知情人士自揭內幕,水貨手機魚龍混雜可能隱藏著極大的問題,記者向工商部門反映采訪情況
一些電腦產品賣場正成為水貨手機的銷售集散地。針對市民強勁的通訊消費,業內人士提醒
,貪圖便宜買到的水貨手機,可能沒法獲得良好的售后保障。
曾經銷售水貨手機的王先生昨天帶著記者,對水貨手機店鋪進行了一番了解。采訪中,記者發現了20多家隱藏在大型電腦商城里的水貨手機店鋪。
購買手機要“預訂”
“只有模型,要買真機必須先預付訂金。”記者在石橋鋪賽格電子市場3樓的鴻遠通訊店鋪里詢問一款多普達838手機時,自稱經理的康姓男子表示,自己的手機都是從深圳空運快遞到重慶的,如果訂貨只需要交200元現金,第二天下午4點左右就可以取貨。康經理表示:“總公司在深圳,每天都是訂貨然后再從深圳發回重慶。”
記者在同一樓層又發現了約9家店鋪,都沒有真機,必須先交錢訂貨。而在附近的賽博電腦城,記者也發現了10家這樣的店鋪。一名店主告訴記者,在他們這里買手機,一般都要先交200元訂金。
“其實就是空手套白狼,先找買家,再找貨源,而且還可以避免被工商部門查到。”王先生說,這些商家都從廣東拿貨,貨源很亂。
消費者貪圖便宜
記者注意到,在這些店鋪里,有不少學生模樣的人試機。一名大一男生相中了一款智能手機。該男生告訴記者,之所以來買水貨,就是因為便宜。其實,很多購買手機的消費者,圖的也是便宜。而水貨手機商家也正是靠價格便宜、樣式新穎來吸引買家。例如記者詢問的那款多普達838手機水貨,開價3650元,而在正規商場的售價是7880元。
“水貨就是通過非正規渠道進的貨,主要是逃稅商品,但其魚龍混雜,可能隱藏著極大的問題。”王先生說,雖然水貨手機店主都承諾3個月到半年的保修,然而遇到問題還是很難解決。
水貨比例有點高
多普達重慶辦事處人士昨天舉例稱,重慶市場上,該品牌水貨手機已占整個市場份額的30%%-40%%。
“不少商家從深圳空運來的都是翻新機(新殼裝舊芯),不僅售后質量得不到保證,一些連基本的軟件支持都沒有。”該人士稱,水貨無法享受客服保證服務。其他幾大品牌的手機經銷商也表示,水貨手機已對他們的銷售和商業信譽造成了一定損害,但他們不愿發表更多的意見。
一電腦賣場的有關負責人說,商家應對自己的經營行為負責,消費者如果遇到消費問題都可以向賣場反映,賣場將全力為消費者維權。
記者昨日已把采訪到的情況反映給了工商部門,工商部門依據記者提供的線索進行了登記,表示將嚴查。
三招識別水貨手機
水貨手機通常分為A、B、C三種:A貨是指從我國香港走私過來的,沒有保修和售后服務,俗稱“港版”;B貨是將本來銷售到歐美的手機又走私到國內銷售,俗稱“歐版”;C貨即通常說的翻新機,質量最不可靠。王先生向記者透露了識別水貨手機的三招:
一看:看外殼縫隙
“翻新機的外殼因為不是原裝的,所以不可避免都有一點縫隙。”王先生說,查看手機時,若手指甲能插入手機上下蓋的接縫,多是翻新機,同時,翻新機的手指鍵盤周圍也常會出現空隙。此外,灰塵和使用痕跡也是翻新機難以避免的,查看手機充電器插槽是否“藏污納垢”,查看手機的轉軸處是否留下使用痕跡,這些都是判斷翻新機的方法。另外,查看機身螺絲是否嶄新也很管用。
二查:查機身串號
每部手機都有機身串號,用戶在購買手機時,可以查詢一下手機的IMEI碼。首先在手機上按*#06#,一般會在手機上顯示15個數字,這就是該手機的IMEI碼。在電信設備進網管理的網站上(http://www.tenaa.com.cn)查詢,即可知手機是否為水貨。
三聞:聞香識手機
“新手機有種特別的檀香味,但水貨手機因為使用、組裝等原因,這種味道非常淡。有些劣質手機,甚至還能聞到焊錫味和塑料烤焦味。”王先生說,很多行家都靠聞味道來辨別手機。
