在使用電腦的過(guò)程中，大家或多或少都遇到過(guò)各種問(wèn)題。有時(shí)是用戶自己的誤操作、誤刪除造成的藍(lán)屏死機(jī)，而更多的是病毒木馬造成的系統(tǒng)崩潰，如今又出現(xiàn)了流氓軟件、不良插件、惡意代碼，廣告間諜等新情況。大家也許都遇到過(guò)安裝一個(gè)軟件，結(jié)果在不知情的情況下電腦被強(qiáng)行裝上幾個(gè)甚至十幾個(gè)流氓軟件的事情。這些軟件你根本不想用，但刪又刪不了，不但占用你寶貴的硬盤及內(nèi)存空間，更可惡的是這些流氓軟件還時(shí)不時(shí)地造成電腦死機(jī)。面對(duì)這些日益猖獗的病毒、木馬、流氓軟件、不良插件、惡意代碼，廣告間諜，你的電腦中必須常備幾款工具軟件，這樣才能在遇到問(wèn)題時(shí)能夠迅速恢復(fù)系統(tǒng)，保持電腦系統(tǒng)的穩(wěn)定性。下面我就結(jié)合實(shí)際情況詳細(xì)介紹這幾個(gè)工具軟件：

　　1、電腦專家2005

　　當(dāng)你的電腦發(fā)生問(wèn)題時(shí)，首先想要急于知道的肯定是發(fā)生故障的原因：是遇到了病毒木馬，還是被強(qiáng)行安裝了流氓軟件，或是被惡意代碼劫持了你的瀏覽器？也許你會(huì)說(shuō)：可以上論壇去提問(wèn)啊! 但實(shí)際我們經(jīng)常遇到的就瀏覽器本身也發(fā)生了故障，根本打不開(kāi)IE，這時(shí)如果你裝了“電腦專家2005”就好辦多了。你只要登錄到“電腦專家2005”，根據(jù)你遇到的故障現(xiàn)象選擇一個(gè)社區(qū)，把你的疑問(wèn)向各位專家及網(wǎng)友提出來(lái)，一般一天之內(nèi)你就可以得到答復(fù)了。

　　在這里要提醒大家的是，你在遇到電腦故障時(shí)要把當(dāng)時(shí)系統(tǒng)的詳細(xì)信息記錄下來(lái)，比如系統(tǒng)發(fā)生藍(lán)屏故障時(shí)顯示的故障代碼，運(yùn)行程序時(shí)出現(xiàn)的一段英文出錯(cuò)提示，這些故障代碼英文提示可能對(duì)于你來(lái)說(shuō)是看不懂的天書(shū)，但對(duì)于電腦專家來(lái)說(shuō)卻是判斷你的電腦故障的寶貴的信息。如果你提供了詳細(xì)的出錯(cuò)信息，專家或網(wǎng)友就能根據(jù)這些信息準(zhǔn)確地判斷出故障的原因，并及時(shí)地教給你處理方法。否則，如果你只是簡(jiǎn)單的說(shuō)電腦出問(wèn)題了，而不提供具體的錯(cuò)誤信息，再高手的電腦專家也是無(wú)能為力的。

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　　2、卡巴斯基（kaspersky）殺毒軟件

　　如果你的電腦是中了病毒木馬，那毫無(wú)疑問(wèn)是要用殺毒軟件進(jìn)行查殺了。筆者一直使用卡巴斯基殺毒軟件，其殺毒引擎已經(jīng)是世界公認(rèn)的最高水準(zhǔn)，每天至少兩次更新病毒庫(kù)的做法也深得人心。筆者曾多次遇到病毒的侵襲，都使用卡巴斯基徹底清除了。其實(shí)使用殺毒軟件也有一定的竅門：在查殺病毒之前，要確保你的殺毒軟件的病毒庫(kù)是最新的，這樣才能保證能查出最新的病毒。

　　有時(shí)你用卡巴斯基查病毒時(shí)明明有病毒，卻殺不了，這是因?yàn)椴《靖腥玖讼到y(tǒng)正在使用的文件。此時(shí)你最好是重新啟動(dòng)，并按 F8 鍵進(jìn)入安全模式，在Windows安全模式下，這些病毒都不會(huì)在啟動(dòng)時(shí)被激活。因此，我們就能放心的殺毒了。另外有時(shí)由于在Windows環(huán)境下某些病毒的服務(wù)端是處于運(yùn)行狀態(tài)，無(wú)法直接刪除，還必須進(jìn)入純DOS狀態(tài)刪除。

　　經(jīng)常有人反映殺毒后重新啟動(dòng)，發(fā)現(xiàn)某些被殺死的病毒又“復(fù)活”了，這多半是感染了系統(tǒng)文件內(nèi)病毒，這類病毒比較難纏，所以在操作前請(qǐng)先備份。殺此類病毒一定要在干凈的DOS環(huán)境下進(jìn)行。有時(shí)候還要反復(fù)查殺才能徹底清除。

　　不過(guò)，單靠殺毒是不夠的，最重要的是防護(hù)！要做到將病毒拒之于家門外，這樣才能真正的安全。所以，選擇適合自己的反病毒軟件和時(shí)刻開(kāi)啟監(jiān)控很重要，還有千萬(wàn)別忘了升級(jí)哦。

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　　3、黃山IE修復(fù)專家

　　隨著網(wǎng)民人數(shù)的不斷增加，現(xiàn)在微軟的IE瀏覽器發(fā)生問(wèn)題的幾率也在不斷增加，比如很多人可能都遇到過(guò)這種情況：一打開(kāi)瀏覽器就總會(huì)彈出好多網(wǎng)頁(yè)，甚至關(guān)閉IE后還不時(shí)有網(wǎng)頁(yè)跳出來(lái)；或者瀏覽器的默認(rèn)主頁(yè)無(wú)緣無(wú)故被人給修改了，指向某個(gè)黃色網(wǎng)站；嚴(yán)重的時(shí)候一點(diǎn)擊IE就出現(xiàn)“你的瀏覽器遇到問(wèn)題需要關(guān)閉”的提示而干脆不能上網(wǎng)。

　　由于普通網(wǎng)民對(duì)于IE瀏覽器及系統(tǒng)的不熟悉，而這些流氓軟件、惡意代碼又不屬于病毒，不能用殺毒軟件去清除，這樣就需要有一個(gè)能對(duì)IE進(jìn)行自動(dòng)修復(fù)的工具。這里我向大家推薦“黃山IE修復(fù)專家”，這個(gè)工具的最大特點(diǎn)是使用上的簡(jiǎn)易化，對(duì)于遇到被惡意網(wǎng)頁(yè)破壞得不能完全徹底修復(fù)的IE，隔一段時(shí)間自動(dòng)彈出惡意網(wǎng)頁(yè)、多開(kāi)幾次IE及重啟系統(tǒng)后又會(huì)被反復(fù)篡改的瀏覽器，不能從注冊(cè)表、進(jìn)程、服務(wù)、啟動(dòng)項(xiàng)等清除的、揮之不去、除之不盡的各種惡意代碼，你只要進(jìn)入黃山IE修復(fù)專家，點(diǎn)擊“立即修復(fù)”，就可以徹底搞定，恢復(fù)到以前純凈的IE狀態(tài)了。

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　　4、超級(jí)兔子魔法設(shè)置

　　現(xiàn)在網(wǎng)上的惡意軟件越來(lái)越多，前些日子網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)點(diǎn)名了十大流氓軟件，這些軟件的共同特點(diǎn)是：強(qiáng)行侵入用戶電腦，無(wú)法卸載；強(qiáng)行彈出廣告，借以獲取商業(yè)利益；在后臺(tái)偷偷收集用戶在網(wǎng)上的行為習(xí)慣和帳號(hào)密碼。
相信很多人都有無(wú)意中被安裝上流氓軟件的經(jīng)歷，而且一旦被安裝上了，就很難徹底清除，經(jīng)常是你好不容易刪除了它，誰(shuí)知一重新啟動(dòng)又自動(dòng)恢復(fù)了。難道就沒(méi)有辦法對(duì)付這些不請(qǐng)自來(lái)的惡棍嗎？當(dāng)然不是，我們可以借助“超級(jí)兔子魔法設(shè)置”等工具來(lái)清除這些流氓軟件。

　　超級(jí)兔子是一個(gè)完整的系統(tǒng)維護(hù)工具，可以清理你文件和注冊(cè)表里面的垃圾，最令人稱道的是它的專業(yè)卸載功能：超級(jí)兔子的專業(yè)卸載可以清理一個(gè)軟件在電腦內(nèi)的所有記錄，在卸載捆綁軟件的數(shù)量方面已經(jīng)達(dá)到100個(gè)，成為國(guó)內(nèi)卸載捆綁軟件最多的軟件。再加上完善的進(jìn)程管理檢測(cè)功能，新的可疑啟動(dòng)項(xiàng)標(biāo)示功能，絕對(duì)方便大家檢測(cè)出系統(tǒng)的流氓軟件，并徹底清除之。有了超級(jí)兔子，你就可以把哪些不請(qǐng)自來(lái)的不速之客全部給清除出去。

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　　5、Symantec Norton Ghost

　　相信很多人都知道 Ghost 這款著名的克隆軟件，使用它可以把硬盤的某個(gè)分區(qū)甚至整個(gè)硬盤都原原本本地復(fù)制到一個(gè)鏡像文件或硬盤其他分區(qū)中去。有時(shí)你的系統(tǒng)已經(jīng)被病毒木馬或惡意代碼搞得面目全非，甚至連系統(tǒng)都進(jìn)入不了，這時(shí)上面的軟件已經(jīng)無(wú)能為力，你只有祭出最后的法寶——這就是用Ghost 來(lái)還原系統(tǒng)了。

　　既然是還原，那你就應(yīng)該事先給系統(tǒng)做個(gè)備份。這里講講如何來(lái)備份你的Windows 系統(tǒng)。
　　一般你安裝完Windows 系統(tǒng)，并裝好主要的軟件后，就要用Ghost給你的系統(tǒng)做個(gè)備份。在備份前最好刪除不必要的臨時(shí)文件，并掃描磁盤和整理磁盤碎片。這些做完就開(kāi)始備份了。如果你有刻錄機(jī)那就最好不過(guò)了，你可以把整個(gè)C盤克隆到光碟中，最好同時(shí)也把Ghost也一起打包進(jìn)去，這樣還原時(shí)只要在BIOS中設(shè)置從光驅(qū)啟動(dòng)就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)Ghost并開(kāi)始還原。如果沒(méi)有刻錄機(jī)那也沒(méi)有關(guān)系，你可以把C盤克隆到其他硬盤分區(qū)中，這樣做的缺點(diǎn)就是要占用硬盤的空間來(lái)存放系統(tǒng)的鏡像文件。

　　總之有備才能無(wú)患，只要事先把整個(gè)系統(tǒng)都備份下來(lái)了，那怕你的電腦已經(jīng)被病毒木馬、流氓軟件、惡意代碼搞得完全崩潰，你都可以利用Ghost迅速恢復(fù)到以前的良好運(yùn)行狀態(tài)。

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　　相信只要你的硬盤中準(zhǔn)備了以上的幾款常備工具軟件，又有了系統(tǒng)盤Ghost備份這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾，你的系統(tǒng)就能保持穩(wěn)定地運(yùn)行，再也不會(huì)像以前那樣在遇到藍(lán)屏、死機(jī)等系統(tǒng)故障時(shí)手足無(wú)措，或者在中了病毒木馬、流氓軟件后一籌莫展了。