曾經風光無限，在智能手機市場卻遲遲找不到感覺，大有日暮西山之勢，近來又有傳聞微軟即將購買Palm，不知是真是假。

　　不同手機廠家采用不同的智能手機操作系統策略，作為全球最大的手機供應商，Nokia對Symbian的支持是Symbian操作系統在智能手機操作系統上占據了第一的市場分額，從消費者的購買行為來看，購買諾基亞智能手機的用戶，首先關心的并不是Symbian操作系統，甚至很多可能根本不知道Symbian這個名詞，很大程度上是基于對諾基亞手機品牌的信賴。

　　與Symbian相似的是，由于Motorola對Linux的力挺，在智能手機操作系統市場Linux占據了第二的寶座，雖然有超過10家以上的手機廠家使用Linux，由于在整個Linux陣營中，摩托羅拉所占的市場份額超過了70%，使得Linux操作系統的市場份額變化與摩托羅拉智能手機的銷量變化緊密相關聯。

　　與使用Symbian操作系統并不關心系統技術架構相反，使用微軟Windows Mobile手機的用戶，一般都是奔著微軟這塊招牌來的，采用Windows Mobile操作系統的智能手機，在手機的宣傳頁上都會打有Windows Mobile的logo標識。最早進入智能手機市場的多普達，宣傳的重點也是以“內置微軟操作系統”作為市場推廣的賣點，顯然微軟是希望借助其在計算機領域的壟斷優勢和品牌優勢作為進入手機操作系統領域的切入點。

　　其實作為消費者，購買手機與購買計算機的動機和出發點是完全不同的，記得十年前楊元慶曾在聯想力推功能電腦，希望用戶在購買計算機時不用關心CPU，也不用關心內存等其它硬件配置，只關心能夠實現自己希望的功能即可，在拜訪微軟和Intel的時候也極力向對方灌輸這一理念，只可惜微軟的操作系統好像與Intel的CPU是仇人一樣，即使今天好像也沒有消費者不關注性能，即使CPU有摩爾定律性能每幾年翻一番，總也滿足不了微軟操作系統的胃口，消費者也總會感覺計算機的性能不能滿足。

　　作為手機用戶，楊元慶的想法倒是實現了，大多數消費者購買手機的時候根本不關心是什么CPU，什么操作系統，而只關心是不是支持Mp3，支持多少像素的數碼相機等功能，也因此使得深受微軟版權之苦的眾多商家寧愿采用免費的Linux或者或相對較低的Symbian,也不采用微軟的Windows Mobile。

　　與微軟產品不同的是，Symbian將操作系統的內核與圖形用戶界面技術分開，使廠商可以為自己的產品定制更加友好的操作界面，符合個性化的潮流，這也是用戶能見到不同界面symbian系統的主要原因。很多手機廠商在生產的手機上做了些界面上的修改，于是就出現了S60，S80等名稱。它們不是操作系統，而是以操作系統為基礎開發出來的用戶使用界面平臺。

　　Series60是智能手機中應用最廣泛的系統版本。Series60系統還分為6.0、7.0和8.0三個版本。S60是擁有最多第三方軟件或游戲的界面，這應當也是Symbian及Nokia手機最大的優勢所在，當然作為手機用戶一般都有一定的品牌繼承性，前些年就有不少手機用戶因為習慣Nokia的手機輸入法而不停的選擇Nokia手機，最多的第三方軟件和游戲支持也是Nokia博得大量青少年用戶的法寶。

　　與使用Nokia手機不同，購買Windows Mobile手機的用戶更多是商務用戶，他們已經習慣了使用微軟的操作系統，習慣了使用微軟Office，甚至習慣了使用微軟的一切，所以購買Windows Mobile手機用戶目的很明確：微軟，Windows Mobile最大的優勢在于與電腦的同步，與電腦通訊錄、郵件、便簽的同步，這對于習慣了使用微軟軟件的人是最大的誘惑，也提供了最大的便利，筆者這幾年一直使用Windows Mobile手機原因只有一個，便于管理有著上千個聯系人的地址本，雖然Windows Mobile多數也具備音頻、MSN聊天、電子郵件收發等功能，這些都不是最關鍵的。

　　市場上采用Windows Mobile的廠商主要是二線手機品牌為主，其中主要包括三星、聯想、夏新等，當然還有多普達，二線廠家采用Windows Mobile也因為微軟為廠家統一制定了標準的規范，開發成本相對較低。

　　采用Windows Mobile操作系統的智能手機雖然繼承了微軟的許多優點，同樣也繼承了原來的缺點，在硬件配置上也較采用其他操作系統要高出許多，因配置高、功能多而產生耗電量大、電池續航時間短、手機價格高等問題，甚至連手機的開機時間也像Windows一樣需要足夠的耐性。

　　許多廠家包括Motorola采用Linux是看中了免費的特性，也看中了其開源的特點，不過，由于Linux的開放，使得在這一平臺上所開發的軟件缺少一定的標準性，導致了許多應用軟件間的兼容性有所降低，這一點在未來勢必會影響Linux市場份額的增長。

　　由于Linux在技術上與Windows Mobile的相似性，可以說Windows Mobile的缺點Linux一樣具有，這也是歷史原因造成的，因為與Symbian是從手機向智能手機過渡不同，Linux和Windows Mobile都是從PDA甚至PC向智能手機過渡的，由于Linux本身的開源和免費特性，相比Symbian和Windows Mobile高額的授權費用，Linux手機最大的優勢在于其潛在的低價優勢，這也可能是Motorola大量推出低價智能手機的原因之一，不過與Windows Mobile不同，Motorola并沒有在產品銷售過程中過于強調Linux的作用，這一點倒是和Symbian有點相像。 有關國內外大量的Linux開發者及愛好者的存在，當智能手機大量用于行業應用的移動終端時，Linux在手機操作系統市場也許會異軍突起，成為一股不容忽視的力量。

　　不同的智能手機有不同的特點，作為消費者確實沒必要了解太多的技術細節，了解了自己購買手機動機也就知道自己該購買什么樣的智能手機了。不同的智能手機各有優勢和特點，選最適合自己的也就是最好的。