故障現(xiàn)象：電腦有時可以聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，有時又不通，動動網(wǎng)線偶爾又可以通了。
解決方法： 通常網(wǎng)線沒有做好就會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。由于壓網(wǎng)線的時候：
1）8根網(wǎng)線頭沒有對齊，導致有些網(wǎng)線沒有被壓上，或剛好只壓到一點點，稍微一動就會斷開了；
2）壓線鉗壓的時候沒有完全用力壓到位；使金屬片沒有跟網(wǎng)線充分接觸，導致接觸不良；
3）水晶頭質(zhì)量不好，如8個金屬小卡片質(zhì)量差、偏移太多，導致壓不到位；
4）網(wǎng)線的外層保護套沒有壓在水晶頭里面，導致網(wǎng)線容易跟水晶頭脫落，從而接觸不良。
以上這些原因?qū)е铝司W(wǎng)絡(luò)時通時不通，而且故障非常隱蔽，不容易發(fā)現(xiàn)，所以我們做網(wǎng)線的時候一定要考慮上面這些因素。
網(wǎng)線不通
故障現(xiàn)象：網(wǎng)線做好后用網(wǎng)線測試儀器檢測不通。
解決方法： 這個故障主要有如下幾個原因造成：一是網(wǎng)線做錯了造成的，可以參看下面的網(wǎng)線做法；二是因為網(wǎng)線中間有斷線；三是網(wǎng)線兩端水晶頭的順序不對，四是水晶頭壓制的不好，導致接觸不良。
網(wǎng)線做法問題
故障現(xiàn)象：做好的網(wǎng)線不通。
解決方法： 最大的可能是網(wǎng)線的排列順序有錯誤，應(yīng)該仔細檢測網(wǎng)線的排列。下面我們仔細來講解標準的100M雙絞線的做法，這線也適合兩個沒有級聯(lián)口（uplink）HUB的級連。先用網(wǎng)鉗把雙絞線的一頭剝開約3cm，這時你就可以看到有4對線，它們兩兩纏繞在一起，其中必有一根線帶有顏色，另一根都是白色（有些白色的網(wǎng)線間或染有跟它纏繞在一起的網(wǎng)線顏色）。共有橙、藍、綠、棕四種顏色。
網(wǎng)線根據(jù)定義，1到8號線，在10M~100M網(wǎng)里，只有1、2、3、6號線是作為通訊用的，其余都是未定義的。在具體做10M和100M網(wǎng)線時，我們通常只考慮1、2、3、6號位置的線的接法就可以了，剩下的線隨便怎么排都沒有關(guān)系。通常大家的排法就是把每對線作為一組──仔細分開，然后把線對按一組挨一組地的順序排列，沒有交換網(wǎng)線，如按1、白橙，2、橙，3、白綠，4、綠，5、白藍，6、藍，7、白棕，8、棕的方法排在一起，剪齊后再插到水晶頭里用網(wǎng)鉗壓好。
這樣做在10M網(wǎng)里或100M網(wǎng)絡(luò)中短距離內(nèi)網(wǎng)線問題不大，但在100M網(wǎng)絡(luò)里面網(wǎng)線稍長一點后，就容易出問題。主要是因為網(wǎng)線的信號衰減和干擾造成的。雙絞線里的每對線都是相互纏繞在一起的，一是為了防止外界的干擾，二是這兩條線傳出同向的信號，一個正邏輯信號、一個負邏輯信號，到達接收端，負邏輯求反和正邏輯重疊，這樣就可以加強信號，減少線路傳輸中信號的損失。按上面的線排法，根據(jù)網(wǎng)線的定義，是1、2、3、6號網(wǎng)線起到發(fā)送信號和接收信號的作用，如下：
引腳 網(wǎng)卡RJ45插座信號 RJ45插頭和HUB RJ45插座信號
1 TX＋（發(fā)送） RX＋（接收）
2 TX－（發(fā)送） RX－（接收）
3 RX＋（接收） TX＋（發(fā)送）
4 未定義 未定義
5 未定義 未定義
6 RX－（接收） TX－（發(fā)送）
7 未定義 未定義
8 未定義 未定義
1、2號線白橙、橙剛好是一對，沒有問題。但是3、6號線就是白綠和藍線，纏繞在同一組的兩條雙絞線可以更好地降低外界的干擾。。現(xiàn)在我們知道了問題之所在，解決起來就很輕松了，我們只要把第4號線跟第6號線對換一下位置就可以了。這樣的話，有定義的3、6號線就是同一組雙絞線了，然后用網(wǎng)鉗把它剪齊，小心地插入水晶頭里（注意拿的時候水晶頭時方向要一致），再用網(wǎng)鉗壓緊就可以了。按這樣的方法把另一頭也做好，做好后可以用網(wǎng)線測試儀測試一下，如果指示燈是按1、2、3、4燈依次亮的話就表示通了。
上面的做法只是標準的100M網(wǎng)線做法，兩頭使用同樣標準做法的線稱為直連線，用于PC到HUB普通口，HUB普通口到HUB級聯(lián)口之間的連接。
要做網(wǎng)卡之間的對連線（或稱級聯(lián)線）。根據(jù)上面的解釋，我們把網(wǎng)線的兩頭按順序排列好，注意這里不要交換任何網(wǎng)線，再把其中一頭的1、3和2、6換一個位置就可以了。這樣，一個網(wǎng)卡的發(fā)送的信號正好到達另一個網(wǎng)卡的接收端，剛好接通網(wǎng)絡(luò)，是不是很簡單。
好了，知道了網(wǎng)卡接口每條信號線的作用，以后不管網(wǎng)線怎么連，都不會擾亂你的思路。
HUB的級聯(lián)問題
故障現(xiàn)象：當把HUB的接口全插上網(wǎng)線后，發(fā)現(xiàn)連在這個HUB上的電腦互相可以聯(lián)通，但是都無法訪問外面的電腦，外面的電腦也訪問不了組內(nèi)的電腦。
解決方法： 一般HUB上帶有一個Uplink口，當Uplink口已經(jīng)插了連接上一級HUB的網(wǎng)線時，緊挨著這個Uplink口旁邊的接口就不要插任何網(wǎng)線，因為在集線器內(nèi)部，這兩個接口是同一個，不可以同時連接兩臺設(shè)備。
如果兩臺HUB都有【Uplink】端口，其中一個HUB的一端使用【Uplink】端口，如果網(wǎng)線是普通的直通雙絞線的話，那么網(wǎng)線的另一頭就可以連接另一臺HUB除了【Uplink】和【Uplink】口旁邊那個【1x】端口以外的端口。
如果手上有一根交叉過的雙絞線，那么就可以在兩個HUB的Normal端口之間直接連接，不要通過Uplink口。
HUB故障的判斷
故障現(xiàn)象：連在HUB上的電腦互相之間都不通。
解決方法： 這個故障是HUB造成的。仔細檢查HUB，發(fā)現(xiàn)處于工作狀態(tài)下的HUB上的Link/Rx和Power燈都不亮。
正常情況應(yīng)該是哪一臺電腦連在HUB的哪個端口，那么那個端口燈就應(yīng)該亮，如果不亮，就代表網(wǎng)線、HUB或網(wǎng)卡有問題。
可能的原因有HUB的電源線沒有連或電源開關(guān)沒有開，或者是網(wǎng)線沒有接好；最不幸的情況就是HUB壞了，需要換一個。
故障現(xiàn)象：接在級聯(lián)的兩臺8口HUB（無【Uplink】級聯(lián)口）上的電腦不能互相Ping通。
解決方法： 這個故障是連接兩臺HUB的網(wǎng)線造成的，因為這兩個HUB都沒有【Uplink】口，所以不能用原來的標準網(wǎng)線來連接HUB，而是要用1、3和2、6交錯過的網(wǎng)線，也就是級聯(lián)線，連接這兩個沒有【Uplink】口的HUB才能通。
故障現(xiàn)象：HUB內(nèi)的電腦連接外面特別慢。
解決方法： 一個是看HUB上的Collision燈，看閃爍的頻率高不高。
如果很高的話，那么就說明在HUB內(nèi)的數(shù)據(jù)碰撞太多導致沖突，網(wǎng)絡(luò)很慢，如果組內(nèi)的電腦數(shù)據(jù)交換頻繁，最好換一個SWITCH（交換機）。
再就是看連在HUB上的網(wǎng)線做法是不是標準做法，如果HUB是100M的，而網(wǎng)線做的不標準，也可能造成網(wǎng)絡(luò)非常慢。建議都換成標準網(wǎng)線。
交換機（SWITCH）的問題
集線器上的所有端口爭用一個共享信道的帶寬，因此隨著網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)量的增加，數(shù)據(jù)傳輸量的增大，每節(jié)點的可用帶寬將隨之減少。集線器采用廣播的形式傳輸數(shù)據(jù)，即向所有端口傳送數(shù)據(jù)。
交換機上的所有端口均有獨享的信道帶寬，以保證每個端口上數(shù)據(jù)的快速有效傳輸。交換機為用戶提供的是獨占的、點對點的連接，數(shù)據(jù)包只被發(fā)送到目的端口，而不會向所有端口發(fā)送，因此減少了廣播風暴的發(fā)生。
在物理連線上的故障集線器和交換機大體一樣，如果交換機發(fā)生連線故障，可以參考上一節(jié)的集線器故障解決。
故障現(xiàn)象：連接交換機上的設(shè)備忽然都不能訪問了。
解決方法： 有可能是交換機死機造成的，重新啟動一下交換機就正常了。